许可申请流程桑基图：规划与建筑模板
追踪一年的建筑或规划许可申请：从提交渠道到齐全性检查、审查、决定，再到申诉。数字为虚构。
许可申请桑基图跟踪每份申请从如何提交到如何结束。它显示申请在哪里被退回、撤回或迟迟未决，这些是简单的批准率所掩盖的。
示例有 1,000 份申请，一年内通过三个渠道收到。四分之一未通过齐全性检查被退回，其中三分之一再也没有回来。到达审查阶段的 910 份中，大多数获批，部分附带条件，少数被拒绝或撤回。
从左往右看，可以发现流程问题。渠道一列显示柜台提交被退回的比例远高于代理提交，这指向的是指引和表格，而不是审查人员。最后一列把决定分为按时、迟延和被申诉。关于抵达服务的需求的类似图示，见 /zh/sankey/support-ticket，方法说明见 /zh/sankey/sankey-diagram-for-service-demand。
如何阅读此图表
- 1,000 份申请中有 250 份（25%）因不齐全被退回；其中 90 份（36%）被撤回，没有重新提交。
- 柜台提交被退回最多，230 份中有 90 份（39%），而在线为 620 份中的 140 份（23%），代理为 150 份中的 20 份（13%）。
- 750 份申请获批（含附条件批准）：占收到总数的 75%，而到达审查的有 910 份。
- 870 项决定中，135 项（16%）超过目标时间，45 项（5%）引发申诉，其中 25 项来自 120 项拒绝。
图表背后的数据
仅为说明而虚构的数字。并非任何真实规划或建筑主管部门的数据，也不是官方统计。各地的流程和法律检验标准不同；此图只显示处理量。
| 来源 | 目标 | 数量（份申请） |
|---|---|---|
| 在线门户 | 收到时齐全 | 480 |
| 在线门户 | 因不齐全被退回 | 140 |
| 柜台 | 收到时齐全 | 140 |
| 柜台 | 因不齐全被退回 | 90 |
| 代理 | 收到时齐全 | 130 |
| 代理 | 因不齐全被退回 | 20 |
| 收到时齐全 | 已审查 | 750 |
| 因不齐全被退回 | 已审查 | 160 |
| 因不齐全被退回 | 检查阶段撤回 | 90 |
| 已审查 | 已批准 | 520 |
| 已审查 | 附条件批准 | 230 |
| 已审查 | 已拒绝 | 120 |
| 已审查 | 审查期间撤回 | 40 |
| 已批准 | 在目标时间内决定 | 440 |
| 已批准 | 超过目标时间才决定 | 80 |
| 附条件批准 | 在目标时间内决定 | 170 |
| 附条件批准 | 超过目标时间才决定 | 40 |
| 附条件批准 | 已提出申诉 | 20 |
| 已拒绝 | 在目标时间内决定 | 80 |
| 已拒绝 | 超过目标时间才决定 | 15 |
| 已拒绝 | 已提出申诉 | 25 |
同样的数据（CSV）
source,target,value
在线门户,收到时齐全,480
在线门户,因不齐全被退回,140
柜台,收到时齐全,140
柜台,因不齐全被退回,90
代理,收到时齐全,130
代理,因不齐全被退回,20
收到时齐全,已审查,750
因不齐全被退回,已审查,160
因不齐全被退回,检查阶段撤回,90
已审查,已批准,520
已审查,附条件批准,230
已审查,已拒绝,120
已审查,审查期间撤回,40
已批准,在目标时间内决定,440
已批准,超过目标时间才决定,80
附条件批准,在目标时间内决定,170
附条件批准,超过目标时间才决定,40
附条件批准,已提出申诉,20
已拒绝,在目标时间内决定,80
已拒绝,超过目标时间才决定,15
已拒绝,已提出申诉,25运作方式
选定期间，每份申请只计一次
使用一年内收到的申请，每份只放在一个渠道中。
记录齐全性检查
统计收到时通过的数量和被退回的数量，再统计被退回的申请中有多少重新提交、有多少被撤回。
输入决定和时效
添加已批准、附条件批准、已拒绝和审查期间撤回，再把已决定的案件按按时、迟延或申诉拆分。
检查平衡
已审查的数量应等于收到时齐全的加上重新提交的，每个决定节点送出的数量应恰好等于它收到的数量。
常见问题
可以添加“技术咨询”之类的阶段吗？
可以。在齐全性检查与决定之间插入一个节点并为该列命名。宽度跟随你输入的金额，流仍须指向右侧的列。
可以粘贴自己的数字而不是手工输入吗？
可以。从 CSV 或电子表格区域粘贴或导入“来源、目标、数值”列表，它就会变成流的表格。图表是该数据的副本，并不与工作簿关联，所以需要刷新时请重新粘贴。
编辑此许可流程桑基图
将示例作为你自己的图表打开，输入你的年度申请数量。