Marketingstrategi som mindmap: gratis skabelon til redigering

Marketingstrategi som mindmap: gratis skabelon til redigering

The interactive MindMap canvas for this explanation — every lane, row and arrow above is a real QueryChart diagram you can open and edit.

Sådan læser du mindmappet

• Start med »Målgruppe« og læs med uret. Målgruppe og budskab kommer før kanalerne, for at vælge en kanal, før man ved, hvem man taler til, er den sædvanlige vej til spildt forbrug.
• Stiplede pile forbinder valg, der afhænger af hinanden. »Behov og udløsere« bør forme »Budskab pr. segment«, »Betalte« sætter omkostningen under »Forbrug pr. kanal«, og hver kampagne under »Kampagner« har brug for noget i »Forretningsresultater« at blive bedømt ud fra.

Målgruppe

»Målgruppe« siger, hvem I forsøger at nå. »Segmenter« deler markedet op i segmenter, du kan navngive, og »Behov og udløsere« noterer, hvad hvert af dem skal høre, før det handler.

Undgå at lægge alle under »Prioriteret segment«. Et segment, du ikke kan målrette gennem en kanal under »Kanaler«, er endnu ikke en marketingmålgruppe.

Budskab

»Budskab« er det konsekvente sæt af påstande, målgruppen hører. »Kernebudskab« er kernebudskabet, »Budskab pr. segment« tilpasser det til hvert segment, og »Stemme og tone« er den tone, alle kanaler bør holde.

Tjek »Budskab pr. segment« mod »Behov og udløsere«. Et budskab, der svarer på et behov, ingen har, bliver ignoreret, uanset hvor godt det placeres.

Kanaler

»Kanaler« lister, hvor budskabet vil optræde. »Ejede« er kanaler, I ejer, »Betalte« er betalte placeringer, og »Fortjente og partnere« er kanaler, andre kontrollerer, som partnere og presse.

Vælg kanaler til »Prioriteret segment« først. At starte fra de kanaler, I tilfældigvis kan lide, som »E-mail«, giver en plan, der passer til teamet frem for kunden.

Indhold og kampagner

»Indhold og kampagner« er kalenderen over aktiviteter. »Løbende indhold« er altid-kørende stykker, der opbygger tillid, og »Kampagner« er de tidsbegrænsede kampagner, der presser på for en reaktion.

Giv hver kampagne under »Kampagner« ét mål og én opfordring til handling. En kampagne med tre mål opnår som regel ingen.

Budget

»Budget« sætter et tal på planen. »Forbrug pr. kanal« fordeler forbruget på kanaler, »Folk og værktøjer« dækker de folk og værktøjer, der kører den, og »Testreserve« er den reserve, I holder tilbage for at kunne handle hurtigt, når noget virker.

Hold bevidst en del af »Testreserve« tilbage. Planer, der fordeler hver krone på forhånd, kan ikke følge en vindende kanal.

KPI'er og gennemgang

»KPI'er og gennemgang« definerer, hvordan strategien bedømmes. »Forretningsresultater« er de resultater, der tæller for virksomheden, »Kanalmål« er de kanalmål, der forklarer dem, og »Gennemgangsrytme« er, hvornår I kigger, og hvad I vil ændre.

Vælg »Pipeline eller omsætning«, så nogen uden for marketing er enig i, at det betyder noget. Rækkevidde og visninger forklarer aktivitet, ikke resultater.

Sådan former grenene hinanden

»Målgruppe« og »Budskab« er strategien; »Kanaler«, »Indhold og kampagner« og »Budget« er planen. Ændrer du målgruppen, så forvent, at budskab og kanaler ændres med, og at budgettet flytter derhen, hvor målgruppen kan nås.

»KPI'er og gennemgang« er kontrollen af alle de andre. Når en KPI ikke rykker sig, så gå baglæns gennem kortet: forkert målgruppe, svagt budskab, forkert kanal eller for lidt budget er forskellige problemer med forskellige løsninger.

Hvor et mindmap holder op, og andre diagrammer tager over

Brug mindmappet til at beslutte, hvad strategien omfatter. Et Gantt-diagram er det rette billede af kampagnekalenderen, når datoer får betydning, og et flowchart viser, hvad der sker med et lead, efter det er kommet fra en kanal. Et swimlane-diagram afklarer, hvem i marketing, salg og bureauer der gør hvad.

Til et kvantitativt billede af, hvordan budget eller leads flyder fra kanaler til resultater, er et Sankey-diagram det bedre diagram. Brug mindmappet til valg og de andre diagrammer til bevægelse og timing.

Key relationships and takeaways

• Et segment uden en kanal, der kan nå det, er endnu ikke en målgruppe.
• Budskabet ændres pr. segment, men kernebudskabet forbliver det samme.
• Hver kampagne bør have ét mål, én målgruppe og ét målepunkt.
• Forbruget følger det, gennemgangen viser, så planen har brug for en reserve.
• En KPI, ingen uden for marketing interesserer sig for, bør udskiftes.

When to use this visual

• At udarbejde den årlige marketingplan med ledelsen og få enighed, før den detaljerede kalender bygges.
• At briefe et bureau eller en freelancer om målgruppe, budskab og mål på én side.
• At gennemgå en eksisterende plan for at finde kanaler uden målgruppe eller kampagner uden målepunkt.

Sådan fungerer det

1. Sæt målet og målgruppen

   Omdøb »Marketingstrategi« med målet for perioden, navngiv derefter ét prioriteret segment under »Prioriteret segment«, og skriv, hvad der udløser dets søgning, under »Behov og udløsere«.

2. Vælg budskab, kanaler og budget

   Udfyld »Budskab« til »Budget«, og link hver kanal i »Kanaler« til det segment, den når. Tilføj beløbene under »Forbrug pr. kanal«.

3. Definér succes og del

   Skriv resultatet under »Pipeline eller omsætning« og gennemgangsdatoen under »Gennemgangsrytme«, og del derefter kortet til kommentarer, før du bygger kalenderen.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er forskellen på en marketingstrategi og en marketingplan?

En strategi er valget af målgruppe, budskab og tilgang. En plan er det detaljerede sæt af aktiviteter, datoer og budgetter, der gennemfører den. Dette kort ligger mellem de to: de første grene er strategiske, og de senere begynder at beskrive planen.

Hvor mange kanaler bør en marketingstrategi omfatte?

Færre, end de fleste teams lister. To eller tre kanaler gjort ordentligt slår som regel syv gjort tyndt. Sæt kandidaterne på kortet, link hver til et segment, den når, og fjern dem, I ikke har råd til at køre godt.

Hvilke KPI'er hører med i en marketingstrategi?

Vælg ét eller to forretningsresultater, fx pipeline eller anskaffelsesomkostning pr. kunde, og en håndfuld kanalmål, der forklarer dem. Forfængelighedsmål som visninger kan stå i den anden gruppe, men de bør ikke være overskriften.

Hvor ofte skal jeg opdatere kortet?

Vend tilbage til det ved hver månedlige gennemgang, og omskriv det helt én gang i kvartalet eller når målet ændres. Da diagrammet har versionshistorik, kan du se, hvordan planen udviklede sig, og hvad du ændrede efter hver gennemgang.

Start fra dette mindmap

Åbn strategikortet som dit eget diagram, sæt perioden og målet, og erstat derefter hver idé med din egen.

Start fra dette mindmap