Prozessfamilien
Prozessfamilien
End-to-End-Prozesse über Abteilungen und Branchen hinweg, jeweils dargestellt als die Abfolge der Vorlagen, aus denen sie bestehen.
Finanzen & Zahlungsverkehr
Beschaffung bis Zahlung
Die Purchase-to-Pay-Kette als sechs verknüpfte Flussdiagramme: Bedarfsanforderung, Bestellung, Wareneingang, Drei-Wege-Abgleich, Rechnungsfreigabe und Zahlungsfreigabe, ergänzt um P2P-Übersichten, Lieferanten-Onboarding und Einkauf.
11 Vorlagen
Prozessdiagramm für die Bestellanforderung (BANF) → Flussdiagramm für den Bestellprozess (P2P) → Flussdiagramm Wareneingangsprozess: von der Anlieferung zum Beleg → Flussdiagramm für den Drei-Wege-Abgleich
Kreditorenbuchhaltung
Acht Flussdiagramme für Kreditoren: vollständiger Kreditorenzyklus, Rechnungsfreigabe, Drei-Wege-Abgleich, Zahlungsfreigabe, Lieferantenanlage und Bankdatenänderung sowie die beiden Wege für Spesen in denselben Zahllauf.
8 Vorlagen
Auftrag bis Zahlung
Die Order-to-Cash-Kette als sechs Flussdiagramme: Kundenkreditfreigabe, Auftragsabwicklung, Liefernachweis, Invoice-to-Cash, Debitoren und Bankabgleich, ergänzt um O2C-, Quote-to-Cash- und Erstattungswege.
10 Vorlagen
Flussdiagramm Kreditfreigabe: Bonität, Limit und Zahlungsziel → Vorlage: Prozessdiagramm für die Auftragsabwicklung → Flussdiagramm Liefernachweis (ePOD): Zustellung bis Rechnung → Flussdiagramm Rechnung bis Zahlungseingang
Finanzabschluss
Der Periodenabschluss als vier verknüpfte Flussdiagramme: Journalfreigabe, Kontenabstimmung, Monatsabschluss und Finanzberichterstattung, ergänzt um Record-to-Report, Bankabgleich und Anlagenkontrollen.
7 Vorlagen
Workflow für die Buchungssatzfreigabe → Flussdiagramm für die Kontenabstimmung → Flussdiagramm Monatsabschluss: Kalender bis Freigabe → Flussdiagramm für die Finanzberichterstattung
Ausgabensteuerung
Sieben Flussdiagramme für die Frage, ob Geld gebunden werden darf: Jahresbudget, Budgetfreigabe, Bestellfreigabe nach Schwelle, Spesen, Interessenkonflikt, Anlagenkontrolle und Make-or-Buy-Entscheidung.
7 Vorlagen
Kartenzahlungslebenszyklus
Der Lebenszyklus einer Kartentransaktion als fünf Flussdiagramme: Zahlungsauslösung, Autorisierung, Zustandsmodell, Clearing und Settlement sowie Zahlungsabstimmung, ergänzt um Tokenisierung und Ausnahmebearbeitung.
7 Vorlagen
Kartenzahlungsprozess: Flussdiagramm vom Kauf bis zum Capture → Zahlungsautorisierungsprozess: Flussdiagramm bis zum Capture → Flussdiagramm für den Lebenszyklus einer Kartentransaktion → Flussdiagramm für Zahlungs-Clearing und Settlement
Streitfälle und Chargebacks
Der Streitfallzyklus als vier Flussdiagramme: Zahlungsanfrage, Chargeback über Issuer, Netzwerk, Acquirer und Händler, Fallbearbeitung und Representment, ergänzt um Erstattungswege zur frühen Klärung.
7 Vorlagen
Flussdiagramm für den Zahlungsreklamationsprozess → Chargeback-Prozess: Flussdiagramm des Beteiligtenlebenszyklus → Flussdiagramm für den Chargeback-Management-Prozess → Flussdiagramm für den Chargeback-Representment-Prozess
Händler-Onboarding und Risiko
Vier verknüpfte Flussdiagramme für Händleraufnahme und Überwachung: Onboarding, Risikobewertung, Payment-API-Integration und Monitoring, ergänzt um institutionelles Onboarding, Transaktionsrisiko, Betrug und Incidents.
