Procesfamilie
Studerendes forløb: optagelse, indskrivning, udmeldelse og støtte
Redigerbare flowcharts for den studerendes forløb: optagelse og venteliste, indskrivning og betaling, støtteplaner samt udmeldelse med refusion og afklaringer.
En studerendes vej gennem en skole, et gymnasium eller et universitet er en kæde af overdragelser mellem ansøgeren, optagelseskontoret, administrationen, økonomi, studievejledningen og den faglige afdeling. Disse flowcharts viser hver overdragelse og den beslutning, der sender en sag tilbage.
Kæden begynder med optagelsesprocessen: en kontrol af fuldstændighed, en afgørelse om adgangskrav, et udvalgsresultat med tilbud, venteliste eller afslag og en svarfrist. Et antaget tilbud bliver til indskrivningsprocessen, hvor dokumenter, betaling, kursustilmelding og introduktion skal være på plads, før den studerende regnes for indskrevet.
Støtten venter ikke på, at indskrivningen er færdig. Støtteplanen vurderer en bekymring, indsamler dokumentation, aftaler tilpasninger med den studerende eller forældrene og evaluerer dem løbende. I den anden ende adskiller udmeldelsesprocessen samtalen om fastholdelse fra den fristafhængige refusionsafgørelse og de afklaringer, der skyldes økonomi, bolig og bibliotek.
Skabelonerne er leverandørneutrale udgangspunkter. Adgangskrav, skæringsdatoer, refusionsregler og støtteforpligtelser varierer fra institution til institution og fra land til land, så omskriv hvert flowchart sammen med dem, der kører det, før brug som procedure.
Rækkefølgen
Trin 1: Flowchart for optagelsesproces for studerende
Flowchart for optagelse af studerende: tjek af ansøgningen, adgangskrav, udvalgets afgørelse, tilbud, venteliste eller afslag og svarfrist.
Trin 2: Flowchart for indskrivningsproces for studerende
Flowchart for indskrivning af studerende: dokumentcheck, betaling af gebyrer, tilmelding til kurser, introduktion, støttehenvisning og bekræftelse på stikdagen.
Trin 3: Flowchart for udmeldelsesproces for studerende
Flowchart for udmeldelse af studerende: fastholdelsessamtale, tilbagebetalingsfrist, tilbagebetaling af støtte, afklaringer og endelig opdatering af studiekortet.
Også en del af denne familie
- Flowchart for støtteplan for elever (læringsstøtte) — Flowchart for støtteplan for elever: bekymring, screening, udredning, en plan aftalt med familien og en opfølgningscyklus, der justerer eller nedtrapper støtten.
Bruges i disse brancher
Relaterede guides
- Sådan kortlægger du en optagelsesproces for studerende — Sådan kortlægger du en optagelsesproces: tegn beslutningerne og ventelisteløkken først, derefter rollerne. Levende eksempel fra ansøgning til bekræftet plads med svarfrister.