Prozessfamilie
Mitarbeiterbeziehungen: Beschwerde, Disziplinarfall, PIP und Urlaub
Sechs HR-Verfahren für Fälle zwischen Eintritt und Austritt: Mitarbeiterbeschwerde und formelle grievance, Disziplinarverfahren, PIP-Entscheidungsbaum, Beförderungsfreigabe und Urlaubsantrag mit Rollen, Anhörungen und Einspruch.
Mitarbeiterbeziehungen behandeln formelle Verfahren für den einzelnen Fall: Beschwerde oder grievance, Verhaltens- oder Leistungsproblem, Entscheidung über einen Verbesserungsplan, Beförderung oder Urlaubsantrag. Sie teilen Rollen und Dokumente, nicht eine Reihenfolge, und werden daher als Gruppe dargestellt.
Der Beschwerdeprozess zeigt die Swimlane-Sicht: Beschwerden über die Führungskraft gehen direkt an HR, danach folgen Gespräch, Untersuchung, Anhörung, Ergebnisbrief und Einspruch. Der Grievance-Prozess triagiert geschützte Meldung, Würde-am-Arbeitsplatz-Fall oder laufendes Disziplinarverfahren. Das Disziplinarverfahren führt von Untersuchung bis Ergebnis und Einspruch.
Zwei Fälle verlassen den Review-Zyklus. Der PIP-Entscheidungsbaum prüft, ob ein Plan angemessen ist, trennt Verhalten, Gesundheit und Coaching und endet mit erreicht, verlängert oder formaler Eskalation. Beförderung prüft Nominierung, Eignung, Vergleich, Budget, Freigabe und Payroll-Cut-off. Urlaub prüft Saldo und Vertretung vor Genehmigung.
Der Schwachpunkt ist oft die Akte: fehlender Ergebnisbrief, Einspruch beim ursprünglichen Entscheider oder PIP ohne schriftliche Erwartungen. Swimlanes zeigen diese Rechte. Kündigung oder Rücktritt übergeben an Offboarding; Kompetenzlücken führen zu Schulung und Nachweis.
Vorlagen in dieser Familie
- Ablaufdiagramm für das Beschwerdeverfahren für Mitarbeiter — Beschwerdeverfahren für Mitarbeiter als Swimlane-Diagramm mit Bahnen für Mitarbeiter, Führungskraft, HR, Untersuchungsführer und Geschäftsleitung, von der Einreichung bis zur geschlossenen Akte.
- Flussdiagramm formelles Beschwerdeverfahren: Anliegen bis Widerspruch — Flussdiagramm für das formelle Beschwerdeverfahren: Zuordnung zum richtigen Verfahren, schriftliche Beschwerde, unparteiische Untersuchung, Anhörung mit Begleitperson, Ergebnisschreiben und Widerspruch vor einer anderen Führungskraft.
- Disziplinarverfahren gegen Mitarbeiter: Flussdiagramm-Vorlage — Flussdiagramm für das Disziplinarverfahren: informelle Klärung, Sachverhaltsaufklärung, Freistellung, Anhörung, ein Ergebnis von keiner Maßnahme bis zur Kündigung sowie der Einspruch.
- Leistungsverbesserungsplan (PIP): Entscheidungsbaum — Entscheidungsbaum für den Leistungsverbesserungsplan (PIP): Leistung oder Verhalten, dokumentierte Erwartungen, Gesundheitsfaktoren, informelles Coaching und die möglichen Ergebnisse der Überprüfung.
- Flussdiagramm Mitarbeiterbeförderung: Nominierung bis Wirksamkeit — Flussdiagramm für den Beförderungsprozess: Nominierung oder Eigenbewerbung, Voraussetzungen, Nachweisdossier, Kalibrierung in der Vergleichsgruppe, Budget, Genehmigung, Vergütung im Gehaltsband, Schreiben, Wirksamkeitsdatum und Übergabe.
- Urlaubsantrag: Ablaufdiagramm für den Freigabeprozess — Vorlage für den Urlaubsantrag: Antrag mit Zeitraum und Abwesenheitsart, Prüfung von Urlaubsanspruch und Vertretung, Freigabe der Führungskraft, HR-Eskalation, Entgeltabrechnung und Rückkehrgespräch.
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