Proceso de evaluación de ofertas
Diagrama editable del proceso de evaluación de ofertas, de «Fijar criterios de evaluación y declaraciones de conflicto de intereses» a «¿Oferta técnicamente conforme?» y un resultado documentado. Con roles, excepciones y evidencias.
¿Qué es proceso de evaluación de ofertas?
El flujo empieza en «Fijar criterios de evaluación y declaraciones de conflicto de intereses». Los dos pasos siguientes, «Abrir las ofertas admisibles con acceso controlado» y «Puntuar la respuesta técnica y la evidencia», establecen la información necesaria para una decisión defendible. El diagrama asigna cada traspaso a un rol y conserva la evidencia en el cierre.
Los controles principales son «¿Oferta técnicamente conforme?» y «¿La revisión comercial y de riesgo respalda la adjudicación?». La primera rama conduce a la exclusión documentada o a una aclaración permitida; la segunda puede exigir solicitar la mejor oferta final o escalar el riesgo. Si no se puede resolver, el caso puede terminar en «Excluir la oferta y registrar el motivo de la evaluación». Mantén la evidencia técnica, comercial y de riesgo trazable por separado antes de consolidarla.
Qué cubre este diagrama de flujo
En esta plantilla
- «Fijar criterios de evaluación y declaraciones de conflicto de intereses», seguido de «Abrir las ofertas admisibles con acceso controlado».
- «¿Oferta técnicamente conforme?», con una ruta hacia la exclusión documentada o la aclaración permitida.
- Comparar precio y coste total sobre una base común y revisar el riesgo y el cumplimiento del proveedor como traspasos separados, uno con el proveedor y otro interno.
- «¿La revisión comercial y de riesgo respalda la adjudicación?», con solicitar la mejor oferta final o escalar el riesgo cuando la decisión no se supera. Otra decisión distinta puede terminar en «Excluir la oferta y registrar el motivo de la evaluación».
- Consolidar las evaluaciones independientes, recomendar la mejor oferta evaluada para su aprobación y conservar las hojas de puntuación, las aclaraciones y la decisión como cierre controlado.
Cuándo usar esta plantilla
- Úsalo para acordar quién es responsable de «Fijar criterios de evaluación y declaraciones de conflicto de intereses» y qué información necesita el siguiente rol.
- Úsalo cuando la respuesta a «¿Oferta técnicamente conforme?» no esté clara o las decisiones se tomen al margen del registro.
- Úsalo para hacer visible «Conservar hojas de puntuación, aclaraciones y decisión» en una auditoría o una revisión operativa.
Cómo funciona
Asigna los responsables de decisión
Sustituye los carriles Compras, Panel técnico, Analista comercial, Revisor de riesgos y Aprobador por tus funciones reales. Mantén al responsable de «¿Oferta técnicamente conforme?» separado del solicitante cuando tus reglas de autoridad lo exijan.
Configura los controles
Mantén la evidencia técnica, comercial y de riesgo trazable por separado antes de consolidarla. Define qué evidencia basta para «¿La revisión comercial y de riesgo respalda la adjudicación?» y quién puede autorizar una excepción.
Conecta los registros posteriores
Vincula la conservación de las hojas de puntuación, las aclaraciones y la decisión con el pedido, el contrato, el registro del proveedor o el caso operativo correspondiente. Fija las fechas de conservación y revisión según tu política documental.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye la plantilla del proceso de evaluación de ofertas?
Cubre fijar los criterios de evaluación y las declaraciones de conflicto de intereses, puntuar la respuesta técnica y la evidencia, revisar el riesgo y el cumplimiento del proveedor y conservar las hojas de puntuación, las aclaraciones y la decisión, con tres decisiones etiquetadas y rutas de reproceso.
¿Se pueden cambiar las reglas de decisión?
Sí. Mantén la evidencia técnica, comercial y de riesgo trazable por separado antes de consolidarla. Edita las etiquetas de los controles, los carriles y las rutas de retorno antes de usar el diagrama en tu organización.
¿Qué evidencia debe conservarse?
Conserva la información de partida de «¿Oferta técnicamente conforme?», la evidencia en la que se apoya «¿La revisión comercial y de riesgo respalda la adjudicación?», las aprobaciones o decisiones de excepción y el registro de cierre: «Conservar hojas de puntuación, aclaraciones y decisión».
Dónde encaja este proceso
En la mayoría de las organizaciones, este proceso sigue a Proceso de solicitud de cotización (RFQ) y da paso a Diagrama de flujo de la selección de proveedores con ponderación.
Viene antes
- Proceso de solicitud de cotización (RFQ) — Diagrama editable por carriles del proceso de RFQ: de «Definir especificación adquirible» a «¿Cotizaciones suficientes y conformes?» y un resultado documentado, con roles, rutas de excepción y evidencias.
- Proceso de solicitud de propuestas (RFP) — Diagrama editable por carriles del proceso de RFP: de «Definir resultado y alcance del servicio» a «¿Propuestas completas y admisibles?» y un resultado documentado, con roles, rutas de excepción y evidencias.
- Proceso de licitación de compras — Proceso editable de licitación de compras en carriles: de “Aprobar el alcance y la vía de licitación” a “¿Ofertas recibidas en plazo y conformes?” y a un resultado documentado. Incluye roles, vías de excepción y evidencias.
Viene después
- Diagrama de flujo de la selección de proveedores con ponderación — Plantilla de diagrama de flujo del proceso de selección de proveedores: lista larga, lista corta con RFI, puntuación ponderada del RFQ, visita a instalaciones, coste total y recomendación de adjudicación.