8 Vorlagen
Händler-Onboarding-Prozess: Flussdiagramm bis zum Go-live → Flussdiagramm für die Händlerrisikobewertung → Flussdiagramm für den Zahlungs-API-Integrationsprozess → Flussdiagramm für den Händlerüberwachungsprozess
Qualität & Compliance
Nichtkonformität bis CAPA
Wie aus einer fehlerhaften Prüfung Abweichung, Ursachenanalyse, CAPA und gelenkte Änderung werden und wie die Wirksamkeit nachgewiesen wird: sechs Sequenzvorlagen plus Lieferanten-, Labor- und Auditvarianten.
9 Vorlagen
Flussdiagramm Qualitätskontrolle: Prüfung, Freigabe, Sperrung → Flussdiagramm Abweichungsmanagement: Erkennung bis Abschluss → Flussdiagramm Ursachenanalyse: von der Meldung bis zur CAPA → CAPA-Prozess: Ablaufdiagramm für Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
Dokumentenlenkung
Wie ein gelenktes Dokument von Änderungsantrag über Entwurf, Versionsnummer, Prüfung und Freigabe bis Veröffentlichung und regelmäßiger Überprüfung läuft: fünf Sequenzvorlagen sowie Änderungsprotokolle und SOP-Varianten.
9 Vorlagen
Flussdiagramm Dokumentenlenkung: Erstellung, Freigabe, Ausgabe → Vorlage: Versionskontrolle für Dokumente → Entscheidungsbaum Dokumentenfreigabe: Vorlage für den Workflow → Ablaufdiagramm: Dokumenten-Change-Control-Workflow
Änderungssteuerung
Vorlagen für Änderungssteuerung in Qualität, IT, SOP, gelenkten Dokumenten, Möbeldesign, Labormethode, Anlagenmodifikation, Projektbasislinie und Schiffsreparatur: ein Sperrpunkt mit unterschiedlichen Entscheidungsrechten.
10 Vorlagen
Lieferantenqualität
Der Lieferantenqualitätszyklus in sieben Flussdiagrammen: Risikostufe, Auswahl, Freigabe zur Lieferantenliste, Wareneingangsprüfung, Lieferantenmaßnahme, Audit und laufende Bewertung, ergänzt um Lebensmittel-, Möbel- und SOC-2-Varianten.
12 Vorlagen
Lieferanten-Risikobewertung: Entscheidungsbaum-Vorlage → Flussdiagramm Lieferantenauswahl mit gewichteter Bewertung → Lieferantenfreigabe: Vorlage für das Prozessdiagramm → Wareneingangsprüfung: Flussdiagramm für Zukaufmaterial
Internes Audit
Der interne Auditzyklus in fünf Vorlagen: risikobasiertes Programm und Audit, Checkliste, Maßnahmenverfolgung, Eskalation überfälliger Maßnahmen und Managementbewertung, ergänzt um ISO-9001- und Laborvarianten.
8 Vorlagen
Vorlage internes Audit: Flussdiagramm für den Auditprozess → Audit-Checkliste: Flussdiagramm vom Entwurf bis zum Nachweis → Flussdiagramm Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen (Auditfeststellungen) → Flussdiagramm Eskalation von Auditfeststellungen (überfällig)
Reklamationsbearbeitung
Vorlagen für Reklamationen in Qualität, Support, Medizinprodukte-, Lebensmittel- und Möbelherstellung sowie für Eskalation, Gewährleistungsfall und Produktrückruf als mögliche Endpunkte.
8 Vorlagen
Prüfungen
Neun Prüfungsvorlagen für Wareneingang, Fertigung, Erstartikel, Vorabnahme und Endprüfung sowie Sicherheits-, Arbeitsplatz- und Anlagenprüfungen. Jede führt zu Freigabe, Sperre oder Maßnahme.
9 Vorlagen
Risikomanagement
Vorlagen für Risikomanagement in Qualität, Projekten, Labor und Sicherheit: Bewertungszyklus, Projektregister, Eskalationsbaum, formale Risikoakzeptanz und Chargenfreigabe als Dispositionsentscheidung.
5 Vorlagen
Lieferkette & Lager
Lagerwareneingang
Drei verknüpfte Vorlagen für den Lagerwareneingang: Annahme, WMS-Empfang und Einlagerung, ergänzt um Wareneingang, Cross-Docking, Qualitätsprüfung und Materialannahme als Varianten derselben Übergabe.
