微軟組織架構

公司簡介

微軟公司銷售雲端基礎設施與平台服務、生產力軟件、資訊保安產品、開發工具、裝置和遊戲。在截至 2026 年 6 月 30 日的財政年度，公司錄得 3,318 億美元收入，同日員工約 223,000 人，較一年前少約 5,000 人，業務由華盛頓州雷德蒙德的園區統轄。

這套架構值得研究，是因為微軟是全球規模最大的公司當中，少數仍然按一家整體公司、而非一組事業部來組織的。LinkedIn、GitHub、Nuance 和 Activision Blizzard King 都是全資業務，被併入微軟自己的管理線，而不是獨立管治的附屬公司，所以下面這張圖畫的是公司本身，不是一個控股集團。

財務披露的口徑不但沒有理清，反而加深了混淆。生產力與業務流程、智能雲端、更多個人運算三個分部在 2026 財政年度分別為 1,400 億、1,378 億和 541 億美元，但它們只是披露用的建構：沒有任何高層的職銜帶有分部名稱，而工程組織橫跨這三者。

Microsoft Corporation組織圖

Microsoft Corporation截至 2026-08 嘅匯報架構。拖曳可平移，捲動可縮放——亦可以喺 QueryChart 打開，當成你自己嘅圖表嚟編輯。

一家職能型公司、一個獨立的商業組織，以及內部的行政總裁

這張圖的第一層闊得不尋常。各項企業職能各自作為一個全公司統一的組織直接向行政總裁匯報——法律與公司事務在 Brad Smith 之下，財務在 Amy Hood 之下，人力資源在 Amy Coleman 之下，市場推廣在 Takeshi Numoto 之下，策略在 Kathleen Hogan 之下。與它們並排、位於同一行的，是商業組織和十來位產品與工程主管。

2026 財政年度內，微軟撤銷了高層領導團隊——統領公司數十年的業務部門主管常設機構。傳媒報道描述了取而代之的安排：由 Satya Nadella、Brad Smith、Amy Hood、Amy Coleman 和 Judson Althoff 五人組成的企業領導小組每星期就管治事宜開會；另有約 35 位產品與工程主管組成的工程領導小組，橫向協調而不經過中間層級。微軟沒有在官方文章中確認這兩個機構，工程領導小組的成員名單亦未公開。

銷售與市場推進被完全從產品組織中剝離出來。Judson Althoff 的職銜是「行政總裁，微軟商業業務」，負責超過 120 個國家及地區附屬公司的銷售、服務、支援、營運與商業市場推廣。2026 年 2 月，他手下四個總監級崗位獲晉升為執行副總裁：Deb Cupp 負責全球企業銷售，Nick Parker 負責全球銷售與解決方案，Ralph Haupter 負責中小企業與渠道，Mala Anand 負責客戶體驗。

工程一邊，Scott Guthrie 的「執行副總裁，雲端與人工智能事業群」一線承載基礎設施與數據平台，Arun Ulag 在其之下掌管 Azure 數據。Pavan Davuluri、Perry Clarke 和 Hayete Gallot 分別掌管 Windows 與裝置、Microsoft 365 核心平台與資訊保安；Kevin Scott、Mustafa Suleyman 和 Jacob Andreou 覆蓋技術策略、前沿 AI 與 Copilot；Ryan Roslansky、Charles Lamanna 和 Asha Sharma 分管應用、商業 Copilot 與遊戲業務，Matt Booty 在 Sharma 之下負責遊戲內容。其中四個崗位設立於 2026 年 3 月——當時 Rajesh Jha 卸任體驗與裝置執行副總裁，他的組織被一分為四，而不是交給一位繼任者。

主要管理崗位

1. Satya Nadella

   主席兼行政總裁 — 兼任董事會主席，直屬下級約十六人，橫跨企業職能、商業業務與工程組織。

2. Brad Smith

   副主席兼總裁 — 負責公司、對外與法律事務；是取代高層領導團隊的五人企業領導小組成員之一。

3. Amy Hood

   執行副總裁兼財務總監 — 微軟 2026 財政年度 Form 10-K 中僅有的六位被列名為執行官員的人之一。

4. Amy Coleman

   執行副總裁兼人力資源總監

5. Takeshi Numoto

   執行副總裁兼市場推廣總監

6. Kathleen Hogan

   執行副總裁，策略與轉型辦公室 — 該職位於 2025 年 3 月公布；她本人的檔案頁對職銜的寫法不同，2026 年的措辭無法確認。

7. Judson Althoff

   行政總裁，微軟商業業務 — 把全球銷售、服務與支援當作一個組織來營運，覆蓋超過 120 家附屬公司。

8. Kevin Scott

   執行副總裁兼技術總監 — 向行政總裁的匯報線由來已久，亦屬常規，但 2026 年的任何公告都沒有重申。

9. Scott Guthrie

   執行副總裁，雲端與人工智能事業群 — 與技術總監那條線有同樣的保留：雲端與人工智能的職責描述早於 2026 年的幾輪重組，如今可能更窄。

10. Mustafa Suleyman

    執行副總裁兼行政總裁，Microsoft AI — 2026 年 3 月 Copilot 劃歸另一位執行副總裁後，職責收窄至前沿模型。

11. Jacob Andreou

    執行副總裁，Copilot

12. Ryan Roslansky

    執行副總裁，Microsoft 365 應用與 Copilot 平台；行政總裁，LinkedIn — 同時持有微軟工程執行副總裁職務與 LinkedIn 行政總裁職銜。

