Simplifier les outils de documentation des processus

Réduisez les cartes en double et les SOPs obsolètes en séparant les preuves de processus, la procédure maintenue et la mise en œuvre de l'automatisation.

Réduisez les cartes en double et les SOPs obsolètes en séparant les preuves de processus, la procédure maintenue et la mise en œuvre de l'automatisation.

En bref

  • Choisissez la sortie avant de choisir la plateforme.
  • Une tâche enregistrée nécessite toujours un examen des rôles, des exceptions et des règles métier.
  • QueryChart documente les flux de travail ; il n'exécute pas de robots et n'enregistre pas les tâches du bureau.

Continuer avec la documentation du processus

Explorez un exemple de documentation de processus modifiable

Inspectez les rôles et les chemins de décision, puis ouvrez l'exemple pour l'adapter à votre propre processus. Il s'agit d'une cartographie des processus, pas d'un enregistrement de tâches.

  1. Définir le travail

    L'exemple commence par “Besoin de documentation identifié”. Ajoutez “Recueillir des observations et du matériel source” comme une action concrète plutôt qu’une interaction à l’écran.

  2. Relier les résultats et les exceptions

    À “Le responsable du processus valide la carte ?”, inspectez les destinations des résultats et conservez l'itinéraire de rejet ou de preuve manquante le long du chemin normal.

  3. Vérifier les décisions et les transferts

    Inspectez chaque itinéraire sur la carte complète, puis confirmez que “Publier le problème convenu et planifier la révision” est le résultat final prévu et que le propriétaire responsable est clair.

Faire correspondre l’outil au livrable du processus

Répertoriez où chaque processus est enregistré : projet de capture, fichier Word, diagramme, feuille de calcul et spécification d'automatisation. Identifiez la procédure faisant autorité et à qui appartiennent les modifications.

Conservez les preuves capturées là où elles sont utiles, mais donnez aux utilisateurs un seul chemin vers les instructions actuellement révisées. Préserver les exportations de sources et l'historique lors de la recréation de diagrammes ; ne supprimez pas une dépendance d'automatisation simplement parce qu'une nouvelle carte semble plus claire.

Testez un processus avant de consolider la bibliothèque. Confirmez que les propriétaires peuvent modifier, que les réviseurs peuvent inspecter les modifications et que les utilisateurs peuvent trouver la version actuellement approuvée. Conservez les produits UiPath qui effectuent toujours le travail d’automatisation requis.

Comment cela fonctionne

  1. Documents d'inventaire et dépendances

    Répertoriez les captures, les diagrammes, SOPs et les spécifications d'automatisation. Identifiez ce que chaque actif prend en charge.

  2. Choisissez la procédure faisant autorité

    Attribuez un propriétaire et décidez où les utilisateurs doivent trouver les instructions actuelles et les preuves à l’appui.

  3. Consolidation pilote

    Recréez et révisez un processus. Testez l’accès des éditeurs, des réviseurs et des lecteurs avant de déplacer une bibliothèque plus large.

  4. Préserver les systèmes nécessaires

    Conservez les preuves historiques et les dépendances d’automatisation. Supprimez les doublons seulement après validation de la nouvelle procédure.

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Cartographiez, examinez et partagez le processus que votre équipe doit maintenir.

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Guides associés

Sources

Questions fréquentes

QueryChart enregistre-t-il les actions comme Task Capture ?

Non. Décrivez ou importez les informations du processus, puis vérifiez le flux modifiable. QueryChart n’enregistre ni les clics ni les captures d’écran pendant votre travail.

QueryChart peut-il remplacer l’automatisation UiPath ?

Non. Conservez une plateforme d’automatisation pour la RPA, le déploiement et l’orchestration des automatisations, le process mining ou le task mining.

Comment une équipe doit-elle vérifier la carte avant de l’utiliser comme SOP ?

Parcourez un cas réel et une exception avec le responsable du processus. Vérifiez les rôles, les destinations des succursales et les instructions complémentaires, puis conservez et partagez la version révisée du graphique.

Le modèle à l'origine de ce guide

Modèle : Workflow de documentation des processus — Modèle de workflow de documentation de processus modifiable avec des couloirs de rôles, des vérifications de preuves, des branches de décision et des résultats explicites. Adaptez le flux de travail à votre équipe.