营销策略思维导图:免费可编辑模板

营销策略思维导图模板:在一张画布上串联受众、信息、渠道、内容、活动、预算与KPI,可免费编辑、分享并适配你的计划。

营销策略思维导图展示受众、信息、渠道与预算如何相互配合,让计划读起来是一套完整的论证,而不是一串活动清单。

营销策略思维导图:免费可编辑模板

The interactive MindMap canvas for this explanation — every lane, row and arrow above is a real QueryChart diagram you can open and edit.

如何阅读这张思维导图

  • 从“受众”开始顺时针阅读。受众和信息在渠道之前,因为在不知道对谁说话之前就选渠道,是浪费预算的常见原因。
  • 虚线箭头连接相互依赖的选择。“需求与触发点”应当影响“分细分的信息”,“付费渠道”决定“各渠道花费”下的花费,而“活动”下的每个活动都需要“业务成果”中的某项指标来评判。

受众

“受众”说明你要触达谁。“细分”把市场分成你能叫得出名字的细分,“需求与触发点”记录每个细分在采取行动之前需要听到什么。

避免把所有人都放进“优先细分”。无法通过“渠道”下任何渠道触达的细分,还算不上营销受众。

信息

“信息”是受众听到的一致主张。“核心信息”是核心信息,“分细分的信息”针对每个细分做调整,“品牌口吻与语气”是所有渠道都应保持的语气。

对照“需求与触发点”检查“分细分的信息”。回应的是无人有的需求,无论投放得多好,信息都会被忽视。

渠道

“渠道”列出信息将出现的地方。“自有渠道”是你自有的渠道,“付费渠道”是付费投放,“自然获得与合作”是他人掌控的渠道,如合作伙伴和媒体。

先为“优先细分”选择渠道。从自己碰巧喜欢的渠道(如“邮件”)出发,得到的是适合团队而非客户的计划。

内容与活动

“内容与活动”是活动日历。“常态内容”是建立信任的常态内容,“活动”是推动响应的限时活动。

为“活动”下的每个活动设定一个目标和一个行动号召。有三个目标的活动通常一个也达不成。

预算

“预算”为计划标上数字。“各渠道花费”把花费分配到各渠道,“人员与工具”涵盖运行计划的人员和工具,“测试储备”是你预留的储备,以便在某个做法见效时迅速行动。

有意留住一部分“测试储备”。把每一分钱都提前分配的计划,无法跟进表现好的渠道。

KPI与复盘

“KPI与复盘”定义如何评判策略。“业务成果”是对业务重要的成果,“渠道指标”是解释这些成果的渠道指标,“复盘节奏”是你何时查看以及将改动什么。

选择“销售管道或收入”时,要让营销以外的人也认同它重要。触达和曝光量只能说明活动,不能说明结果。

各分支如何相互影响

“受众”和“信息”是策略;“渠道”、“内容与活动”和“预算”是计划。如果更改受众,预期信息和渠道也会随之改变,预算也会转向能触达该受众的地方。

“KPI与复盘”是对其他所有分支的检验。当某个KPI没有起色时,沿着导图往回查:受众不对、信息薄弱、渠道不对或预算太少,是不同的问题,对应不同的解决办法。

思维导图止步之处与其他图表的接力

用思维导图决定策略包含什么。一旦日期变得重要,甘特图是活动日历的合适视图;流程图展示线索从渠道进来之后会经历什么;泳道图则理清营销、销售和代理机构中谁做什么。

要以量化的方式查看预算或线索如何从渠道流向成果,桑基图是更好的图表。思维导图用于选择,其他图表用于流转和时间安排。

Key relationships and takeaways

  • 没有任何渠道能触达的细分,还不是目标。
  • 信息因细分而异,但核心信息保持不变。
  • 每个活动都应有一个目标、一类受众和一项衡量指标。
  • 花费跟随复盘所显示的结果,所以计划需要留有储备。
  • 营销以外无人关心的KPI应当替换。

When to use this visual

  • 与管理团队一起起草年度营销计划,并在制定详细日历之前达成一致。
  • 用一页纸向代理机构或自由职业者说明受众、信息和目标。
  • 审查现有计划,找出没有受众的渠道,或没有衡量指标的活动。

运作方式

  1. 设定目标和受众

    用本期目标重命名“营销策略”,然后在“优先细分”下写出一个优先细分,并在“需求与触发点”下写下触发其搜索的原因。

  2. 选择信息、渠道与预算

    填写“信息”到“预算”,把“渠道”中的每个渠道链接到它能触达的细分。在“各渠道花费”下加上金额。

  3. 定义成功并分享

    在“销售管道或收入”下写出成果,在“复盘节奏”下写出复盘日期,然后在制作日历之前分享这张图以征集评论。

常见问题

营销策略与营销计划有何区别?

策略是对受众、信息和方法的选择。计划是落实策略的详细活动、日期和预算。这张图介于两者之间:前面的分支属于策略,后面的分支开始描述计划。

营销策略应包含多少个渠道?

比大多数团队列出的更少。两三个做扎实的渠道通常胜过七个做得很浅的渠道。把候选渠道放到图上,各自链接到它能触达的细分,并删掉你无力做好的。

营销策略中应包含哪些KPI?

选一两个业务成果,如销售管道或获客成本,再加少数几个解释这些成果的渠道指标。曝光量等虚荣指标可以放在第二组,但不应作为主要指标。

应多久更新一次这张图?

每次月度复盘时回顾一次,每季度或目标变化时全面重写一次。由于图表保留版本历史,你可以看到计划如何演变,以及每次复盘后改动了什么。

从这张思维导图开始

把这张策略图打开成你自己的图表,设定周期和目标,然后把每个想法替换成你自己的。

从这张思维导图开始

思维导图中的更多内容