Branche
Lagerproceskabeloner: modtagelse, pluk, forsendelse og retur
Redigerbare lagerproceskabeloner til modtagelse og indlagring, genopfyldning, ordrepluk, pakning og forsendelse, rullende optaelling, afvigelsesundersoegelse, retur, cross-docking og 3PL-ekspedition.
Proceskabeloner til et lager, organiseret efter varernes retning: indgaaende fra rampe til bekræftet plads, udgaaende fra pluklokation til transportoer, lagerkontroller, returvarer og 3PL-kundens livscyklus.
Indgaaende lagerflow dækker bookning, modtagelse, WMS-kvittering og indlagring, saa en palle er baade synlig i systemet og til at finde paa hylden. Lagermodtagelse ejer rampe, plombe- og ordrecheck. Udgaaende lagerflow dækker genopfyldning, pluk, pakning, transportoerbooking og afsendelse.
Lagerstyring er en gruppe, ikke en enkelt raekke: rullende optaelling, afvigelsesundersoegelse, genopfyldning, prognose og procedurer ved lager- eller systemfejl. Returprocesserne viser samme haendelse fra lagerets, kundeservices og reverse logistics' perspektiv, saa teamet kan vælge den rigtige bane.
Biblioteket rummer baade detaljerede lagerskabeloner og aeldre, samlede logistikflow. Der findes ikke selvstaendige skabeloner til yard-planlaegning, slotting eller fysisk totaloptælling. 3PL-kundens livscyklus er den kommercielle ramme for lagerdrift paa kundens vegne.
Lad systemet og hylden fortaelle samme historie
De fleste lagerfejl er forskellen mellem en registrering og en fysisk kendsgerning: en bogfoert modtagelse uden optaelling, et pluk fra en tom lokation eller en retur uden kontrol. Skabelonerne placerer scanninger, holds og bekraeftelser der, hvor de afstemmer de to. Tilpas tolerancer, systemnavne og kontraktkrav til jeres WMS og drift.
Udvalgte skabeloner
- Varemodtagelsesproces
Skabelon til varemodtagelse med booking, ASN-kontrol, aflæsning, optælling, kvalitetshold, indlagring og håndtering af afvigelser.
- Ordreplukningsproces på lager
Skabelon til ordreplukning med bølgefrigivelse, lokationsscanning, kortlager, genopfyldning, lagerkontrol og overdragelse til pakning.
- Pluk-pak-afsend-proces
Skabelon til pluk, pak og afsend med ordrekontrol, emballage, etiketter, transportørfrister, staging og afsendelsesbekræftelse.
- Cyklisk lagertællingsproces
Skabelon til cyklisk lagertælling med blindtælling, omtælling, bevægelsessporing, godkendelse og lagerafstemning.
Procesfamilier
Indgaaende lagerflow
Indgående lagerflow er alt mellem en trailer ved rampen og en palle, der kan plukkes: booking, kontrol, registrering, afvigelser og bekræftet lokation. Familien følger netop denne rækkefølge med varianter for kvalitet og produktion.
- Varemodtagelsesproces
Skabelon til varemodtagelse med booking, ASN-kontrol, aflæsning, optælling, kvalitetshold, indlagring og håndtering af afvigelser.
- WMS-varemodtagelsesproces
Skabelon til WMS-varemodtagelse med aftalescan, licensplader, ventende modtagelse, kvalitetsstop, indlagring og frigivelse.
- Indlagringsproces på lager
Skabelon til indlagring med lagerrestriktioner, lokationskontrol, palle- og lokationsscanning, mængdebekræftelse og WMS-bogføring.
Også en del af denne familie
- Flowchart for varemodtagelse (fra rampe til varemodtagelsesnota) — Flowchart for varemodtagelse på rampen: booking af leveringstid, kontrol mod indkøbsordren, optælling og skadetjek, transportreklamation, varemodtagelsesnota og indlagring på lagerplads.
- Cross-docking-proces — Skabelon til cross-docking med ASN-kontrol, midlertidig staging, ruteallokering, læsning, transportørdokumenter og afsendelsesbekræftelse.
Udgaaende lagerflow
Udgående lagerflow går fra frigivet ordre til transportøraccepteret forsendelse: fyld pluklokationen op, pluk med scan-kontrol, pak og mærk den kontrollerede ordre, book transportøren og bekræft afsendelsen.
- Genopfyldningsproces på lager
Skabelon til lagergenopfyldning med minimumsgrænser, reservestok, scanning, kontrol af pluklokation og håndtering af udsolgte varer.
