Produkteinführungs-Mindmap: kostenlose Vorlage zum Bearbeiten

Produkteinführungs-Mindmap: kostenlose Vorlage zum Bearbeiten

Die interaktive MindMap-Zeichenfläche zu dieser Erklärung — jede Bahn, jede Zeile und jeder Pfeil oben gehört zu einem echten QueryChart-Diagramm, das Sie öffnen und bearbeiten können.

So lesen Sie diese Mindmap

• Bei „Positionierung“ beginnen, denn er speist „Zielgruppe“, „Preise und Pakete“ und „Marketing“, und dann im Uhrzeigersinn lesen. Die letzten beiden Zweige, „Aufgaben zum Start“ und „Nach dem Start“, sind der Ort, an dem alle anderen zu terminierten Aufgaben und zu Lernerfahrung werden.
• Gestrichelte Verbindungen markieren Übergaben zwischen Arbeitssträngen: „Kernbotschaft“ prägt den Content unter „Einführungs-Content“, und „Preisseite und FAQ“ liest der Support, um sich unter „Support-Bereitschaft“ vorzubereiten. Jede Verbindung prüfen, bevor Termine geplant werden.

Positionierung

„Positionierung“ ist die Geschichte, die jeder andere Zweig wiederholt. „Kategorie und Rahmen“ sagt, in welcher Kategorie man steht, „Kernbotschaft“ sagt, warum ein Käufer sich dafür interessieren sollte, und „Nachweise und Belege“ hält die Fakten und Zahlen fest, die das stützen.

Braucht „Kernbotschaft“ mehr als einen Satz, um laut gesagt zu werden, sagt die Einführung in verschiedenen Kanälen Verschiedenes. Das klären, bevor etwas unter „Marketing“ geschrieben wird.

Zielgruppe

„Zielgruppe“ benennt, für wen die Einführung gedacht ist. „Käufer“ ist der Käufer, „Endnutzer“ die Person, die das Produkt täglich nutzen wird, und „Frühe Zielgruppen“ listet die Bestandskunden, die Presse und die Partner, die zuerst davon hören sollten.

Käufer und Nutzer sind oft verschiedene Personen. Brauchen „Entscheidungskriterien“ und „Endnutzer“ unterschiedliche Botschaften, sollte das hier stehen und in „Einführungs-Content“ weitergetragen werden.

Preise und Pakete

„Preise und Pakete“ lässt man leicht bis zuletzt liegen, und später ist es teuer zu ändern. „Tarife und Preisstufen“ legt Tarife und Preisstufen fest, „Einführungsangebot“ umfasst Einführungsangebote, und „Preisseite und FAQ“ listet, was Vertrieb und Support erklären können müssen.

„Einführungsangebot“ zeitlich begrenzt und ehrlich halten. Ein Rabatt ohne Enddatum wird zum Listenpreis.

Marketing

„Marketing“ macht aus der Positionierung Reichweite. „Eigene Kanäle“ sind die eigenen Kanäle, die man kontrolliert, „Einführungs-Content“ der Content, der die Botschaft trägt, und „Bezahlt und Presse“ umfasst bezahlte und verdiente Aufmerksamkeit.

„Ankündigungsbeitrag“ an den Fragen des Käufers ausrichten, nicht an der Funktionsliste des Produkts. Ein Einführungsbeitrag mit Funktionsliste wird nur von bestehenden Fans gelesen.

Vertriebsbefähigung

„Vertriebsbefähigung“ stellt sicher, dass die Menschen, die mit Käufern sprechen, bereit sind. „Pitch-Präsentation und Demo“ sind Schulung und Pitch-Material, „Umgang mit Einwänden“ ist der Umgang mit den unter „Einwände“ aufgeführten Einwänden, und „Übergabe der Leads“ ist, wie Leads vom Marketing zum Vertrieb gelangen.

„Pitch-Präsentation und Demo“ vor der Einführung durchführen, nicht danach. Dass der Vertrieb von einer Funktion erst durch einen Kunden erfährt, ist der häufigste Fehler bei Einführungen.

Betrieb

„Betrieb“ umfasst, was das Produkt am Laufen hält, wenn echte Kunden eintreffen. „Support-Bereitschaft“ ist die Support-Bereitschaft, „Abrechnung und Recht“ Abrechnung und Recht, und „Go/No-go-Prüfungen“ die technischen Prüfungen, die vor der Ankündigung bestanden sein müssen.

„Go/No-go-Prüfungen“ als Schranke behandeln. Fällt eine Prüfung durch, verschiebt sich das Startdatum, nicht die Prüfung.

Aufgaben zum Start

„Aufgaben zum Start“ ist der Countdown. „Vor dem Start“ sind die Aufgaben vor dem Datum, „Ablaufplan am Starttag“ der Ablauf des Tages selbst, und „Verantwortliche und Fristen“ weist jeder Aufgabe eine verantwortliche Person zu, damit nichts als gegeben vorausgesetzt wird.

Wächst „Vor dem Start“ über einen Bildschirm hinaus, als Gantt-Diagramm mit Terminen und Abhängigkeiten aufbauen und diesen Zweig für die Meilensteine behalten.

