志愿者参与桑基图：可编辑模板
跟踪志愿者从招募来源到培训、活跃程度，再到 12 个月后是否仍活跃。非营利可编辑模板，数字为虚构。
志愿者参与桑基图跟踪人们从如何找到你到一年后是否仍在付出时间，让你看清善意在哪里流失。
示例慈善机构从四个来源招募了 900 名志愿者：网站、活动、企业计划和现有志愿者的推荐。一些人在培训前退出；其余的形成经常、偶尔或已停止的活动模式，一年之后，每一组又分为仍然活跃和已经离开的人。
志愿者不是带薪员工，他们的时间才是稀缺资源，所以留存比人数更重要。让一个群组走完这四步，就能看出问题出在招募、入门还是让人保持兴趣。数字为虚构。同样的思路用于员工，见 /zh/sankey/hiring-funnel；慈善机构的资金从哪里来，见 /zh/sankey/grant-funding-flow。
如何阅读此图表
- 900 名招募者中，200 人（22.2%）从未参加培训，700 人参加了。
- 网站招募的人最多（300 人），培训前流失也最多：300 人中有 90 人，即 30%，而企业计划为 150 人中的 20 人（13.3%）。
- 经常参与的志愿者最忠诚：280 人中有 250 人（89.3%）仍然活跃，而偶尔参与者为 260 人中的 120 人（46.2%）。
- 总体而言，900 名招募者中有 390 人在 12 个月后仍然活跃（43.3%）；310 名已培训志愿者已经离开，200 人从未开始。
- 培训环节没有记录来源，所以这里无法把活跃程度追溯到招募渠道。
图表背后的数据
为一个虚构群组编造的志愿者数量。并非任何真实慈善机构的数据。
| 来源 | 目标 | 数量（名志愿者） |
|---|---|---|
| 网站 | 已培训 | 210 |
| 网站 | 培训前退出 | 90 |
| 活动 | 已培训 | 190 |
| 活动 | 培训前退出 | 60 |
| 企业计划 | 已培训 | 130 |
| 企业计划 | 培训前退出 | 20 |
| 推荐 | 已培训 | 170 |
| 推荐 | 培训前退出 | 30 |
| 已培训 | 经常参与 | 280 |
| 已培训 | 偶尔参与 | 260 |
| 已培训 | 已停止 | 160 |
| 经常参与 | 12 个月后仍活跃 | 250 |
| 经常参与 | 12 个月内已离开 | 30 |
| 偶尔参与 | 12 个月后仍活跃 | 120 |
| 偶尔参与 | 12 个月内已离开 | 140 |
| 已停止 | 12 个月后仍活跃 | 20 |
| 已停止 | 12 个月内已离开 | 140 |
同样的数据（CSV）
source,target,value
网站,已培训,210
网站,培训前退出,90
活动,已培训,190
活动,培训前退出,60
企业计划,已培训,130
企业计划,培训前退出,20
推荐,已培训,170
推荐,培训前退出,30
已培训,经常参与,280
已培训,偶尔参与,260
已培训,已停止,160
经常参与,12 个月后仍活跃,250
经常参与,12 个月内已离开,30
偶尔参与,12 个月后仍活跃,120
偶尔参与,12 个月内已离开,140
已停止,12 个月后仍活跃,20
已停止,12 个月内已离开,140运作方式
选择一个群组
选取在一个设定期间内加入的人，这样每个人都能追踪到同一个结束日期。
输入来源和入门
为每个招募来源添加一条流，指向“已培训”或“培训前退出”。
添加活跃程度和留存
把已培训的志愿者按活跃程度拆分，再把每组拆分为仍然活跃和已离开。
保持中间节点平衡
每个中间节点流出的志愿者人数应与流入的相同，否则图会悄悄丢人。
常见问题
如何定义“经常”和“偶尔”？
选一条可以适用于每位志愿者的规则，例如每月参加的班次数，并把它写下来。图只显示你给出的分组，不替你决定。
可以把活跃程度追溯到招募来源吗？
可以。为每个“来源—活跃程度”组合添加一个节点，或者把来源加进活跃程度节点的名称，再把它们连起来。数量来自你自己的记录，可输入或粘贴到表格中。
编辑此志愿者桑基图
将模板作为你自己的图表打开，输入你的招募来源、活跃程度和留存情况。