- Ordreplukningsproces på lager
Skabelon til ordreplukning med bølgefrigivelse, lokationsscanning, kortlager, genopfyldning, lagerkontrol og overdragelse til pakning.
- Pakkeproces på lager
Skabelon til pakning på lager med plukkontrol, emballagestandard, vejning, etiketter, manifest og transportørstaging.
- Afsendelsesproces på lager
Skabelon til lagerafsendelse med kapacitetsbooking, dokumenter, staging, læsning, frister og afsendelsesbekræftelse.
Også en del af denne familie
- Pluk-pak-afsend-proces — Skabelon til pluk, pak og afsend med ordrekontrol, emballage, etiketter, transportørfrister, staging og afsendelsesbekræftelse.
- Flowchart for plukning og pakning på lageret — Flowchart for plukning og pakning på lageret, fra frigivet ordre til klargjort pakke: plukrute, varemangel og restnotering, pakning samt vægt- og indholdskontrol.
- Flowchart for ordrebehandling: fra ordre til levering — Skabelon til ordrebehandling i fem baner: validering, kreditcheck, lagerreservation, pluk og pak, forsendelse, levering samt fakturering og lukning af ordren.
- Flowchart for leveringsbevis (ePOD fra levering til faktura) — Skabelon til leveringsbevis som flowchart: leveringsforsøg, underskrift eller PIN, skade noteret på kvitteringen, ePOD uploadet og matchet, frigivelse i kundeportalen, fakturering på leveringsbeviset, indsigelser og opbevaring.
- Proces for kortpluk — Skabelon til kortpluk med kontrol af pluklokation, karantæne, genopfyldning, alternativ forsyning og ordreeskalering.
- Kittingproces — Skabelon til kitting med godkendte arbejdsinstrukser, komponentallokering, kvalitetskontrol, lagerforbrug og 3PL-fakturering.
Lagerstyring
Lagerstyring holder systemets antal lig med antallet på hylden. Optælling, undersøgelse, genopfyldning og planlægning kører parallelt, så familien er en gruppe af kontroller frem for én enkelt sekvens.
- Flowchart for lagerstyringsprocessen — Skabelon til lagerstyring som flowchart: varemodtagelse, placering på lagerplads, genbestillingspunkt, cyklustælling, lagerregulering og nedskrivning af ukurante varer.
- Cyklisk lagertællingsproces — Skabelon til cyklisk lagertælling med blindtælling, omtælling, bevægelsessporing, godkendelse og lagerafstemning.
- Undersøgelse af lagerafvigelse — Skabelon til undersøgelse af lagerafvigelser med hold, bevægelsessporing, optælling, godkendt korrektion og genverificering.
- Genopfyldningsproces på lager — Skabelon til lagergenopfyldning med minimumsgrænser, reservestok, scanning, kontrol af pluklokation og håndtering af udsolgte varer.
- Flowchart for efterspørgselsplanlægning (konsensusprognose) — Skabelon til efterspørgselsplanlægning: statistisk baseline, input fra salg og marketing, konsensusmøde, afklaring af afvigelser, godkendelse og måling af prognosepræcision.
- Skabelon til flowchart for produktionsplanlægning — Flowchart for produktionsplanlægning: fra efterspørgselsplan til hovedproduktionsplan, kapacitetskontrol med overarbejde og underleverandør, MRP, frigivelse og omplanlægning.
- Flowchart for råmaterialelagerproces (møbelproduktion) — Flowchart for råmaterialelager, der dækker rullende optælling, afvigelsesundersøgelse, udløsning af genbestillingspunkt og disponering ved udløbet holdbarhed.
- Flowchart for materialegenopfyldningsproces (møbelproduktion) — Flowchart for materialegenopfyldning, der dækker en kanban- eller systemgenbestillingsudløser, udstedelse af indkøbsordre, leveringshastende og genopfyldning af bin.
- Proces for håndtering af lagerafvigelser — Skabelon til håndtering af lagerafvigelser med sikring, klassificering, kundeopdatering, eskalering, rettelse og forebyggelse.
- Proces for systemnedbrud på lager — Skabelon til WMS-nedbrud med afgrænsning, kontrolleret manuel drift, transaktionslog, genoprettelse og lagerafstemning.
Retur og reverse logistics
En retur er en ordre baglæns, hvor den fysiske vare og kundens løsning skal følges ad. Familien samler lagerets, kundeservices og reverse logistics' syn på samme hændelse med de fælles grene for skade og refusion.
