Skabelon: Kortlægning af procesoverdragelser

Hvad er skabelon: kortlægning af procesoverdragelser?

Kortet starter ved “Opstrøms arbejde afsluttet” og slutter med “Registrer accepteret overdragelse og afslutning”. Afsender ejer det oprindelige bevis; Modtageren håndterer vurderingen eller den operationelle overdragelse; Procesejer ejer den endelige beslutning eller verifikation.

Den første beslutning, “Modtager accepterer input?”, sender ikke-understøttet arbejde til “Ret manglende input med afsender”. Den senere beslutning, “Undtagelse kræver ejerbeslutning?”, adskiller “Eskaler med beviser og returrute” fra det accepterede resultat. Tilpas disse porte til faktisk autoritet og beviser. En tegnet arbejdsgang udfører ikke automatisering eller håndhæver godkendelse.

Kort før du vælger automatisering

• Vurder en RPA-kandidat
• Kort før automatisering
• Task Capture alternativ til dokumentation

Hvad dette flowchart dækker

I denne skabelon

• Forbered nødvendige overdragelsesinput.
• Send arbejde med acceptkriterier.
• Modtager accepterer input? — eksplicitte brancheresultater.
• Undtagelse kræver ejerbeslutning? — en anden gennemgangsport.
• Registrer accepteret overdragelse og afslutning.

Hvornår du skal bruge skabelonen

• Brug denne artefakt, når opstrømsarbejdet er afsluttet, og teamet har brug for en fælles procedure for den resulterende vurdering eller overdragelse.
• Udskift de illustrative roller og beslutningskriterier, før du bruger kortet som en godkendt instruktion.
• Bruges under gennemgang af interessenter til at gøre ejeroverdragelser og afviste resultater eksplicitte, før processen ændres.

Sådan fungerer det

1. Definer omfang og beviser

   Navngiv procesejeren og erstat de første tre trin med den specifikke trigger, input og registreringer for dit arbejde.

2. Konfigurer beslutningsportene

   Angiv, hvordan du besvarer “Modtager accepterer input?” og “Undtagelse kræver ejerbeslutning?”. Tildel en rolle og beviskrav til hver.

3. Gennemgå hver rute

   Gå den normale rute og begge undtagelsesafslutninger. Få gennemgang af diagrammet, før du deler det som en teamprocedure.

Ofte stillede spørgsmål

Er dette en redigerbar procesoverdragelseskortlægning?

Ja. Åbn eksemplet som dit eget QueryChart-diagram, og udskift derefter trin, baner for ansvarlige roller og beslutningskriterier.

Udfører denne skabelon processen?

Nej. Det dokumenterer arbejdsgangen. Automatisering kører i eksterne systemer, og faktiske kortgodkendelsesfunktioner skal konfigureres separat.

Hvad skal vi gennemgå, før vi deler det?

Tjek hver ejer- og beslutningsgren, de nødvendige beviser ved hver gate og autoriteten for det endelige resultat. Indstil en anmeldelsesejer og behold en aftalt diagramversion.