样品接收流程图
实验室样品接收流程模板：涵盖送达核查、文件审查、样品识别、状况评估、验收、登记入库和异常处理。
什么是样品接收流程
这个流程让接收不止于签个字：在样品进入实验室系统之前，先把资料、身份和状况三类检查分开进行。它刻意只是一个起点，请根据实验室实际管理的服务和风险，调整其中的角色、标准、记录和升级阈值。
真正重要的分支不是脚注。“提交所需信息齐全吗？”“样品编号与申请一致吗？”和“收样验收标准已满足吗？”这三个判断，决定常规工作能否继续，还是实验室必须暂停、澄清、调查或升级处理。
本模板并不代表符合任何标准或法规。在正式生效之前，请先确认贵单位适用的程序、安全控制措施、授权角色和保存要求。
本流程图涵盖的内容
本模板包含
- 五个阶段，从接收到记录，跨越负责这条流程的各个角色。
- 针对“提交所需信息齐全吗？”的肯定与否定路径都有记录，让异常保持可见，而不是从流程中消失。
- 在常规工作继续之前设置“样品编号与申请一致吗？”关口，不一致时转入暂停、调查或整改路径。
- 最后的“收样验收标准已满足吗？”判断，让两种结果都经由受控记录走向关闭。
- 可编辑的泳道和标签，可以与实验室经批准的方法、本地表单和质量体系术语保持一致。
何时使用本模板
- 你从客户、生产、现场团队或另一家实验室接收样品，需要一种可重复的方式来接收、暂停或拒收。
- 你正在修订 SOP、培训材料或可供审核的流程图，需要把失败路径与常规路径一起展示出来。
- 多个团队分别负责流程的一部分，需要对交接、证据和升级节点有一个共同的视图。
运作方式
设定真实的角色与记录
把示例泳道换成真正负责样品接收、实验室协调和质量保证的人员。并补上每次交接时提供证据的 SOP、表单、系统或登记簿。
定义判断标准
为每个判断写出适用于本单位的规则，尤其是“提交所需信息齐全吗？”“样品编号与申请一致吗？”和“收样验收标准已满足吗？”。不要把取决于结果的判断留给非正式的主观看法。
测试异常路径
用最近一次非常规案例走一遍暂停、澄清、调查或整改的分支。凡是实际处理与草稿不同的地方，就修改这张图。
批准并复审程序
把完成的流程提交文件控制与批准流程，培训相关角色，并在方法、系统、职责或风险发生变化时重新复审。
常见问题
这张样品接收流程图涵盖哪些内容？
这个流程让接收不止于签字：在样品进入实验室系统之前，先分开进行资料、身份和状况检查。它包含各判断节点和异常路线，避免未通过的检查或不清晰的交接被当作常规工作处理。
这个模板可以用在受监管的实验室吗？
它是一个可编辑的起点，并不构成合规声明。受监管和获认可的实验室，应当使角色、记录、验收标准、方法控制和批准流程与适用的框架及经批准的质量体系保持一致。
我们应该如何调整这个流程？
先从本单位实际使用的记录和角色入手，定义每个判断背后的标准，再用一个近期的真实案例测试异常分支。批准之前，删掉不会发生的步骤，补上本地要求的控制。
此流程所处的位置
在大多数组织中，此流程紧随样品运输流程图之后，并交接给样品登记流程图。
它是样品生命周期中的一个步骤。