7 Vorlagen
Wareneingangsprozess → WMS-Wareneingangsprozess → Einlagerungsprozess im Lager
Lagerwarenausgang
Vier Vorlagen in Sequenz: Pickfach-Nachschub, Kommissionierung, Verpackung und Versand, ergänzt um Fehlpick-Ausnahme, Kitting, Liefernachweis und kombinierte Pick-Pack-Ship-Diagramme.
10 Vorlagen
Nachschubprozess im Lager → Kommissionierprozess im Lager → Verpackungsprozess im Lager → Versandprozess im Lager
Bestandsführung
Vorlagen für einen verlässlichen Bestand: Gesamtprozess, permanente Inventur, Differenzuntersuchung, Pickfach- und Materialnachschub, Bedarfs- und Produktionsplanung sowie Kontrollen für Ausnahmen und WMS-Ausfall.
10 Vorlagen
Retouren und Reverse Logistics
Sechs Vorlagen für Rückläufer: Lagerretoure von RMA bis Disposition, kundenorientierter RMA-bis-Erstattung-Weg, Reverse Logistics mit Lieferantenregress, Transportschaden, Sperrgutretoure und Erstattung.
6 Vorlagen
3PL-Kundenzyklus
Drei Vorlagen für einen 3PL-Kunden: Onboarding vom Vertrag bis Hypercare, Abwicklung mit kundenseitig freigegebenen Ausnahmen und Abrechnung von Lagerereignissen bis zur geprüften Rechnung, ergänzt um Kitting und Cross-Docking.
5 Vorlagen
3PL-Kunden-Onboarding-Prozess → 3PL-Auftragsabwicklungsprozess → 3PL-Abrechnungsprozess
Kunden, Vertrieb & Recht
Kundenlebenszyklus
Der Kundenlebenszyklus als acht verknüpfte Swimlane-Diagramme: Lead-Qualifizierung, Verkauf, Übergabe, Onboarding, Ticket-Triage, Eskalation, Kündigung und Churn in der Reihenfolge der Kundenbeziehung.
8 Vorlagen
Ablaufdiagramm Lead-Qualifizierung: vom MQL zum SAL → Flussdiagramm Vertriebsprozess: vom Interessenten zum Auftrag → Ablaufdiagramm Vertriebsübergabe: vom Abschluss zu Customer Success → Kunden-Onboarding-Prozess: Vorlage für das Ablaufdiagramm
Vertriebspipeline
Fünf sequenzierte Vorlagen für den Vertriebsprozess: CRM-Lead-Management, Qualifizierung, Opportunity, Pipeline-Stufen und Lead-to-Order, ergänzt um Deal Desk, Rabattfreigabe und Quote-to-Cash für Preis und Konditionen.
10 Vorlagen
Flussdiagramm Lead-Management im CRM: von der Dublette zur Umwandlung → Ablaufdiagramm Lead-Qualifizierung: vom MQL zum SAL → Flussdiagramm Opportunity-Management (Übergangskriterien) → Ablaufdiagramm Vertriebspipeline: von der Opportunity zum Abschluss
Kundensupport
Support als Sequenz aus vier Vorlagen: Ticket-Triage, Eskalation auf Stufe 2, Servicewiederherstellung und CSAT-Nachverfolgung, ergänzt um Chat-Übergabe, SLA-Verstoß, VIP-Eskalation, Reklamation und Erstattung.
11 Vorlagen
Ablaufdiagramm für die Triage von Supporttickets → Ablaufdiagramm Eskalationsprozess im Kundenservice → Service-Recovery-Prozess (von Wiederherstellung zu Kundenvertrauen) → Ablaufdiagramm zur Nachverfolgung von CSAT-Umfragen
Kundenbindung
Fünf Vorlagen für den Erhalt oder geordneten Verlust eines Accounts: zeitlich begrenzter Churn-Save, Churn vom Risikosignal bis Win-back, Self-Service- und Vertragskündigung sowie Vertragsverlängerung aus Einkaufssicht.
5 Vorlagen
Vertragslebenszyklus
Der Vertragslebenszyklus als fünf Flussdiagramme: Vertragsprüfung, Lieferantenverhandlung, Freigabe nach Vollmacht, E-Signatur-Routing und Verlängerung, ergänzt um Vertragsmanagement und den schnellen NDA-Weg.
