员工入职流程图
跨部门的员工入职流程模板:涵盖入职前的背景审查、IT 权限开通、第一天、第一周,以及第 90 天的试用期评估。
运作方式
把泳道改名为你们组织的实际情况
把人力资源、用人经理、IT 与行政换成真正在做这些事的团队。如果薪酬、安全或者一个共享服务台在你们公司拥有其中某一步,就给它一条自己的泳道,而不是把交接埋进人力资源里面。
填入真实的前置时间
把“设备能否在入职日期前就绪?”改成你们 IT 团队实际给出的前置时间,并把这个阈值写在节点上。如果硬件要三个星期,这道检查就必须放在合同签署的时候,而不是入职前一周。
按你们的制度重写背景审查分支
把“背景审查是否通过?”与那个例外决定,换成你们在本地法律下有权也必须执行的审查项目,并指明由谁批准例外。如果你们根本不做背景审查,就把这条分支整个删掉。
逐一写明系统名称
把“创建账号并授予权限”拆成新员工第一天要用到的各个系统。正是把它们逐一列出名称,才让这张图变成 IT 不必再追问一句就能执行的东西。
为每一步加上负责人与到期偏移量
用每个节点的备注字段记下谁负责,以及相对入职日期什么时候到期(入职前 10 天、第一天、第 30 天)。这样这张图同时也是时间表。
在接下来几次招聘之后复盘
问每一位新员工第一天缺了什么,然后更新这张图。入职流程图老化得很快,因为工具和权限要求的变化比文档快得多。
常见问题
员工入职流程主要包含哪些阶段?
大多数入职流程有五个阶段:入职前(合同、背景审查、订购设备、开通账号)、第一天(欢迎、工位、系统权限、签署制度)、第一周(团队介绍、岗位期望、培训计划)、前 30 到 60 天(有安排的回访),以及正式确认聘用的试用期或第 90 天评估。上面这张图把入职前拆成“录用与合同”和“背景审查”两个阶段,因为正是审查结果解除了对 IT 与行政的阻塞。
入职前准备与入职有什么区别?
入职前准备是录用接受与入职日期之间的一切:合同、背景审查与证明人核实、订购硬件、创建账号、工位与门禁。入职从第一个工作日开始。这条界线在操作上很要紧,因为所有前置时间都落在入职前准备里。第一天才下单的电脑要到第三周才到,所以任何从入职日期才开始的入职流程,一开始就已经晚了。
员工入职流程归谁负责,是人力资源还是用人经理?
人力资源通常负责流程本身与合规步骤(合同、背景审查、制度签署确认、薪酬),而用人经理负责结果:岗位期望、培训、回访以及试用期决定。IT 与行政各自负责自己的准备步骤,但很少对整体时间表负责。正是这样的切分,才使得这条流程需要一位指名的端到端负责人——多数情况下是人力资源——在入职日期变动时去推动其他泳道。
某一步失败时会发生什么,我该怎么画出来?
把失败路径画出来,而不是在脚注里描述它。在这份模板中,被标记异常的背景审查会走到用人经理的例外决定,它要么回到主流程,要么终止于撤回录用;来不及送到的设备则转向一套临时备用设备,并在第一天重新汇入主流程。每一条分支要么回到主流程,要么以一个明确的终点结束,因此不存在一条流程就此停住的路径。