- Returproces på lager — Skabelon til lagerretur med RMA, modtagelse, inspektion, genopfyldning, leverandørretur, kreditering og afslutning.
- Flowchart for returprocessen: fra RMA til refusion — Skabelon til returprocessen, der dækker hele RMA-forløbet fra returanmodning og kontrol mod returpolitikken over modtagelse og standvurdering til refusion eller ombytning.
- Flowchart for returhåndtering (returlogistik) — Skabelon til returhåndtering og returlogistik: modtagelse mod en returgodkendelse, kontrol og standvurdering, disponering, leverandørreklamation samt lager- og kreditregulering.
- Flowchart for leveringsskadehåndteringsproces — Flowchart for leveringsskadehåndtering, der dækker fotodokumentation ved levering, en alvorlighedsvurdering, en indrømmelses-eller-afvisningsbeslutning og kravtilskrivning.
- Flowchart for møbelreturneringsproces — Flowchart for møbelreturnering, der dækker politikberettigelse, en afhentnings-versus-afleveringsbeslutning, returinspektion og en videresælgelig-versus-omarbejdnings-disponering.
- Flowchart for refusionsproces (fra anmodning til pengene retur) — Flowchart for refusion til kunder: berettigelse efter refusionspolitik og frist, kulancegodkendelse hos leder, verifikation af betalingen, refusion til oprindeligt betalingsmiddel og chargebacks.
3PL-kundens livscyklus
En 3PL-kunderelation går fra underskrevet kontrakt til månedlig faktura: onboarding, ekspedition og fakturering af dokumenterede lagerhændelser. Kitting og cross-docking er tillægsydelser med egne fakturerbare hændelser.
- 3PL-kundeonboardingproces
Skabelon til 3PL-kundeonboarding med kontraktoverdragelse, masterdata, integrationstest, åbningstal, go-live og hypercare.
- 3PL-ordreopfyldelsesproces
Skabelon til 3PL-ordreopfyldelse med kundedata, allokering, pluk, pak, transportørvalg, kundeinstrukser og afslutning.
- 3PL-faktureringsproces
Skabelon til 3PL-fakturering med hændelsesdata, priskort, fakturakontrol, kundetvister, kreditnotaer og resultatrapportering.
Også en del af denne familie
- Kittingproces — Skabelon til kitting med godkendte arbejdsinstrukser, komponentallokering, kvalitetskontrol, lagerforbrug og 3PL-fakturering.
- Cross-docking-proces — Skabelon til cross-docking med ASN-kontrol, midlertidig staging, ruteallokering, læsning, transportørdokumenter og afsendelsesbekræftelse.
Sådan hænger processerne sammen
Alle skabeloner til Lagerdrift
Indgaaende lagerflow
- Varemodtagelsesproces — Skabelon til varemodtagelse med booking, ASN-kontrol, aflæsning, optælling, kvalitetshold, indlagring og håndtering af afvigelser.
- Indlagringsproces på lager — Skabelon til indlagring med lagerrestriktioner, lokationskontrol, palle- og lokationsscanning, mængdebekræftelse og WMS-bogføring.
- Cross-docking-proces — Skabelon til cross-docking med ASN-kontrol, midlertidig staging, ruteallokering, læsning, transportørdokumenter og afsendelsesbekræftelse.
- WMS-varemodtagelsesproces — Skabelon til WMS-varemodtagelse med aftalescan, licensplader, ventende modtagelse, kvalitetsstop, indlagring og frigivelse.
Udgaaende lagerflow
- Flowchart for plukning og pakning på lageret — Flowchart for plukning og pakning på lageret, fra frigivet ordre til klargjort pakke: plukrute, varemangel og restnotering, pakning samt vægt- og indholdskontrol.
- Ordreplukningsproces på lager — Skabelon til ordreplukning med bølgefrigivelse, lokationsscanning, kortlager, genopfyldning, lagerkontrol og overdragelse til pakning.
- Pluk-pak-afsend-proces — Skabelon til pluk, pak og afsend med ordrekontrol, emballage, etiketter, transportørfrister, staging og afsendelsesbekræftelse.
- Genopfyldningsproces på lager — Skabelon til lagergenopfyldning med minimumsgrænser, reservestok, scanning, kontrol af pluklokation og håndtering af udsolgte varer.
- Proces for kortpluk — Skabelon til kortpluk med kontrol af pluklokation, karantæne, genopfyldning, alternativ forsyning og ordreeskalering.