7 Vorlagen
Vertragsprüfung: Flussdiagramm vom Eingang bis zur Einigung → Flussdiagramm für die Verhandlung von Lieferantenverträgen → Vertragsfreigabe: Flussdiagramm von Freigabe bis Vertragsschluss → E-Signatur-Weiterleitung: Flussdiagramm bis zum signierten Archiv
Legal Operations
Sieben Vorlagen für Rechtsabteilungen: Litigation Intake, Legal Hold, Streitbeilegung, DSGVO-Betroffenenanfragen, regulatorische Einreichungen, Richtlinienausnahmen und Markenfreigabe, gruppiert nach auslösendem Vorgang.
7 Vorlagen
Personal
Mitarbeiterlebenszyklus
Vier Swimlane-Vorlagen begleiten eine Person von der freigegebenen Stelle bis zur archivierten Akte: Recruiting, Onboarding, Leistungsbeurteilung und Offboarding, ergänzt um IT-Provisionierung, Zugriffsabbau und Payroll.
7 Vorlagen
Recruiting-Prozess: Ablaufdiagramm von Vakanz bis Zusage → Ablaufdiagramm für den Mitarbeiter-Onboarding-Prozess → Leistungsbeurteilung von Mitarbeitern: Flussdiagramm-Vorlage → Ablaufdiagramm für den Mitarbeiter-Offboarding-Prozess
Mitarbeiterbeziehungen
Sechs HR-Verfahren für Fälle zwischen Eintritt und Austritt: Mitarbeiterbeschwerde und formelle grievance, Disziplinarverfahren, PIP-Entscheidungsbaum, Beförderungsfreigabe und Urlaubsantrag mit Rollen, Anhörungen und Einspruch.
6 Vorlagen
Schulung und Kompetenz
Sechs Vorlagen für Planung, Durchführung und Nachweis von Schulungen: allgemeiner Ablauf, individueller Nachweis, beantragte Schulung, Laboranalystenautorisierung, Fremdfirmeneinweisung und tägliche Toolbox Talks.
5 Vorlagen
IT & Sicherheit
IT-Service-Management
Die IT-Service-Management-Familie verbindet Incident Management, ITIL Change Management und Software Release, ergänzt um Helpdesk, Schweregrad, Bug-Triage, Deployment, Patch, Schwachstelle und SOC-2-Change-Aufzeichnung.
10 Vorlagen
Ablaufdiagramm Incident-Management-Prozess (ITIL) → Ablaufdiagramm Change-Management-Prozess (ITIL) → Software-Release-Prozess: Flussdiagramm mit Freigabe und Rollback
Zugriffssteuerung
Die Access-Governance-Familie verbindet Benutzerprovisionierung, Zugriffsantrag, Mitarbeiterzugriffsantrag und Zugriffsabbau als Lebenszyklus, ergänzt um ISO-27001-Kontrolle und Datenzugriffsantrag.
6 Vorlagen
Flussdiagramm User Provisioning (Eintritt, Wechsel, Austritt) → Ablaufdiagramm Berechtigungsantrag (Zugriffsrechte) → Berechtigungsvergabe für Mitarbeiter: Eintritt und Rollenwechsel → Berechtigungsentzug: Flussdiagramm zur Deprovisionierung
Reaktion auf Sicherheitsvorfälle
Die Familie für Sicherheitsvorfälle verbindet Phishingmeldung, Schweregrad, SOC-Reaktion, CISO-Eskalation, Organisationsreaktion und DSGVO-Datenpannenmeldung sowie HIPAA-, Schwachstellen- und Risikoakzeptanzpfade.
9 Vorlagen
Phishing-Incident-Response: Flussdiagramm für gemeldete E-Mails → Incident-Schweregrad einstufen: Entscheidungsbaum P1 bis P4 → Cyber Incident Response: Flussdiagramm für SOC und CSIRT → Eskalation von Sicherheitsvorfällen: Flussdiagramm von SOC bis CISO
Daten & Digitales
Data Governance
Wie Data Governance als Sequenz läuft: Betriebsmodell, Entscheidungen von Intake bis Abschluss, Datenkatalog, Qualitätsregeln, Lineage und Lebenszyklus, ergänzt um Glossar, Zugriffsantrag und Legal Hold.
9 Vorlagen
Vorlage für ein Betriebsmodell der Data Governance → Daten-Governance-Prozess: vom Problem bis zum Abschluss → Datenkatalog-Prozess: von der Erfassung zur Zertifizierung → Flussdiagramm für den Datenqualitätsmanagement-Prozess
Datenqualität und Stammdaten
Fünf Vorlagen für nutzbare gemeinsame Daten: Qualitätsregeln und Monitoring, ein Fehlerfall vom Bericht bis Abschluss, Stammdaten von Antrag bis Ausmusterung sowie Glossar und Katalog als gemeinsame Referenz.
