招聘流程图:从职位空缺到候选人接受录用

从编制获批到候选人接受录用的招聘流程泳道图:编制审批、简历筛选、候选名单、面试与测评、推荐人与工作许可核查,以及录用条件的薪酬区间审批。

运作方式

  1. 把泳道改成你们真实的角色

    把“人力资源/招聘”换成你们的招聘专员、猎头合作方或共享服务中心;如果两轮面试的参与者不同,就把“面试小组”拆成第一轮与第二轮。只有当编制与薪酬区间确实由别处签批时,才删掉财务泳道——并且要把那两个决策移到真正拥有它们的泳道里。

  2. 定下审批点与门槛

    写明谁来回答“编制是否已获批?”,以及依据什么来回答,例如一份已批准的定编表或一个已列入预算的职位。再补上薪酬区间的负责人,以及超区间方案的升级路径,好让“录用条件是否在薪酬区间内?”有一个真正的答案,而不是一种惯例。

  3. 把面试与测评环节改成你们自己的

    把“开展行为面试”展开为你们实际会做的轮次(初筛电话、专业面试、小组面试、终面),并把“完成与岗位相关的测评”改成你们的工作样本、演示或案例。如果你们根本不做测评,就整个删掉这一步,而不要把它留成一种愿望。

  4. 决定什么触发重新开放的回路

    回到寻源的“重新开放”分支,是对“没有合适人选”这件事的诚实回答。写下在重新发布之前必须改变什么——薪酬区间、基本条件、寻源渠道,还是招聘信息本身——好让这个回路不只是把同一次搜索再做一遍。

  5. 把各项核查放在正确的时点上

    确认你们的书面录用通知是否以推荐人核实为前提条件,以及工作许可证明在什么时候被核验。如果与你们的实际做法一致,就把“完成推荐人核实与工作许可核查”移到“发出书面录用通知”之后——但工作许可的核验必须仍在入职日期之前完成。

  6. 补上负责人与时限,并保持它是最新的

    为每个步骤配上具名负责人与目标处理时长,尤其是筛选与录用审批。然后把这张图分享给照着它执行的用人经理们,并只保留一个版本,好让流程变更能在图的版本历史里看到,而不是靠一封邮件宣布。

常见问题

招聘流程包含哪些主要阶段?

六个,顺序如下:界定岗位并取得编制审批;发布并寻源;对照基本条件筛选申请;就候选名单达成一致;面试与测评;最后核查、审批并发出录用通知。实践中最常被跳过的是第一个和第四个阶段,而这恰恰是职位为什么会卡在审批环节,或者带着一份没有人签过字的候选名单一路漂下去的原因。每个阶段都应当有一个负责人,以及一个能够结束它的决策。

谁来批准一个新职位,什么时候批?

审批通常分成两半。编制审批——组织到底愿不愿意再养一个人——归财务或预算负责人,并且应当发生在招聘信息写出来之前,而不是找到候选人之后。薪酬审批——具体的录用条件是否落在该职级的薪酬区间内——归财务或薪酬部门,应当发生在录用阶段。这张图把它们画成两个独立决策,因为它们在不同时点依据不同的材料来回答。

没有合适候选人时应该怎么办?

流程应当重新开放,而不是悄悄降低标准。在本模板中,“候选名单是否达成一致?”与“面试小组是否推荐录用?”都可以回到寻源。在重新发布之前,至少要改变一项输入:薪酬区间、基本条件、寻源渠道或招聘信息本身。用同样的渠道把一个原封不动的职位再发一遍,只会得到同一份候选名单,而真正拖垮招聘周期的正是第二次搜索。

推荐人核实与工作许可核查应该在什么时候做?

工作许可必须在雇佣关系开始之前完成核验,责任由雇主承担,所以绝不要把它留到入职当天。举例来说,英国内政部的指引要求在第一个工作日之前完成查验,雇主才能获得法定抗辩;具体要求因司法辖区而异,请以你们所在地的规定为准。推荐人核实通常在口头或附条件的书面录用通知之后进行,这也是许多组织把书面录用通知明确写成“以推荐人核实结果满意为条件”的原因。本模板把各项核查放在录用决策之前,但这个先后顺序是一项政策选择,值得写在图里,而不是默认大家都懂。

使用此模板

流程图模板中的更多内容