Prozessdokumentation für Business-Analysten
Dokumentieren Sie aktuelle und zukünftige Zustände mit Spuren für verantwortliche Rollen, Stakeholder-Entscheidungen und Überarbeitungen, bevor Sie die Automatisierung festlegen.
Dokumentieren Sie aktuelle und zukünftige Zustände mit Spuren für verantwortliche Rollen, Stakeholder-Entscheidungen und Überarbeitungen, bevor Sie die Automatisierung festlegen.
Kurz gesagt
- Wählen Sie die Ausgabe, bevor Sie die Plattform auswählen.
- Eine aufgezeichnete Aufgabe muss noch auf Rollen, Ausnahmen und Geschäftsregeln überprüft werden.
- QueryChart dokumentiert Arbeitsabläufe; Es führt keine Roboter aus und zeichnet keine Desktop-Aufgaben auf.
Fahren Sie mit der Prozessdokumentation fort
- UiPath Task Capture Alternative
- QueryChart vs. Task Capture
- Prozessabbildung ohne RPA
- Erstellen Sie ein visuelles SOP
- Versionskontrolle für Prozessdokumentation
- Karte vor der Automatisierung
- SOP-Überprüfungs- und Genehmigungsvorlage
- Task Capture-Alternativen nach Dokumentationsbedarf
- Erstellen Sie ein Swimlane-Diagramm
- CAPA-Workflow-Beispiel
- Beispiel für eine Änderungskontrolle
- Ordnen Sie strukturierte CSV-Schritte zu
Entdecken Sie ein editierbares Beispiel für eine Prozessdokumentation
Überprüfen Sie die Rollen und Entscheidungspfade und öffnen Sie dann das Beispiel, um es an Ihren eigenen Prozess anzupassen. Hierbei handelt es sich um eine Prozesslandkarte, nicht um eine Aufgabenaufzeichnung.
Definieren Sie die Arbeit
Das Beispiel beginnt mit “Vorgeschlagene Anfrage erhalten”. Fügen Sie “Validieren Sie die vorgeschlagenen Aufnahmefelder” als konkrete Aktion und nicht als Bildschirminteraktion hinzu.
Verbinden Sie Ergebnisse und Ausnahmen
Überprüfen Sie bei “Eingaben entsprechen der vorgeschlagenen Regel?” die Ergebnisziele und behalten Sie die Route für Ablehnung oder fehlende Beweise neben dem normalen Pfad bei.
Überprüfen Sie Entscheidungen und Übergaben
Überprüfen Sie jede Route in der vollständigen Karte und stellen Sie dann sicher, dass “Notieren Sie den angenommenen Zukunftszustandsvorschlag” das beabsichtigte Endergebnis ist und der verantwortliche Eigentümer klar ist.
Passen Sie das Werkzeug an die Prozessleistung an
Beginnen Sie mit den Geschäftsanforderungen und Akzeptanzkriterien und dokumentieren Sie dann den aktuellen Prozess anhand von Beobachtungen und Interviews. Eine Anforderung sollte auf den Schritt oder die Entscheidung zurückzuführen sein, die sie ändert.
Halten Sie Vorschläge für den zukünftigen Stand von verifizierten aktuellen Arbeiten getrennt. Zeigen Sie die Rollen auf, die jede Übergabe akzeptieren, und bitten Sie die Beteiligten, Ausnahmen sowie den glücklichen Weg zu prüfen.
Nutzen Sie die Karte in Anforderungsdiskussionen und bewahren Sie vereinbarte Überarbeitungen auf. Aufgabenaufzeichnungen können Bewerbungsdetails ergänzen; Automatisierungsspezifikationen und Implementierung bleiben separate Leistungen.
So funktioniert es
Definieren Sie die Geschäftsanforderung
Nennen Sie das Problem und die Akzeptanzkriterien. Identifizieren Sie die Beteiligten und den Umfang des betroffenen Prozesses.
Validieren Sie den aktuellen Status
Interviewbetreiber und Übernahme von Rollen; Dokumentieren Sie tatsächliche Schritte, Geschäftsregeln und Ausnahmen.
Schlagen Sie einen separaten zukünftigen Staat vor
Erstellen Sie einen klar gekennzeichneten Vorschlag und führen Sie jede geänderte Entscheidung auf eine vereinbarte Anforderung zurück.
Holen Sie eine Stakeholder-Bewertung ein
Erfassen Sie ungelöste Fragen und akzeptierte Änderungen. Teilen Sie die vereinbarte Karte als Dokumentation für Implementierungsteams.
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Planen, überprüfen und teilen Sie den Prozess, den Ihr Team aufrechterhalten muss.
Verwandte Anleitungen
Quellen
Häufig gestellte Fragen
Zeichnet QueryChart Benutzeraktionen wie Task Capture auf?
Nein. Beschreiben oder importieren Sie Prozessinformationen und prüfen Sie den bearbeitbaren Ablauf. QueryChart zeichnet keine Klicks oder Bildschirmfotos während der Arbeit auf.
Kann QueryChart die Automatisierung mit UiPath ersetzen?
Nein. Nutzen Sie weiterhin eine Automatisierungsplattform für RPA, Bereitstellung und Orchestrierung von Automatisierung, Process Mining oder Task Mining.
Wie sollte ein Team die Karte überprüfen, bevor es sie als SOP verwendet?
Gehen Sie mit dem Prozessverantwortlichen einen realen Fall und eine Ausnahme durch. Überprüfen Sie die Rollen, Zweigziele und unterstützenden Anweisungen, bewahren Sie dann die überprüfte Diagrammversion auf und geben Sie sie weiter.