American Express 組織結構和組織圖
American Express 申報四個分部：美國消費者服務（U.S. Consumer Services）、商業服務（Commercial Services）、國際信用卡服務（International Card Services），以及環球商戶及網絡服務（Global Merchant and Network Services）。佢嘅特色係同一間公司既發行信用卡，亦經營結算呢啲卡嘅網絡。
American Express Company組織圖
American Express Company截至 2026-11 嘅匯報架構。拖曳可平移，捲動可縮放——亦可以喺 QueryChart 打開，當成你自己嘅圖表嚟編輯。
- 行業
- 支付同信用卡服務
- 總部
- 200 Vesey Street, New York, New York, United States
- 成立年份
- 1850年
- 員工人數
- 大約76,800人（2025年12月31日）
- 行政總裁
- Stephen J. Squeri
- 營業額
- 扣除利息支出後收入722億美元（2025年）
- 擁有權
- Public
- 架構截至
- 2026-11
- 架構上次核查
- 2026-11-04
公司簡介
American Express 為消費者、小型企業同企業提供信用卡、支付同旅遊相關產品，並經營一個喺全球處理同結算交易嘅支付網絡。2025年，其扣除利息支出後收入為722億美元，增長10%，純利為108億美元。簽賬額達到約1.67萬億美元。
2025財政年度 Form 10-K 列出四個申報分部，加上企業及其他。呢個圖表以呢四個分部作為頂層，並將申報文件列明嘅集團總裁放喺旁邊。由於公司冇公布完整嘅匯報架構，圖表亦冇顯示。
圍繞同一個網絡嘅四個分部
美國消費者服務涵蓋美國嘅高端消費信用卡同銀行產品。商業服務為由小公司到大企業嘅各類企業提供信用卡同支付產品；申報文件指小型企業同企業客戶約佔全球簽賬額嘅41%。
國際信用卡服務喺美國以外發行信用卡。環球商戶及網絡服務處理商戶收單、處理同防欺詐服務，以及網絡服務，包括同約110個國家同地區嘅第三方銀行同機構嘅關係，呢啲夥伴獲授權發行 American Express 品牌信用卡。
2025年底，公司有8,660萬張自家發行嘅信用卡同6,620萬張第三方發行嘅信用卡。以 Delta 協議（至2029年）為首嘅聯名卡組合約佔簽賬額26%，申報文件特別指出呢個集中情況，而且橫跨各個分部。
主要管理崗位
Stephen J. Squeri
董事會主席兼行政總裁
Christophe Le Caillec
財務總監
Howard Grosfield
集團總裁，美國消費者服務
Raymond Joabar
集團總裁，環球商業服務
Anna Marrs
集團總裁，環球商戶及網絡服務
Rafael Marquez
總裁，國際信用卡服務
Douglas Tabish
風險總監
呢個架構點樣支撐業務
將發卡分部同商戶及網絡分部配對，反映公司嘅業務模式：公司同時向持卡人、商戶同網絡夥伴賺取收入。
集團總裁領導消費、商業同商戶網絡業務，而共享服務、科技同風險就放喺企業層面，令產品團隊可以專注於某一類客戶。
優點同缺點
- 自己擁有發卡、收單同網絡，可以直接掌握客戶同商戶體驗嘅數據同控制權。
- 要承擔信貸風險同獎賞成本，而且網絡規模細過最大嘅信用卡網絡。
- 按客戶類型劃分嘅分部令消費、小型企業同企業嘅方案保持清晰分別。
- 聯名夥伴、獎賞同科技係共享嘅，所以分部方格喺實際上會重疊。
有趣嘅事實
- 公司於1850年成立，並於1965年註冊為紐約公司。
- 2025年扣除利息支出後收入為722億美元，純利為108億美元。
- 2025年全球簽賬額約為1.67萬億美元。
- 10-K 將佢列為按消費額計第四大通用信用卡網絡。
- 約91%參與嘅同事表示會推薦佢係一個好嘅工作地方。
相關嘅組織圖
常見問題
American Express 嘅申報分部係咩？
美國消費者服務、商業服務、國際信用卡服務，以及環球商戶及網絡服務。
邊個係 American Express 嘅行政總裁？
根據2025年 Form 10-K 列出嘅行政人員，Stephen J. Squeri 係主席兼行政總裁。
American Express 有幾多員工？
截至2025年12月31日約有76,800人，其中約25,900人喺美國，50,900人喺其他地方。
用呢個組織圖範本
喺 QueryChart 打開有日期嘅 American Express 商業地圖，然後將可編輯嘅群組調整到你自己嘅機構。