義工參與桑基圖:可編輯範本

跟住義工由招募來源,經培訓同活躍程度,到 12 個月後仲活躍嘅人。可編輯非牟利範本,數字係虛構。

義工參與桑基圖跟住人們由點樣認識你哋,到一年後是否仍然付出時間,令你睇到善意喺邊度流失。

範例慈善機構招募咗 900 名義工,來自四個來源:網站、活動、僱主計劃同現有義工轉介。有部分喺培訓前流失;其餘嘅形成定期、偶爾或者失去聯繫嘅模式,一年後每個群組再分成仍然活躍同已離開。

義工並非受薪員工,佢哋嘅時間係稀缺資源,所以留住人比人數更重要。跟住同一批人行過全部四個步驟,可以睇到問題係出喺招募、迎新,定係令人持續有興趣。數字係虛構。同樣概念用喺員工身上,請參閱 /yue/sankey/hiring-funnel;至於慈善機構嘅資金來源,請參閱 /yue/sankey/grant-funding-flow。

點樣閱讀呢個圖表

  • 900 名招募者之中,有 200 名(22.2%)從未去到培訓,700 名有去。
  • 網站招募者係最大群組(300 名),而且喺培訓前流失最多:300 名中有 90 名,即 30%,對比僱主計劃 150 名中有 20 名(13.3%)。
  • 定期義工最忠誠:280 名中有 250 名(89.3%)仍然活躍,對比偶爾義工 260 名中有 120 名(46.2%)。
  • 整體而言,900 名招募者之中有 390 名喺 12 個月後仍然活躍(43.3%);310 名受過培訓嘅義工已經離開,200 名從未開始。
  • 培訓階段冇記錄來源,所以呢度無法將活躍程度追溯到招募途徑。

圖表背後嘅資料

為說明而虛構嘅義工數字,屬於一批虛構人員,並非任何真實慈善機構嘅資料。

義工參與桑基圖:可編輯範本 (名義工)
來源目標數量(名義工)
網站已接受培訓210
網站培訓前流失90
活動已接受培訓190
活動培訓前流失60
僱主計劃已接受培訓130
僱主計劃培訓前流失20
轉介已接受培訓170
轉介培訓前流失30
已接受培訓定期280
已接受培訓偶爾260
已接受培訓失去聯繫160
定期12 個月後仍然活躍250
定期12 個月內已離開30
偶爾12 個月後仍然活躍120
偶爾12 個月內已離開140
失去聯繫12 個月後仍然活躍20
失去聯繫12 個月內已離開140

同樣嘅資料(CSV)

source,target,value
網站,已接受培訓,210
網站,培訓前流失,90
活動,已接受培訓,190
活動,培訓前流失,60
僱主計劃,已接受培訓,130
僱主計劃,培訓前流失,20
轉介,已接受培訓,170
轉介,培訓前流失,30
已接受培訓,定期,280
已接受培訓,偶爾,260
已接受培訓,失去聯繫,160
定期,12 個月後仍然活躍,250
定期,12 個月內已離開,30
偶爾,12 個月後仍然活躍,120
偶爾,12 個月內已離開,140
失去聯繫,12 個月後仍然活躍,20
失去聯繫,12 個月內已離開,140

運作方式

  1. 揀選一批人

    選取喺指定期間加入嘅人,令每個人都可以追蹤到同一個終點日期。

  2. 輸入來源同迎新

    為每個招募來源加一條流向,通往「已接受培訓」或「培訓前流失」。

  3. 加入活躍程度同留任

    將已受培訓嘅義工按活躍程度分類,再將每個群組分成仍然活躍同已離開。

  4. 保持中間節點平衡

    每個中間節點送出嘅義工數目應該等於收到嘅數目,否則圖會悄悄流失人數。

常見問題

點樣界定定期同偶爾?

揀一條可以套用於每位義工嘅規則,例如每月輪值次數,並寫低。圖顯示你定出嘅群組,並不會替你決定。

可以將活躍程度追溯到招募來源嗎?

可以。為每對來源同活躍程度加一個節點,或者將來源加入活躍程度節點名稱,再連接起來。金額來自你自己嘅紀錄,可以打入或者貼上表格。

編輯呢個義工桑基圖

將範本當成自己嘅圖表打開,輸入你嘅招募來源、活躍程度同留任數字。

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