Nach dem Start

„Nach dem Start“ verhindert, dass die Einführung am Starttag endet. „Kennzahlen zur Einführung“ ist, was in den ersten Wochen gemessen wird, „Feedback-Schleife“ ist, wie Feedback gesammelt und umgesetzt wird, und „Rückschau“ ist die Rückschau.

„Kennzahlen zur Einführung“ vor dem Start festlegen, damit nicht nach Sicht der Ergebnisse eine günstige Zahl gewählt wird.

Wie die Arbeitsstränge der Einführung voneinander abhängen

„Positionierung“ und „Zielgruppe“ müssen feststehen, bevor „Preise und Pakete“ und „Marketing“ geschrieben werden können. Preise ohne definierte Zielgruppe sind Raterei, und Marketing ohne Positionierung erzeugt viel Content, der nichts Bestimmtes sagt.

„Betrieb“ schaltet „Aufgaben zum Start“ frei: Nichts sollte angekündigt werden, zu dem der Support keine Fragen beantworten kann. „Nach dem Start“ fließt dann zurück in „Positionierung“, denn was Kunden nach dem Start tatsächlich sagen, ist der beste Beleg für die Positionierung.

Wann von der Mindmap zu einem anderen Diagramm gewechselt wird

Die Mindmap dient dazu, sich zu einigen, was die Einführung umfasst. Ein Gantt-Diagramm eignet sich für den Countdown unter „Aufgaben zum Start“, ein Swimlane-Diagramm zeigt, wer in Produkt, Marketing, Vertrieb und Support was tut, und ein Flussdiagramm passt zu Prozessen mit Entscheidungen, etwa der Lead-Übergabe in „Übergabe der Leads“.

Eine RACI-ähnliche Übersicht hilft, wenn die Zuständigkeit umstritten ist. Ein Organigramm nur nutzen, wenn die Berichtslinien des Einführungsteams für den Plan zählen.

Wichtige Zusammenhänge und Erkenntnisse

• Die Positionierung kommt vor Preisen, Content und Vertriebsmaterial, weil alle drei sie wiederholen.
• Die Support-Bereitschaft setzt endgültige Preise und Pakete voraus.
• Die No-go-Prüfungen im Betrieb können das Startdatum verschieben, und die Aufgabenliste muss folgen.
• Vor dem Datum gewählte Kennzahlen sind Belege; danach gewählte sind Dekoration.
• Jede Aufgabe am Starttag braucht eine benannte verantwortliche Person.

Wann Sie diese Darstellung nutzen

• Das Kick-off-Treffen einer Einführung leiten, bei dem Produkt, Marketing, Vertrieb und Support im selben Raum sitzen.
• Einen Einführungsplan eine Woche vor dem Termin prüfen und den Arbeitsstrang finden, dem eine verantwortliche Person fehlt.
• Dieselbe Karte für jede Veröffentlichung wiederverwenden und die Zweige für eine große oder kleine Einführung anpassen.

So funktioniert es

1. Datum und Botschaft festlegen

   „Produkteinführung“ mit Produkt und Datum umbenennen, dann den Pitch in einer Zeile unter „Pitch in einer Zeile“ schreiben, bevor andere Zweige angefasst werden.

2. Zweige Verantwortlichen zuweisen

   „Zielgruppe“ bis „Nach dem Start“ mit dem Team durchgehen, ergänzen, was fehlt, und den Namen der verantwortlichen Person in die Notiz der ersten Idee jedes Zweigs eintragen.

3. Teilen und proben

   Die Karte mit Kommentarrecht teilen, Verbindungen ziehen, wo Arbeitsstränge übergeben, und „Ablaufplan am Starttag“ einmal vor dem echten Tag durchgehen.

Häufig gestellte Fragen

Was sollte ein Plan für eine Produkteinführung abdecken?

Mindestens Positionierung, Zielgruppe, Preise, Marketing, Vertriebsbereitschaft, Betrieb wie Support und Abrechnung, die Aufgaben am Starttag und eine Auswertung nach dem Start. Das sind die acht Zweige dieser Karte; ein Arbeitsstrang ohne Ideen darunter ist einer, der womöglich fehlt.

Wie früh sollte ich mit der Planung einer Einführung beginnen?

Bei einer bedeutenden Veröffentlichung sind sechs bis acht Wochen vorher ein vernünftiger Anfang, und die Positionierung sollte zuerst feststehen. Kleine Veröffentlichungen lassen sich in einer Woche planen. Die Karte funktioniert in beiden Größen, weil sich nicht passende Zweige löschen lassen.

Wer sollte jeden Zweig der Einführungskarte verantworten?

Eine Person pro Zweig, auch wenn mehrere beitragen. Typischerweise verantwortet das Produkt Positionierung und Go/No-go-Prüfungen, das Marketing Zielgruppe und Content, der Vertrieb die Befähigung und der Support die Bereitschaft. Der Name in einer Knotennotiz macht die Zuständigkeit sichtbar.

Kann ich diese Karte für künftige Einführungen wiederverwenden?

Ja. Das Diagramm nach einer Einführung duplizieren, die Struktur behalten und die Einzelheiten leeren. Notizen aus der Rückschau werden oft zu den Prüfungen auf der nächsten Karte, so verbessern sich Einführungspläne mit der Zeit.

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Die Einführungskarte als eigenes Diagramm öffnen, das Datum eintragen und jeden Zweig einer verantwortlichen Person zuweisen.

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