Procesfamilie
3PL-kundens livscyklus: onboarding, ordreekspedition og fakturering
Tre skabeloner til en tredjepartslogistikkunde: onboarding fra kontrakt til hypercare, ordreekspedition med kundegodkendte undtagelser og fakturering fra lagerhaendelser til kontrolleret faktura samt kitting og cross-docking.
En 3PL-kunderelation går fra underskrevet kontrakt til månedlig faktura: onboarding, ekspedition og fakturering af dokumenterede lagerhændelser. Kitting og cross-docking er tillægsydelser med egne fakturerbare hændelser.
3PL-kundeonboarding omsaetter kontrakten til krav, SKU-data, WMS, integrationer, afstemt aabningslager og go-live. 3PL-ordreekspedition validerer, tildeler, plukker og sender, men ruter mangler og forsendelsesrisiko til kunden før afsendelse. 3PL-fakturering matcher hændelser med beviser og prisliste.
Overleveringerne er risikopunkterne: dårlig datamapping, en undtagelse løst uden kunden eller arbejde uden fakturerbar registrering. Onboarding slutter derfor med parathedsgodkendelse, ekspedition dokumenterer kundens beslutninger, og fakturering starter i hændelsesdata frem for hukommelse. Kitting viser samme mønster for værditilvækst.
Det underliggende gulvarbejde er indgaaende lagerflow og udgående lagerflow. Der findes endnu ingen 3PL-specifik modtage-, lagerfakturerings- eller offboarding-skabelon. Den udstedte faktura inddrives gennem ordre til indbetaling.
Rækkefølgen
Trin 1: 3PL-kundeonboardingproces
Skabelon til 3PL-kundeonboarding med kontraktoverdragelse, masterdata, integrationstest, åbningstal, go-live og hypercare.
Trin 2: 3PL-ordreopfyldelsesproces
Skabelon til 3PL-ordreopfyldelse med kundedata, allokering, pluk, pak, transportørvalg, kundeinstrukser og afslutning.
Trin 3: 3PL-faktureringsproces
Skabelon til 3PL-fakturering med hændelsesdata, priskort, fakturakontrol, kundetvister, kreditnotaer og resultatrapportering.
Også en del af denne familie
- Kittingproces — Skabelon til kitting med godkendte arbejdsinstrukser, komponentallokering, kvalitetskontrol, lagerforbrug og 3PL-fakturering.
- Cross-docking-proces — Skabelon til cross-docking med ASN-kontrol, midlertidig staging, ruteallokering, læsning, transportørdokumenter og afsendelsesbekræftelse.