实验室事件管理流程图
可编辑的实验室事件管理工作流：保护人员、工作与证据，评估影响，转入调查、升级管理层决策并记录关闭。
什么是实验室事件管理流程
对事件的首轮响应，应先保护人员、进行中的工作和现有证据，再去尝试解释发生了什么。本模板把这种即时响应，与之后的影响记录以及是否需要深入调查的判断区分开来。
事件评估完成之后，仍保留一条管理层升级路径。这让资源、治理或跨部门的决策变得明确，而较小的事件仍可保留有记录的本地行动和结果。
请根据本地的安全、质量和运营程序，调整事件类型、应急联系人、通知途径和调查标准。本模板不能取代即时的应急响应指引。
本流程图涵盖的内容
本模板包含
- 报告人从保护人员、工作和证据入手，而不是先下技术结论。
- 即时响应不足时，在影响评估之前转入额外的支持。
- 事件协调员区分转入调查与有记录的本地行动。
- 在审查关闭沟通之前，管理层有一条明确的升级路径。
何时使用本模板
- 你们需要一套实验室工作流，处理可能影响安全、运营、样品、数据或设备的事件。
- 目前事件响应在最初的通知之后就停了，没有明确的调查或本地行动负责人。
- 你们希望管理层升级建立在经过评估的情况之上，而不是一串非正式的消息。
运作方式
梳理紧急响应
把前两个方框与适用于你们实验室的应急、安全和本地控制指引联系起来，包括谁可以请求额外支持。
定义调查的分流
描述会把事件送入正式调查的影响因素，并指明接收该任务指派的记录或系统。
设定升级联系人
把通用的管理层路径替换为能为你们所管理的事件类型作出决定的治理、运营或专家联系人。
常见问题
实验室事件管理流程涵盖什么？
它涵盖事件报告、即时保护、必要时的额外响应、影响记录、转入调查或本地行动、管理层升级，以及经审查的关闭沟通。
每起实验室事件都要正式调查吗？
不需要。路径应依据本地标准和现有事实确定。模板同时展示调查路径和有记录的本地行动路径，使这一判断保持可追溯。
为什么把管理层升级与初始响应分开？
在全面了解影响之前，往往需要先采取即时控制。稍后的升级判断，让合适的管理层或治理小组得到一份经过评估的情况说明和一位指定的后续负责人。
此流程所处的位置
在大多数组织中，此流程会交接给实验室调查流程图。
后续流程
- 实验室调查流程图 — 实验室调查流程：保全证据、界定事件、评估可确认原因、判定数据有效性、影响评估、纠正措施与结案。