薪酬核算与发放流程图(从数据截止到申报)
薪酬核算与发放流程图:从数据截止到发薪,涵盖入职离职异动、已审批工时、差异校验、应发到实发、付款前独立复核、资金与代发、个税社保申报、工资条与记账凭证。
运作方式
把泳道改成你们自己的组织
把员工、直属经理、人力资源、薪酬专员、薪酬经理、财务与资金换成你们真实存在的角色。两条薪酬泳道是这张图的要点所在,所以在没想清楚由谁来持有那道复核之前,不要把它们合并。如果薪酬是外包的,把服务商保留为一条泳道,另加一条留在公司内部、由为其产出签字的人所占的泳道——处理可以外包,责任不会跟着走。如果在你们这里人力资源和薪酬本来就是同一张桌子,那就合并这两条泳道,而不是画一次没有人真的会做的交接。
把薪酬日历放进图里
“发布本期薪酬数据截止时点”在带上日期之前是空的。把全年一次性发布:每一期的输入截止、审批截止、资金到位日、发薪日与申报期限,并标出被法定节假日挪动过的那几期。然后写明迟到的输入究竟会怎样——压到下一期,还是走计划外补发、由某个人来批准这笔成本。一个不写明后果的截止时点,会被嗓门最大的那位经理每个月重新谈一次,而且永远是同一位。
把差异阈值写成数字
“导入输入数据并运行校验规则”在有数字之前不说明任何事情。多数团队会同时用一个百分比和一个金额下限来标记应发工资相对上期的变动,这样低薪岗不会因为几个加班小时就触发,高薪岗也不会把一个真实错误藏起来。把阈值设到异常报告的长度是有人真的会看完的程度:两百行被认真看的程度和零行差不多。然后指定每一类异常由谁消项,并保留消项后的报告,因为那就是这道检查确实跑过、而不是被跳过的证据。
给独立复核指定一位具名的持有人
当复核人只是挂名时,这道控制会安静地失效。指定角色而不是指定某个人,并确保这个持有人处在编制工作之外:一位财务经理、人力资源负责人、服务商自己的复核岗,或者在小团队里的外部会计。把资料包以一种他们能提出质疑的形式交给他们,并在资金截止之前给他们一个日程上的时段——挤在银行受理截止前一小时里的复核是一个签名,不是一次复核。然后决定签批记录在哪里留存,因为那份记录正是审计会要的东西。
把你们自己的申报与缴纳期限挂上去
“提交个税申报并缴纳社保公积金”是与属地强相关的一步,罚款也住在这里。在中国大陆,这通常意味着个人所得税的全员全额扣缴申报要在法定申报期内办理,社保与住房公积金则按各参保地各自的申报与缴纳窗口办理——多地经营的公司往往同时面对好几套彼此不同的日历。把你们自己的期限写到这一步上,并同时指定谁申报、谁确认申报已被受理,而不只是已被提交。再决定申报被退回时怎么办:一份夜里被退回、通知却没人看的申报,是一家自以为按时完成的公司错过期限最常见的方式。
约定更正政策,然后走一遍并发布一个版本
在需要用到它之前先把“是否通过计划外补发更正?”定下来:什么样的困难程度会强制立即补发、这笔成本由谁批准,以及多发工资的追回规则——那首先是个法律问题,而不是行政问题。然后带着定稿的图与一位薪酬专员、那位持有复核的人、人力资源和资金岗一起走一遍,按他们实际的做法而不是制度上写的做法改正,再发布该版本并保留此前的版本,让日后打开它的人知道自己看的是哪一版。
常见问题
薪酬核算与发放流程包含哪些步骤?
