Werkzeuge für Prozessdokumentation vereinfachen

Reduzieren Sie doppelte Zuordnungen und veraltete SOPs, indem Sie Prozessnachweise, das verwaltete Verfahren und die Automatisierungsimplementierung trennen.

Reduzieren Sie doppelte Zuordnungen und veraltete SOPs, indem Sie Prozessnachweise, das verwaltete Verfahren und die Automatisierungsimplementierung trennen.

Kurz gesagt

  • Wählen Sie die Ausgabe, bevor Sie die Plattform auswählen.
  • Eine aufgezeichnete Aufgabe muss noch auf Rollen, Ausnahmen und Geschäftsregeln überprüft werden.
  • QueryChart dokumentiert Arbeitsabläufe; Es führt keine Roboter aus und zeichnet keine Desktop-Aufgaben auf.

Fahren Sie mit der Prozessdokumentation fort

Entdecken Sie ein editierbares Beispiel für eine Prozessdokumentation

Überprüfen Sie die Rollen und Entscheidungspfade und öffnen Sie dann das Beispiel, um es an Ihren eigenen Prozess anzupassen. Hierbei handelt es sich um eine Prozesslandkarte, nicht um eine Aufgabenaufzeichnung.

  1. Definieren Sie die Arbeit

    Das Beispiel beginnt mit “Dokumentationsbedarf identifiziert”. Fügen Sie “Sammeln Sie Beobachtungen und Quellenmaterial” als konkrete Aktion und nicht als Bildschirminteraktion hinzu.

  2. Verbinden Sie Ergebnisse und Ausnahmen

    Überprüfen Sie bei “Prozessverantwortlicher validiert Karte?” die Ergebnisziele und behalten Sie die Route für Ablehnung oder fehlende Beweise neben dem normalen Pfad bei.

  3. Überprüfen Sie Entscheidungen und Übergaben

    Überprüfen Sie jede Route in der vollständigen Karte und stellen Sie dann sicher, dass “Veröffentlichen Sie das vereinbarte Problem und planen Sie die Überprüfung” das beabsichtigte Endergebnis ist und der verantwortliche Eigentümer klar ist.

Passen Sie das Werkzeug an die Prozessleistung an

Liste, wo jeder Prozess aufgezeichnet wird: Erfassungsprojekt, Word-Datei, Diagramm, Tabellenkalkulation und Automatisierungsspezifikation. Identifizieren Sie das maßgebliche Verfahren und den Eigentümer der Änderungen.

Bewahren Sie erfasste Beweise dort auf, wo sie nützlich sind, aber geben Sie den Benutzern einen Weg zu den aktuell überprüften Anweisungen. Bei der Neuerstellung von Diagrammen bleiben Quellexporte und Verlauf erhalten; Löschen Sie eine Automatisierungsabhängigkeit nicht, nur weil eine neue Karte klarer aussieht.

Testen Sie einen Prozess, bevor Sie die Bibliothek konsolidieren. Bestätigen Sie, dass Eigentümer Änderungen vornehmen können, Prüfer Änderungen prüfen können und Benutzer die aktuell genehmigte Version finden können. Behalten Sie UiPath-Produkte bei, die weiterhin erforderliche Automatisierungsarbeiten ausführen.

So funktioniert es

  1. Inventardokumente und Abhängigkeiten

    Listen Sie Erfassungen, Diagramme, SOPs und Automatisierungsspezifikationen auf. Identifizieren Sie, was jedes Asset unterstützt.

  2. Wählen Sie das maßgebliche Verfahren

    Weisen Sie einen Eigentümer zu und entscheiden Sie, wo Benutzer aktuelle Anweisungen und Belege finden sollen.

  3. Pilotkonsolidierung

    Erstellen Sie einen Prozess neu und überprüfen Sie ihn. Testen Sie den Editor-, Reviewer- und Leserzugriff, bevor Sie eine größere Bibliothek verschieben.

  4. Notwendige Systeme erhalten

    Behalten Sie historische Beweise und Automatisierungsabhängigkeiten bei. Entfernen Sie Duplikate erst, nachdem das neue Verfahren validiert wurde.

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Planen, überprüfen und teilen Sie den Prozess, den Ihr Team aufrechterhalten muss.

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Verwandte Anleitungen

Quellen

Häufig gestellte Fragen

Zeichnet QueryChart Benutzeraktionen wie Task Capture auf?

Nein. Beschreiben oder importieren Sie Prozessinformationen und prüfen Sie den bearbeitbaren Ablauf. QueryChart zeichnet keine Klicks oder Bildschirmfotos während der Arbeit auf.

Kann QueryChart die Automatisierung mit UiPath ersetzen?

Nein. Nutzen Sie weiterhin eine Automatisierungsplattform für RPA, Bereitstellung und Orchestrierung von Automatisierung, Process Mining oder Task Mining.

Wie sollte ein Team die Karte überprüfen, bevor es sie als SOP verwendet?

Gehen Sie mit dem Prozessverantwortlichen einen realen Fall und eine Ausnahme durch. Überprüfen Sie die Rollen, Zweigziele und unterstützenden Anweisungen, bewahren Sie dann die überprüfte Diagrammversion auf und geben Sie sie weiter.

Die Vorlage hinter dieser Anleitung

Workflow für Prozessdokumentation – Vorlage — Bearbeitbare Workflow-Vorlage für die Prozessdokumentation mit Rollenspuren, Beweisprüfungen, Entscheidungszweigen und expliziten Ergebnissen. Passen Sie den Workflow an Ihr Team an.