无需 RPA 的流程映射：何时只需文档？
您不需要 RPA 来记录流程。当工作是理解工作时使用共享地图；当软件必须执行自动化时，请使用自动化。
您不需要 RPA 来记录流程。当工作是理解工作时使用共享地图；当软件必须执行自动化时，请使用自动化。
简而言之
- 在选择平台之前选择输出。
- 记录的任务仍然需要审查角色、例外情况和业务规则。
- QueryChart 记录工作流程；它不运行机器人或记录桌面任务。
继续处理流程文档
探索可编辑的流程文档示例
检查角色和决策路径，然后打开示例以使其适应您自己的流程。这是流程图，而不是任务记录。
定义工作
该示例以 “收到工作项目” 开头。添加 “对任务和异常风险进行分类” 作为具体动作而不是屏幕交互。
连接结果和异常
在 “在自动化范围内？” 处，检查结果目的地并将拒绝或缺失证据的路线保留在正常路径旁边。
检查决策和移交
检查完整地图中的每条路线，然后确认 “记录完成及执行方法” 是预期的最终结果，并且责任所有者明确。
将工具与流程可交付成果相匹配
入职团队可能需要就谁检查资格、谁批准访问以及信息缺失时会发生什么达成一致。即使每个步骤仍然是手动的，地图也可以解决协调问题。
当软件必须执行适当的可重复计算机任务时，RPA 就变得相关。良好的流程图是有用的输入，但它并不能证明机器人是可行的或自动化将是经济的。
对于小型文档团队，请比较保持地图最新的工作量：编辑者、审阅者、访问权限、版本和所有权。仅在可以帮助用户完成任务的地方保留屏幕截图和详细说明。
运作方式
定义流程边界
命名触发器、最终结果和所有者。将业务步骤与单独的点击分开，以便地图在屏幕更改后仍然有用。
绘制步骤、决策和角色
每行写一个操作，标记每个决策结果并为负责的角色分配一个通道。包括拒绝、返工和升级路径。
对照实际工作进行回顾
要求执行任务的人走正常路径和一条例外路径。如果图表本身不够充分，请添加说明和证据参考。
批准并维护工件
使用图表版本和您配置的审核/批准工作流程。共享商定的版本并指定下一次审核日期。在依赖团队功能之前验证计划的可用性。
免费试用 QueryChart
绘制、审查和共享您的团队需要维护的流程。
相关指南
资料来源
常见问题
QueryChart 会像 Task Capture 一样录制用户操作吗？
不会。请描述或导入流程信息，再审核可编辑工作流。QueryChart 不会在工作期间录制点击或自动截取屏幕。
QueryChart 可以替代 UiPath 自动化吗？
不能。如果需要 RPA、自动化部署与编排、流程挖掘或任务挖掘，请继续使用自动化平台。
在将地图用作 SOP 之前，团队应该如何检查地图？
与流程负责人一起演练真实案例和例外情况。验证角色、分支目标和支持说明，然后保留并共享审核后的图表版本。