一个计薪周期是这样跑的:发布数据截止时点;从人力资源收集入职、离职与固定异动;收集工时、加班、休假以及通过工资条报销的费用,工时由直属经理审批;检查每一项输入是否都在截止前到齐,对没到的做催收或延后;导入数据,运行校验并与上期做差异比对;把任何解释不了的差异回到源头系统调查更正;核算从应发到实发;准备付款前控制资料包,交由没有参与编制的人复核;批准这笔成本并确认资金到位;向银行放行代发文件;办理个人所得税全员全额扣缴申报,并在各自的窗口内缴纳社保与住房公积金;发布工资条;把薪酬凭证过账到总账;归档证据。发薪后才发现的错误会进入一个关于是否计划外补发的决策,而不是默认结转到下一期。
薪酬里的不相容职务分离是什么?人手很少时怎么做?
在多数组织里,钱动之前只有两三个人看过薪酬数字,所以付款前的那道复核是它们能得到的唯一一次外部检查。不相容职务分离的意思是:编制这次核算的人,不是批准这笔成本的人,也不是在银行放行文件的人。它要防的不只是舞弊——虚增人员、被改掉的银行账号——还有那种普通的录入错误:它会一次性打到发薪名单上的每一个人身上,而且是由他们、而不是由财务先发现。在本图中它是一个步骤,“付款前独立复核”,而不是制度里的一句话,它产出的是一份带日期的签批记录。小团队没法总是三分,那就先分开最要紧的两件:编制这次核算的人不得放行付款。复核人也不必坐在薪酬岗里——一位财务经理、人力资源负责人或外部会计都可以持有它,前提是资料包和用它的时间一并给到。
本页与那些向薪酬供数的人力资源流程有什么不同?
本页讲的是这次核算,而不是改变它的那些事件。/zh/templates/员工入职流程 上的员工入职流程覆盖新员工的签约、核验、账号开通与参保;/zh/templates/员工离职流程 上的员工离职流程覆盖提出离职、工作交接、权限回收与离职结算;/zh/templates/请假申请流程 上的请假申请流程覆盖假期额度、顶岗与经理审批。这三者都结束在本图开始的地方,以“收集入职、离职与异动信息”的形式,或者以在“输入是否在截止前全部收齐?”处受检的已审批休假的形式到达。费用报销同理:它在 /zh/templates/费用报销审批流程 上的费用报销审批流程中审核与批准,只有当你们通过工资条报销时才出现在这里。要修的是输入为什么晚到或出错,请用那几份模板;要修的是薪酬核算拿到输入之后做什么、以及输入没到时怎么办,请用这一份。
员工被多发了工资应该怎么办?
先把它当成法律问题,再当成行政问题,并且先把事实定下来:金额、涉及哪几期、以及它是怎么发生的。多发的工资在法律上属于不当得利,用人单位有权要求返还,但这与不打招呼就从下一期工资里一次扣清完全是两回事。各地的工资支付规定对每月可扣回的比例设有上限,并要求扣除后不低于当地最低工资标准。所以要书面告知员工,商定一个对方真的负担得起的还款计划,金额较大时分摊到几期,而不是从一次实发工资里一把扣清。如果人已经离职,就没有可扣的对象,它变成一笔需要去追的债权。金额较大、员工提出异议,或者错误已经持续了很久时,先取得法律意见——一个有合理理由相信这笔钱是自己的、并且已经花掉的人,未必没有抗辩空间。然后去修原因:多发工资绝大多数源于离职通知晚于截止时点,那是一个交接问题,而不是一个薪酬问题。
薪资差错应该走计划外补发还是并到下一期?
按一条写下来的标准来判断,而不是按谁的声音大。一次计划外补发是要花钱的——一个代发文件、一笔银行手续费、一次额外的申报,还有某个人的一个下午——所以它不是默认选项。当员工被短付到确实影响生活时,当法定待遇(例如病假工资或产假工资)被漏发时,或者当受影响的人数多到等不了时,它才是对的答案。把更正结转到下一期,对小额差错以及已经商定可以追回的多发是合理的。无论走哪一边都要把原因记下来,好让同一条差异下个月不再出现。在本图中这个选择被画成薪酬经理泳道里的“是否通过计划外补发更正?”,其“计划外补发”分支绕回“提交个税申报并缴纳社保公积金”而不是结束,因为一次补发带着自己的申报、自己的工资条和自己的凭证。