流程系列

营销审批流程：内容、公关与创作者的五份模板

五份泳道流程图，涵盖营销团队运行的审批：网页内容、社交帖文、新闻稿、达人内容和客户案例，各有自己的审核人、循环和例外路径。

营销内容以公司名义发布，因此几乎每一篇都要经过作者之外的人：编辑、律师、发言人、创作者的经纪人，或故事里的客户。这个系列汇集了涵盖这些路径的五张审批图，让每个团队看清谁可以说不、允许几轮修改，以及答案是拒绝时会怎样。

各条路径的区别在于决定权在谁手里。内容审批流程是网页和生命周期内容的编辑流水线，由品牌、搜索、法务和专业方面的审核人把关，并在发布后设有更新复查。社交媒体审批流程按风险给帖文分级，使常规帖文不必排在法务后面，并为实时回复提供事后复核的快速通道。新闻稿审批流程增加了逐条引语的签认，以及不能后移的禁发令日期。

有两张图把最终决定权放在公司之外。达人内容审批流程为非员工的创作者限定修改轮次，并仅在合规发布后才放款。客户案例审批流程把初稿发给客户，其法务或传播团队可能修改、拖延或拒绝，并画出随之而来的撤回与重新批准路径。在这两张图里，批准都是一份记录：一个具名的人同意了一个具名的版本，而不是一条后来没了下文的聊天。

这些图止于发布。跨渠道执行一次上线、处理需求队列或应对一次公开事件，见营销活动交付；与创作者签订的合同，或客户同意使用其名称的许可，则属于合同生命周期的图，而不在这里。披露标识、引语授权或禁发令惯例等规则因国家和合同而异，请把这些图上的每个阈值和天数都当作占位值，换成你们自己的政策。