唔用 RPA 做流程映射：幾時只需要文件？
你唔需要 RPA 去記錄一個過程。當工作係理解工作嗰陣，用共用地圖；當軟件必須執行自動化嗰陣，就用自動化。
你唔需要 RPA 去記錄一個過程。當工作係理解工作嗰陣，用共用地圖；當軟件必須執行自動化嗰陣，就用自動化。
簡而言之
- 喺揀平台之前揀輸出。
- 記錄咗嘅任務仍然需要檢視角色、例外情況同埋商業規則。
- QueryChart 文件工作流程；佢唔會執行機械人或者記錄桌面任務。
繼續提供過程文件
探索一個可編輯嘅流程文件例子
檢查角色同決策路徑，然後打開個例子嚟將佢適應你自己嘅過程。呢個係流程圖，唔係任務記錄。
定義工作
例子由 “收到嘅工作項目” 開始。加入 “將任務同例外風險分類” 作為具體動作而唔係畫面互動。
連接結果同例外情況
喺 “喺自動化範圍內？” ，檢查結果目的地，同埋喺正常路徑旁邊保留拒絕或者遺失證據嘅路線。
檢查決定同交接
檢查完整地圖入面嘅每條路線，然後確認 “記錄完成同執行方法” 係預期嘅完成結果，同埋負責嘅擁有者係清楚嘅。
將工具同可交付嘅流程配對
入職團隊可能需要同意邊個檢查資格、邊個批准存取，同埋當資料缺失嗰陣會點。地圖可以解決協調問題，就算每個步驟都係手動嘅。
當軟件必須執行適當嘅可重複電腦任務嗰陣， RPA 就會變得相關。一個好嘅過程圖係有用嘅輸入，但係佢唔會證明機械人係可行嘅，或者自動化會係經濟嘅。
對於一個小型文件團隊，比較一下保持地圖最新嘅努力：編輯、審查員、存取權、版本同埋擁有權。只喺幫助使用者完成任務嘅地方保留螢幕截圖同詳細指示。
運作方式
定義過程界線
命名觸發器、完成結果同埋擁有者。將商業步驟同個別點擊分開，等地圖喺畫面改變之後仍然有用。
繪製步驟、決定同角色嘅地圖
每行寫一個動作，標記每個決策結果，然後為負責角色指派一條車道。包括拒絕、重新製作同埋升級路徑。
對住真實嘅工作進行檢討
叫一個執行呢個任務嘅人行正常嘅路，同埋一個例外。喺單單圖表唔夠嘅地方加入指示同證據參考。
核准同維護神器
使用圖表版本同埋你設定咗嘅審查/核准工作流程。分享商定嘅版本，同埋指定下一個審查日期。喺依賴團隊功能之前，請先驗證計劃嘅可用性。
免費試用 QueryChart
繪製地圖、睇返同埋分享你團隊需要維護嘅流程。
相關指南
資料來源
常見問題
QueryChart 會唔會好似 Task Capture 咁錄製用戶操作？
唔會。請描述或者匯入流程資料，再審閱可編輯嘅工作流程。QueryChart 唔會喺工作期間錄製點擊或者自動擷取畫面。
QueryChart 可唔可以取代 UiPath 自動化？
唔可以。如果需要 RPA、自動化部署同編排、流程挖掘或者任務挖掘，請繼續用自動化平台。
喺用佢做 SOP 之前，團隊應該點樣檢查張地圖？
同流程擁有者一齊睇吓一個真實嘅個案同埋一個例外。驗證角色、分支目的地同支援指示，然後保留同分享經過審查嘅圖表版本。