Exemple d'organigramme du processus de réception
Un processus de réception des échantillons en laboratoire pour les contrôles de livraison, l'examen de la documentation, l'identification des échantillons, l'évaluation de l'état, l'acceptation, l'adhésion et le traitement des exceptions.
Qu'est-ce que le processus exemple d'organigramme du processus de réception ?
Le flux de travail fait de la réception plus qu'une signature en séparant les formalités administratives, les vérifications d'identité et de condition avant qu'un échantillon puisse entrer dans le système du laboratoire. Il s’agit volontairement d’un point de départ : adapter les rôles, critères, enregistrements et seuils d’escalade aux prestations et risques réellement gérés par votre laboratoire.
Les branches significatives ne sont pas des notes de bas de page. Les informations de soumission requises sont-elles présentes ? L'ID de l'échantillon correspond à la demande ? et les critères d'acceptation des reçus sont-ils satisfaits ? décider si le travail de routine peut se poursuivre ou si le laboratoire doit suspendre, clarifier, enquêter ou intensifier le travail.
Ce modèle n’établit la conformité à aucune norme ou réglementation. Confirmez la procédure, les contrôles de sécurité, les rôles d’autorisation et les exigences de conservation qui s’appliquent sur votre site avant de les rendre effectifs.
Ce que couvre cet organigramme
Dans ce modèle
- Cinq étapes depuis la réception jusqu'à l'enregistrement pour les rôles propriétaires de ce flux de travail.
- Un chemin positif et négatif documenté pour les informations de soumission requises est présent ?, de sorte qu'une exception reste visible plutôt que de disparaître du flux.
- L'identifiant de l'échantillon correspond à la demande ? porte avant que les travaux de routine ne continuent, avec un chemin d'attente, d'enquête ou de réparation là où ce n'est pas le cas.
- Les critères d'acceptation du reçu final sont-ils respectés ? décision qui achemine les deux résultats via des enregistrements contrôlés et la clôture.
- Couloirs et étiquettes modifiables qui peuvent être alignés sur les méthodes approuvées du laboratoire, les formulaires locaux et la terminologie du système qualité.
Quand utiliser ce modèle
- Vous recevez des échantillons de clients, de production, d'équipes de terrain ou d'un autre laboratoire et vous avez besoin d'un moyen reproductible pour les accepter, les conserver ou les rejeter.
- Vous révisez une SOP, du matériel de formation ou une carte de processus prête pour l'audit et vous avez besoin que les chemins d'échec soient visibles à côté du chemin de routine.
- Plusieurs équipes possèdent des parties du flux de travail et ont besoin d’une vue partagée des transferts, des preuves et des points d’escalade.
Comment cela fonctionne
Définir les vrais rôles et enregistrements
Remplacez les exemples de couloirs par les personnes qui effectuent réellement la réception des échantillons, le coordinateur de laboratoire et l'assurance qualité. Ajoutez la SOP, le formulaire, le système ou le journal de bord qui fournit des preuves à chaque transfert.
Définir les critères de décision
Écrivez la règle spécifique au site derrière chaque décision, en particulier les informations de soumission requises présentes ?, l'identifiant de l'échantillon correspond à la demande ? et les critères d'acceptation des reçus sont-ils satisfaits ? Ne laissez pas une décision dépendante du résultat à un jugement informel.
Tester les chemins d'exception
Parcourez un cas récent et inhabituel dans les services de mise en attente, de clarification, d'enquête ou de résolution. Modifiez le graphique partout où la réponse réelle diffère du brouillon.
Approuver et réviser la procédure
Acheminez le processus terminé via votre processus de contrôle et d'approbation des documents, formez les rôles concernés et examinez-le lorsque les méthodes, les systèmes, les responsabilités ou les risques changent.
Questions fréquentes
Que couvre cet exemple d’organigramme du processus de réception ?
Le flux de travail fait de la réception plus qu'une signature en séparant les formalités administratives, les vérifications d'identité et de condition avant qu'un échantillon puisse entrer dans le système du laboratoire. Il comprend les points de décision et les itinéraires d'exception nécessaires pour éviter qu'un échec de vérification ou un transfert peu clair ne soit traité comme un travail de routine.
Ce modèle peut-il être utilisé dans un laboratoire réglementé ?
Il s'agit d'un point de départ modifiable et non d'une allégation de conformité. Les laboratoires réglementés et accrédités doivent aligner leurs rôles, dossiers, critères d'acceptation, contrôles de méthodes et approbations sur leur cadre applicable et leur système qualité approuvé.
Comment devons-nous adapter le flux de travail ?
Commencez par les enregistrements et les rôles réels utilisés sur le site, définissez les critères derrière chaque décision, puis testez les branches d'exception par rapport à un cas réel récent. Supprimez les étapes qui ne se produisent pas et ajoutez les contrôles locaux requis avant l’approbation.
Où ce processus s'inscrit
Dans la plupart des opérations, ce processus suit Exemple d'organigramme du processus de transport et passe le relais à Exemple d'organigramme du processus de connexion.
C'est une étape de Exemple de cycle de vie.
Étape 1: Organigramme du processus de prélèvement d’échantillons
Étape 2: Exemple d'organigramme du processus de transport
Un flux de travail de transport d'échantillons modifiable pour définir les conditions et les documents de transfert, préparer un enregistrement de colis et de transfert, évaluer les conditions d'arrivée, faire remonter les exceptions et…
Étape 3: Exemple d'organigramme du processus de réception Vous êtes ici
Un processus de réception des échantillons en laboratoire pour les contrôles de livraison, l'examen de la documentation, l'identification des échantillons, l'évaluation de l'état, l'acceptation, l'adhésion et le traitement des exceptions.
Étape 4: Exemple d'organigramme du processus de connexion
Un flux de travail de connexion d'échantillons modifiable pour faire correspondre les demandes aux échantillons acceptés, créer un enregistrement d'adhésion, vérifier la traçabilité, corriger les écarts d'entrée et attribuer l'état de…
Étape 6: Organigramme du processus de stockage des échantillons
Étape 7: Organigramme du processus de conservation des échantillons
Étape 8: Organigramme du processus d’élimination des échantillons