Famille de processus

Processus du cycle de vie des employés : recrutement, intégration, révision et…

Quatre modèles de couloirs qui suivent un employé depuis le poste vacant approuvé jusqu'à l'enregistrement archivé : recrutement, intégration, évaluation des performances et départ, ainsi que les opérations de provisionnement…

Le cycle de vie d'un employé est la chaîne de processus RH par lesquels passe une personne : un poste vacant est pourvu, la nouvelle recrue est recrutée et provisionnée, les performances sont évaluées à chaque cycle et, au moment du départ, l'accès, les actifs et le salaire final sont clôturés. Les quatre modèles sont dessinés sous forme de séquence car chacun se termine là où commence le suivant ; les trois à côté d'eux sont l'informatique et la paie, les étapes RH déclenchées.

Un poste vacant entre dans recrutement : candidatures sélectionnées, entretiens de compétences, vérifications de références et de droit au travail, une offre au sein du groupe. Cela se termine par une offre acceptée avec une date de début, et intégration s'y ouvre : le contrat, la vérification des antécédents, l'ordinateur portable et les comptes sont l'étape de pré-embarquement, donc l'étape d'embauche ne nécessite aucun modèle distinct ; puis le premier jour, la première semaine et la décision de probation au jour 90. La revue exécute chaque cycle, une auto-évaluation, un calibrage, une notation convenue, jusqu'à ce qu'un avis de départ démarre débarquement : passation de pouvoir, entretien de sortie, révocation d'accès, paie finale.

Les transferts qui échouent sont ceux qui traversent une voie. L'intégration et la départ dépendent toutes deux de l'informatique : l'identité, les informations d'identification, l'AMF et l'ensemble de droits dont un nouveau venu a besoin sont sa propre carte, le provisionnement des utilisateurs et la révocation à la sortie sont suppression de l'accès des utilisateurs, l'étape où un sortant conserve un compte réel parce que personne n'a informé l'informatique de la date. La paie est l'autre dépendance : un débutant, un sortant et un changement de salaire motivé par une révision doivent chacun arriver avant la fin d'une période de paie, et un changement manqué devient une correction hors cycle. Les deux sont répertoriés à côté de la séquence plutôt qu’à l’intérieur de celle-ci car l’étape HR les déclenche ; ce n'en sont pas des étapes.

Ce qui se passe entre l'évaluation et la sortie, c'est là que cette famille passe le relais à relations avec les employés : une mauvaise note ouvre l'arbre décisionnel du plan d'amélioration des performances, une note forte un dossier de promotion, et un problème de conduite traverse la procédure disciplinaire, dont la branche de licenciement est l'un des déclencheurs de l'exclusion. Les demandes de congés, les missions de formation et les dossiers de formation se trouvent dans le même dossier d'employé mais suivent leurs propres procédures, répertoriées sous les rubriques Relations avec les employés et Formation et compétence. L'aspect informatique des nouveaux arrivants, des migrants et des sortants, y compris les demandes d'accès et la recertification, constitue la famille de gouvernance des accès.