業務分析員嘅流程文件
喺指定自動化之前,記錄當前同未來嘅狀態,同埋負責角色、利益相關者嘅決定同修訂嘅通道。
喺指定自動化之前,記錄當前同未來嘅狀態,同埋負責角色、利益相關者嘅決定同修訂嘅通道。
簡而言之
- 喺揀平台之前揀輸出。
- 記錄咗嘅任務仍然需要檢視角色、例外情況同埋商業規則。
- QueryChart 文件工作流程;佢唔會執行機械人或者記錄桌面任務。
繼續提供過程文件
探索一個可編輯嘅流程文件例子
檢查角色同決策路徑,然後打開個例子嚟將佢適應你自己嘅過程。呢個係流程圖,唔係任務記錄。
定義工作
例子由 “收到建議要求” 開始。加入 “驗證建議嘅攝入欄位” 作為具體動作而唔係畫面互動。
連接結果同例外情況
喺 “輸入符合建議規則?” ,檢查結果目的地,同埋喺正常路徑旁邊保留拒絕或者遺失證據嘅路線。
檢查決定同交接
檢查完整地圖入面嘅每條路線,然後確認 “記錄接受嘅未來州提案” 係預期嘅完成結果,同埋負責嘅擁有者係清楚嘅。
將工具同可交付嘅流程配對
由商業要求同接受準則開始,然後記錄觀察同面試嘅現時過程。要求應該可以追溯到佢改變嘅步驟或者決定。
將未來狀態嘅提案同經過驗證嘅現時工作分開。顯示接受每次交接嘅角色,並要求利益相關者檢視例外情況同埋快樂路徑。
喺要求討論中使用地圖,同埋保留商定嘅修訂。任務記錄可以補充申請詳情;自動化規格同實現仍然係獨立嘅交付品。
運作方式
定義商業要求
講明問題同接受準則。識別利益相關者同埋受影響過程嘅範圍。
驗證當前狀態
面試操作員同接待角色;記錄實際步驟、商業規則同例外情況。
提出一個獨立嘅未來狀態
建立一個標籤清楚嘅提案,然後將每個改變咗嘅決定追蹤到一個商定嘅要求。
獲得利益相關者嘅審查
記錄未解決嘅問題同埋接受嘅修訂。分享商定嘅地圖作為實施團隊嘅文件。
免費試用 QueryChart
繪製地圖、睇返同埋分享你團隊需要維護嘅流程。
相關指南
資料來源
常見問題
QueryChart 會唔會好似 Task Capture 咁錄製用戶操作?
唔會。請描述或者匯入流程資料,再審閱可編輯嘅工作流程。QueryChart 唔會喺工作期間錄製點擊或者自動擷取畫面。
QueryChart 可唔可以取代 UiPath 自動化?
唔可以。如果需要 RPA、自動化部署同編排、流程挖掘或者任務挖掘,請繼續用自動化平台。
喺用佢做 SOP 之前,團隊應該點樣檢查張地圖?
同流程擁有者一齊睇吓一個真實嘅個案同埋一個例外。驗證角色、分支目的地同支援指示,然後保留同分享經過審查嘅圖表版本。