5 Vorlagen
Data Engineering und Migration
Vier Vorlagen für Datenbewegung zwischen Systemen: Pipelineentwicklung mit Test-, Sicherheits- und Qualitätsgates, Migration von Bewertung bis Cutover, Lineage-Dokumentation und Unternehmensimplementierung als aufrufender Rahmen.
4 Vorlagen
Digitale Transformation
Wie digitale Transformation als Sequenz läuft: Business Case und Finanzierung, Portfoliopriorisierung, Projektsteuerung, Unternehmenssoftware-Implementierung, Datenmigration und User-Acceptance-Test.
7 Vorlagen
Flussdiagramm für den Prozess der digitalen Transformation → Prozess zur Priorisierung digitaler Initiativen → Flussdiagramm für den Projektgovernance-Prozess → Prozess zur Implementierung von Unternehmenssoftware
Projektabwicklung
Neun Vorlagen für kontrollierte Projektarbeit: Governance von Charter bis Abschluss, Änderungsanträge, Risikoregister und Eskalation, Go/No-Go, formaler Abschluss und zwei vollständige Delivery-SOPs.
9 Vorlagen
Betrieb & Instandhaltung
Instandhaltung
Fünf Instandhaltungsvorlagen von Arbeitsauftrag bis Ausfalluntersuchung: Auftrag, vorbeugende und korrektive Instandhaltung, Anlagenzyklus und Ursachenanalyse, ergänzt um prädiktive Wartung, Störung, Kalibrierung und Stillstand.
13 Vorlagen
Flussdiagramm Instandhaltungsauftrag (Anforderung bis Abschluss) → Flussdiagramm vorbeugende Instandhaltung (Wartungsplan) → Flussdiagramm korrektive Instandhaltung (geplante Instandsetzung) → Flussdiagramm Instandhaltungsprozess für Anlagen
Anlagenlebenszyklus
Drei Vorlagen für den Lebensweg einer Anlage von Installation bis Ruhestand: Inbetriebnahme und Übergabe, Instandhaltungszyklus und Ausmusterung, ergänzt um Qualifizierung, Laborausmusterung und zwei sektorspezifische Inbetriebnahme-SOPs.
5 Vorlagen
Flussdiagramm Inbetriebnahme von Anlagen (Montage bis Übergabe) → Flussdiagramm Instandhaltungsprozess für Anlagen → Flussdiagramm Außerbetriebnahme von Anlagen (Anlagenabgang)
Arbeitsfreigabe
Sechzehn Sicherheitsvorlagen rund um Arbeitsfreigabe: Fremdfirmeneinweisung, Toolbox Talk, Freigabe, Gasmessung und Stop-Work-Befugnis sowie Heißarbeit, enge Räume, Höhe, Erdarbeiten und verschiedene Freischaltungen.
16 Vorlagen
Flussdiagramm Fremdfirmenunterweisung (Zutritt zum Standort) → Flussdiagramm Toolbox Talk (Sicherheitsunterweisung vor Arbeitsbeginn) → Arbeitsfreigabe als Flussdiagramm (erteilen, aussetzen, zurückgeben) → Flussdiagramm Gasmessung (Freimessen unter Erlaubnisschein)
Sicherheitsvorfälle
Drei Vorlagen für den Arbeitsschutz-Regelkreis: Meldung von Beinaheunfällen, Arbeitsplatzvorfall mit gesetzlicher Meldung und Untersuchung bis zu verifizierten Kontrollen, ergänzt um Notfallbaum und zwei Inspektionsrunden.
6 Vorlagen
Beinaheunfall melden: Flussdiagramm des Meldeprozesses (Arbeitsschutz) → Arbeitsunfall melden: Flussdiagramm für den Meldeprozess (Arbeitsschutz) → Flussdiagramm Unfalluntersuchung: von der Unfallstelle zur Maßnahme
Branchenspezifisch
Schiffsreparatur
Der Werftauftrag als sechs verknüpfte SOPs: Schiffsankunft und Docken, Trockendock, Projekt-Kick-off, Subunternehmer-Onboarding, Reparaturqualitätsprüfung und Übergabe, ergänzt um Freigaben, Notdienst und Nachtrag.
