流程系列

患者就医流程：从转诊到出院计划的六份模板

六张相连流程图展示患者诊疗路径：患者转诊、接诊、事前授权、远程诊疗、用药核对和出院计划，每份都将临床判断保留给合格临床人员。

患者就医流程是从转诊至出院计划的交接顺序：合格接收方接受转诊、接诊、支付方授权、诊疗、核对用药清单，以及明确后续负责人的出院。六份模板按该顺序排列，均将临床决定从行政岗位中隔离出来，并指明下一位责任人。

转诊流程以紧急事项的临床医生直接沟通路线开始，在合格接收方接受前由转诊医生保留责任，并为失联转诊提供收件确认闭环。患者接诊 处理身份和行政完整性，通过两道安全检查不让行政人员解释症状，并在接诊摘要交给护理团队时结束。事前授权 并行运行，为时间关键诊疗提供不能等待的分支，将支付方问题送回正确临床人员，并以批准、拒绝和申诉路径形成相同的记录结果。

此处绘制的诊疗是远程诊疗：发送链接前确认同意和地点，由合格审核而非症状规则决定是否适宜远程，临床人员决定是否需要线下评估。任何转场中，用药核对 建立尽可能完整的用药史，将临床判断交给合格人员，并确认下一负责人已收到清单。出院计划早期识别复杂需求，未解决障碍需升级而非将计划日期当批准，并在用药审核、回述确认和接收方接受后才形成明确随访负责人的计划。

患者经历的多项步骤没有独立模板：排程融入转诊与接诊，线下面诊和住院未画出，因此远程诊疗工作流代替诊疗，出院后随访电话仅在出院计划中作为责任分配，计费和理赔完全缺失。打断该旅程的不良事件、隐私泄露和器械投诉属于 医疗安全与合规，两者均位于 医疗服务 之下。