产品发布思维导图:免费可编辑模板

产品发布思维导图模板:在一张可编辑画布上梳理定位、受众、定价、营销、销售赋能、运营、发布日任务与发布后复盘。

产品发布同时牵涉产品、市场、销售和支持。这张思维导图把每条工作线放在一张画布上,让缺口在发布日之前而不是当天暴露出来。

产品发布思维导图:免费可编辑模板

The interactive MindMap canvas for this explanation — every lane, row and arrow above is a real QueryChart diagram you can open and edit.

如何阅读这张思维导图

  • 从“定位”开始,因为它为“受众”、“定价与套餐”和“营销”提供依据,然后顺时针阅读。最后两个分支“发布任务”和“发布后”,是其他一切变成带日期的行动和经验总结的地方。
  • 虚线链接标出工作线之间的交接:“核心信息”塑造“发布内容”下的内容,而“价格页与常见问题”是支持团队在“支持就绪”下用来做准备的材料。在排日期之前,先检查每条链接。

定位

“定位”是其他每个分支都会重复的故事。“品类与框架”说明你属于哪个品类,“核心信息”说明买家为何应当关心,“证明与依据”保存支撑它的事实和数字。

如果“核心信息”大声说出来需要不止一句话,发布时各渠道就会说出不同的东西。在“营销”下写任何内容之前,先把它定下来。

受众

“受众”说明发布面向谁。“买家”是买家,“终端用户”是每天使用产品的人,“早期受众”列出应最先得知的现有客户、媒体和合作伙伴。

买家和使用者往往不是同一个人。如果“决策标准”和“终端用户”需要不同的信息,请在这里写明,并把差异带入“发布内容”。

定价与套餐

“定价与套餐”容易拖到最后,事后修改代价高昂。“套餐与价格档位”确定套餐和价格档位,“发布优惠”涵盖发布优惠,“价格页与常见问题”列出销售和支持需要能够解释的内容。

让“发布优惠”有时限且诚实。没有结束日期的折扣会变成你的标价。

营销

“营销”把定位转化为触达。“自有渠道”是你掌控的自有渠道,“发布内容”是承载信息的内容,“付费与媒体”涵盖付费与自然获得的关注。

围绕买家的问题而不是产品功能清单来规划“发布公告”。罗列功能的发布文章只有现有粉丝会读。

销售赋能

“销售赋能”确保与买家沟通的人做好准备。“演示文稿与产品演示”是培训和话术材料,“异议处理”是他们如何应对“顾虑”下列出的顾虑,“线索交接”是线索如何从市场转到销售。

在发布之前而不是之后进行“演示文稿与产品演示”。销售从客户那里才得知某个功能,是最常见的发布失误。

运营

“运营”涵盖真实客户到来时保障产品运转的一切。“支持就绪”是支持就绪,“计费与法务”是计费与法务,“放行或叫停检查”是宣布之前必须通过的技术检查。

把“放行或叫停检查”当作关卡。如果某项检查未通过,应推迟发布日期,而不是放宽检查。

发布任务

“发布任务”是倒计时。“发布前”是日期之前的任务,“发布日执行清单”是当天的执行流程,“负责人与截止时间”为每项指定负责人,什么都不想当然。

如果“发布前”长到超过一屏,就用甘特图加上日期和依赖关系来制作,并把这个分支留给里程碑。

发布后

“发布后”让发布不在当天结束。“发布指标”是头几周要衡量的内容,“反馈闭环”是如何收集反馈并采取行动,“复盘”是复盘。

在发布之前就确定“发布指标”,避免看到结果后再挑一个有利的数字。

发布各工作线如何相互依赖

“定位”和“受众”必须先确定,“定价与套餐”和“营销”才能写。没有明确受众的定价是猜测,没有定位的营销会产出大量什么都没说清的内容。

“运营”把关“发布任务”:支持无法回答相关问题的东西,就不该宣布。“发布后”随后又反馈到“定位”,因为客户在发布后的真实说法,是检验你定位的最佳证据。

何时从思维导图转到其他图表

思维导图用来商定发布包含什么。“发布任务”下的倒计时用甘特图,展示产品、市场、销售和支持各自做什么用泳道图,带判断的流程(如“线索交接”中的线索交接)用流程图。

当职责存在争议时,RACI类图表会有帮助。只有当发布团队的汇报关系对计划有影响时,才使用组织架构图。

Key relationships and takeaways

  • 定位先于定价、内容和销售材料,因为这三者都在重复它。
  • 支持就绪取决于定价与套餐已最终确定。
  • 运营中的叫停检查可以推迟发布日期,任务清单必须随之调整。
  • 在日期之前选定的发布指标是证据;在之后选定的,只是装饰。
  • 发布日的每项任务都需要一名明确的负责人。

When to use this visual

  • 为产品、市场、销售和支持同处一室的发布召开启动会。
  • 在发布日一周前审查发布计划,找出缺少负责人的工作线。
  • 为每次版本发布复用同一张图,并为大型发布与小型发布调整分支。

运作方式

  1. 确定日期和信息

    用产品和日期重命名“产品发布”,在动其他分支之前,先在“一句话卖点”下写出一句话卖点。

  2. 把分支指派给负责人

    与团队一起过一遍“受众”到“发布后”,补上缺失的内容,并把负责人的名字写在每个分支第一个想法的备注里。

  3. 分享并演练

    以可评论权限共享这张图,在工作线交接处画链接,并在正式发布日之前把“发布日执行清单”走一遍。

常见问题

产品发布计划应涵盖什么?

至少包括定位、目标受众、定价、营销、销售就绪、支持和计费等运营事项、发布日任务以及发布后复盘。这正是这张图上的八个分支,因此下面没有任何想法的工作线,就可能是你漏掉的。

应该多早开始规划发布?

对于重要版本,提前六到八周是合理的起点,且应先确定定位。小版本一周就能规划好。这张图在两种规模下都适用,因为你可以删掉不适用的分支。

发布图的每个分支应由谁负责?

每个分支一个人,即使有多人参与。通常产品负责定位和放行或叫停检查,市场负责受众和内容,销售负责赋能,支持负责就绪。把负责人写在节点备注里,职责就一目了然。

以后的发布可以复用这张图吗?

可以。发布结束后复制图表,保留结构并清除具体内容。发布后复盘中写下的笔记,常常成为下一张图中的检查项,发布计划就是这样逐步改进的。

编辑这张思维导图

把发布图打开成你自己的图表,填入日期,并把每个分支指派给负责人。

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