10 Vorlagen
Schiffsankunft und Anlegen: SOP für Reparaturwerften → Eindocken und Ausdocken: SOP von Blockplan bis Aufschwimmen → Projektauftakt Schiffsreparatur: SOP von Spezifikation bis Arbeitspaket → Einweisung von Subunternehmern: SOP von Einweisung bis Abmeldung
Mess- und Kalibrierdienstleistungen
Die Kette eines Messdienstleisters als vier SOPs: Geräteauswahl, Installation und Inbetriebnahme, Kalibrierung und Dokumentation sowie Kalibrierplanung, ergänzt um Einsatz, Toleranzüberschreitung, Notfall und ATEX-Arbeit.
10 Vorlagen
SOP für Auswahl & Spezifikation neuer Instrumente → SOP für Installation & Inbetriebnahme von Prozessinstrumenten → SOP für Instrumentenkalibrierung & Dokumentation → SOP für vorbeugende Wartung & Kalibrierplanung
Marineelektrik
Der Marine- und Offshore-Elektroauftrag als vier SOPs: Offshore-Mobilisierung, Elektroinstallation, Prüfung und Test sowie Systeminbetriebnahme, ergänzt um Turnkey-, Notfall-, Hochspannungs-, ATEX- und Designänderungs-SOPs.
10 Vorlagen
SOP für Offshore-/Windprojekt-Mobilisierung → SOP für Marine-Elektroinstallation → SOP für elektrische Prüfung & Test → SOP für elektrische Systeminbetriebnahme
Lebensmittelproduktion
Der Lebensmittelproduktionslauf als sechs Flussdiagramme: Linienumrüstung, CIP, Schichtworkflow, Chargenproduktion, Lebensmittelqualitätskontrolle und Produktfreigabe, ergänzt um Werksübersicht und Anlagenwartung.
8 Vorlagen
Flussdiagramm Linienumrüstung (Allergencheck bis QA-Freigabe) → Flussdiagramm Reinigung am Ort (CIP) von Vorspülung bis Freigabe → Flussdiagramm Lebensmittelproduktion (Schichtrhythmus der Linie) → Flussdiagramm Chargenproduktion: Chargenprotokoll bis Lagerübergabe
HACCP-Lebensmittelsicherheit
Das HACCP-System als vier Flussdiagramme: Plan zur Bestimmung der CCPs, CCP-Überwachung an der Linie, Reaktion auf CCP-Abweichung und Disposition nichtkonformer Lebensmittel, ergänzt um Allergen-, Etikett- und Temperaturkontrollen.
7 Vorlagen
HACCP-Prozessdiagramm (Lebensmittelsicherheitsplan nach 7 Grundsätzen) → Flussdiagramm CCP-Überwachung (Messen, Aufzeichnen und Abweichung) → CCP-Abweichung: Reaktion auf Grenzwertüberschreitung → Flussdiagramm für nichtkonforme Lebensmittel von Sperre bis CAPA
Lebensmittel-Traceability
Die Identitätskette der Lebensmittellieferkette als vier Flussdiagramme: Lieferantenfreigabe, Rohwareneingangsprüfung, Lot-Rückverfolgbarkeit und Produktrückruf, ergänzt um die Kundenreklamation als häufigen Auslöser.
5 Vorlagen
Flussdiagramm zur Freigabe von Lebensmittellieferanten von Unterlagen bis Liste → Flussdiagramm Wareneingangsprüfung Rohstoffe (Annahme bis Freigabe oder Sperre) → Flussdiagramm Lebensmittelrückverfolgbarkeit (Losannahme bis Rückverfolgung) → Lebensmittel-Rückruf: sicherheitsbedingter Prozess, keine Marktrücknahme
Sondermöbelaufträge
Die Vorderseite eines Sondermöbelauftrags als sechs Flussdiagramme: Spezifikationsprüfung, Designfreigabe, Musterfreigabe, Stückliste, Angebot und Engineering-zu-Produktion-Übergabe, ergänzt um Gesamtübersicht und Designänderung.
9 Vorlagen
Flowchart für Kundenspezifikationsprüfprozess (Möbelaufträge) → Flowchart für Individualmöbel-Designgenehmigungsprozess → Flowchart für Kundenmustergenehmigungsprozess (Möbel) → Flowchart für Stücklistenmanagementprozess (BOM)
Möbelproduktionsplanung
Planung und Steuerung in einem Möbelwerk als fünf Flussdiagramme: Produktionsplanung, Terminierung, Arbeitsauftrag, Linienumrüstung und Werkstattworkflow, ergänzt um die Gesamtübersicht der Möbelfertigung.