- Pakkeproces på lager — Skabelon til pakning på lager med plukkontrol, emballagestandard, vejning, etiketter, manifest og transportørstaging.
- Afsendelsesproces på lager — Skabelon til lagerafsendelse med kapacitetsbooking, dokumenter, staging, læsning, frister og afsendelsesbekræftelse.
Lagerstyring
- Flowchart for lagerstyringsprocessen — Skabelon til lagerstyring som flowchart: varemodtagelse, placering på lagerplads, genbestillingspunkt, cyklustælling, lagerregulering og nedskrivning af ukurante varer.
- Cyklisk lagertællingsproces — Skabelon til cyklisk lagertælling med blindtælling, omtælling, bevægelsessporing, godkendelse og lagerafstemning.
- Undersøgelse af lagerafvigelse — Skabelon til undersøgelse af lagerafvigelser med hold, bevægelsessporing, optælling, godkendt korrektion og genverificering.
- Proces for håndtering af lagerafvigelser — Skabelon til håndtering af lagerafvigelser med sikring, klassificering, kundeopdatering, eskalering, rettelse og forebyggelse.
- Proces for systemnedbrud på lager — Skabelon til WMS-nedbrud med afgrænsning, kontrolleret manuel drift, transaktionslog, genoprettelse og lagerafstemning.
Retur og reverse logistics
- Flowchart for returprocessen: fra RMA til refusion — Skabelon til returprocessen, der dækker hele RMA-forløbet fra returanmodning og kontrol mod returpolitikken over modtagelse og standvurdering til refusion eller ombytning.
- Flowchart for returhåndtering (returlogistik) — Skabelon til returhåndtering og returlogistik: modtagelse mod en returgodkendelse, kontrol og standvurdering, disponering, leverandørreklamation samt lager- og kreditregulering.
- Returproces på lager — Skabelon til lagerretur med RMA, modtagelse, inspektion, genopfyldning, leverandørretur, kreditering og afslutning.
3PL-kundens livscyklus
- 3PL-ordreopfyldelsesproces — Skabelon til 3PL-ordreopfyldelse med kundedata, allokering, pluk, pak, transportørvalg, kundeinstrukser og afslutning.
- 3PL-kundeonboardingproces — Skabelon til 3PL-kundeonboarding med kontraktoverdragelse, masterdata, integrationstest, åbningstal, go-live og hypercare.
- Kittingproces — Skabelon til kitting med godkendte arbejdsinstrukser, komponentallokering, kvalitetskontrol, lagerforbrug og 3PL-fakturering.
- 3PL-faktureringsproces — Skabelon til 3PL-fakturering med hændelsesdata, priskort, fakturakontrol, kundetvister, kreditnotaer og resultatrapportering.
Ordre til indbetaling
- Flowchart for ordrebehandling: fra ordre til levering — Skabelon til ordrebehandling i fem baner: validering, kreditcheck, lagerreservation, pluk og pak, forsendelse, levering samt fakturering og lukning af ordren.
- Flowchart for leveringsbevis (ePOD fra levering til faktura) — Skabelon til leveringsbevis som flowchart: leveringsforsøg, underskrift eller PIN, skade noteret på kvitteringen, ePOD uploadet og matchet, frigivelse i kundeportalen, fakturering på leveringsbeviset, indsigelser og opbevaring.
Indkoeb til betaling
- Flowchart for varemodtagelse (fra rampe til varemodtagelsesnota) — Flowchart for varemodtagelse på rampen: booking af leveringstid, kontrol mod indkøbsordren, optælling og skadetjek, transportreklamation, varemodtagelsesnota og indlagring på lagerplads.
Relaterede guides
- Sådan laver du et flowchart ud fra data i et regneark — Sådan omdanner du data i et regneark til et flowchart: én række pr. trin, en kolonne med næste trin, og så genereres diagrammet ud fra tabellen i stedet for at blive tegnet oven på den.
- Sådan laver du et tværfunktionelt flowchart — Sådan laver du et tværfunktionelt flowchart: vælg de funktioner, der reelt holder arbejdet, tegn hver krydsning som en overlevering, og vis hvor processen forlader virksomheden. Live eksempel.
- Sådan finder du flaskehalse i en proces — Sådan identificerer du flaskehalse i en proces: kortlæg flowet, find hvor arbejdet hober sig op frem for hvor folk har travlt, og skeln en reel begrænsning fra omarbejde og ventetid. Med levende eksempel.