6 Vorlagen
Flowchart für Möbelproduktionsplanungsprozess → Flowchart für Produktionsterminplanungsprozess (Möbelfertigung) → Flowchart für Möbelproduktionsarbeitsauftragsprozess → Flowchart für Möbelproduktionslinienumrüstungsprozess
Holzverarbeitung
Korpusfertigung als neun Flussdiagramme: Holzannahme, Feuchteprüfung, Holzauswahl, Zuschnitt, CNC, Bohren und Fräsen, Schleifen, Montage und Oberfläche, ergänzt um Kantenband, Furnier und Holzfinish.
12 Vorlagen
Flowchart für Holzannahme- und -prüfprozess → Flowchart für Holzfeuchtigkeitsprüfungsprozess → Flowchart für Holzauswahl- und Sortierungsprozess → Flowchart für Holzzuschnittprozess
Polsterei
Polstermöbelfertigung als fünf Flussdiagramme: Stoffannahme und -prüfung, Stoffzuschnitt, Rahmenmontage, Polsterung und Endprüfung, ergänzt um Schaumzuschnitt und Gesamtübersicht der Polstermöbelfertigung.
7 Vorlagen
Flowchart für Stoffannahme- und -prüfprozess → Flowchart für Stoffzuschnittprozess → Flowchart für Möbelrahmenmontageprozess (Polsterrahmen) → Flowchart für Polsterprozess (Polsterung bis Besatz)
Möbelqualität
Qualität in der Möbelfertigung als acht Flussdiagramme: Qualitätsübersicht, Materialeingang, Inprozess- und Endprüfung, Nacharbeit, nichtkonformes Produkt, Fehlersteuerung und Kundenqualitätsreklamation.
8 Vorlagen
Möbellieferkette
Material in einem Möbelwerk als sechs Flussdiagramme: Lieferantenqualifizierung, Rohstoffeinkauf, Materialannahme, Eingangsprüfung, Rohmaterialbestand und Nachschub, ergänzt um Holzeinkauf und Fremdvergabe von Komponenten.
8 Vorlagen
Flowchart für Lieferantenqualifizierungsprozess (Möbelmaterialien) → Flowchart für Rohstoffbeschaffungsprozess für Möbel → Flowchart für Materialannahmeprozess (Möbelfertigung) → Flowchart für Wareneingangsprüfprozess (Möbelfertigung)
Möbellieferung
Fertige Möbel verlassen das Werk in sechs Flussdiagrammen: Verpackung, Fertigwarenlager, Kommissionierung und Versand, Beladung, Lieferung und Montage vor Ort, ergänzt um Türschaden und Möbelretoure.
8 Vorlagen
Flowchart für Möbelverpackungsprozess → Flowchart für Fertigmöbellagerprozess → Flowchart für Möbelkommissionierungs- und Versandprozess → Flowchart für Möbelverpackungs- und Verladeprozess (Versandlogistik)
Möbelanlageninstandhaltung
Sieben Flussdiagramme für Maschinen im Möbelwerk: vorbeugende Wartung, Holz- und CNC-Maschinenwartung, Störungsreaktion, Werkzeugwechsel, Absaugprüfung und Lockout/Tagout.
7 Vorlagen
Patientenpfad
Der Weg eines Patienten durch die Versorgung als sechs Flussdiagramme: Überweisung, Aufnahme, Vorabgenehmigung, Telemedizin, Medikationsabgleich und Entlassplanung, jeweils mit klinischer Entscheidung bei qualifiziertem Personal.
6 Vorlagen
Patientenüberweisung (Senden, Triage und Kreislauf schließen) → Patientenaufnahme-Flussdiagramm (Anfrage bis klinische Übergabe) → Vorabgenehmigungsprozess (Antrag, Ablehnung und Widerspruch) → Ablaufdiagramm für telemedizinische Termine
Gesundheitssicherheit und Compliance
Die ereignis- und sicherungsgetriebenen Prozesse rund um Versorgung als fünf Flussdiagramme: Meldung unerwünschter Ereignisse, HIPAA-Datenpanne, Studienabweichung, Credentialing und Medizinproduktebeschwerde.
5 Vorlagen