13. Pavan Davuluri

    執行副總裁，Windows 與裝置 — 2026 年 3 月體驗與裝置被分拆時，獲提升到行政總裁直屬線上的四位主管之一。

14. Asha Sharma

    執行副總裁兼行政總裁，微軟遊戲 — 在 Phil Spencer 退休後，於 2026 年 2 月接任遊戲業務的行政總裁職銜。

呢個架構點樣支撐業務

職能型組織讓微軟能把一整套工程體系對準一個全公司層面的賭注。Copilot 與 Azure AI 橫跨生產力、雲端、資訊保安、裝置和遊戲，而在一個共用模型、一支共用推理運算隊伍或一個共用智能體平台被全公司採用之前，沒有任何事業部的盈虧邊界需要重新談判。

單一的全球商業組織，讓企業客戶在 Azure、Microsoft 365、Dynamics、資訊保安與遊戲之間只面對一段關係、一份合約。在微軟的增長所倚賴的大型多產品協議裡，這是實實在在的優勢，亦讓公司可以在產品之間調配前線銷售力量，而不必重組任何人的銷售團隊。

扁平的頂層拿走了制定策略的人與寫程式的人之間的一道傳譯，而微軟用營運節奏替代了被拿走的層級：與 Jacob Andreou、Charles Lamanna 和 Ryan Roslansky 的每星期 Copilot 領導層例會、每星期的 AI 指標檢討，以及與 Azure 基礎設施團隊的雙週會議。

優點同缺點

一整套工程體系可以對準一個全公司層面的賭注，不必在各自背著損益表的事業部路線圖之間重新劃界。

行政總裁之下沒有任何人對一件產品端到端問責。成本、收入與客戶成效被拆給一位工程執行副總裁、商業組織和中央財務，於是把事情升上 Satya Nadella 那裡，就成了解決衝突的常規做法，而不是例外。

解散高層領導團隊、把十來位產品與工程主管挪到行政總裁的直屬線上，拿走了一道傳譯，也令重組變得廉價——Rajesh Jha 的組織靠一份內部通告就完成了再分配。

這令一個人在兼任董事會主席之外，還背上大得不合常理的管理幅度，並把仲裁與機構記憶集中在五個人手上。注意力成為稀缺資源，任何落在每星期例行節奏以外的主管，業務再大也會失去存在感。

把全部銷售當作一個全球組織、放在單一的商業行政總裁之下，讓客戶在微軟每一件產品上都只面對一份合約、一個客戶團隊。

這在開發功能的工程師與聽到反對意見的前線之間拉開了很長的距離。Althoff 在 2026 年擴大幾位副手職責範圍時給出的理由，正是要縮短這條回饋迴路。

為 AI、遊戲與 LinkedIn 設立內部的行政總裁職銜，讓這些確實不同的業務保留自己的人才市場、發布節奏與文化，而不必被塞進核心工程的節拍。

這些邊界是用內部通告劃出來的，而且經常被重劃。2026 年 3 月 Microsoft AI 被收窄至前沿模型，Copilot 交給另一位執行副總裁，結果是兩個 AI 組織各有一條實線通向行政總裁，彼此之間只有一條虛線，卻在做同一件產品。

有趣嘅事實

• 微軟在 2026 財政年度撤銷了高層領導團隊；據傳媒報道，取而代之的是一個五人企業領導小組，以及一個由約 35 位主管組成、橫向協調的工程領導小組。
• 微軟向投資者披露的分部，並不是它據以管理的分部：沒有高層持有分部職銜，而工程組織橫跨全部三個分部。
• 2026 年 3 月 Rajesh Jha 卸任體驗與裝置執行副總裁時，微軟沒有委任繼任者，而是把他的組織一分為四，並把每位主管晉升為執行副總裁，直接放在行政總裁那條線上。
• 微軟內部有四個人持有行政總裁職銜——商業業務、Microsoft AI、微軟遊戲和 LinkedIn 各一位——四人都向公司唯一的主席兼行政總裁匯報。
• 2026 年 2 月，Charlie Bell 由資訊保安執行副總裁轉為專注工程質素的個人貢獻者角色，不再有直接下屬，但保留了向行政總裁的匯報線；他不在這張圖上，因為他不領導任何組織。
• 銷售、服務、支援與商業市場推廣被完全與產品脫鈎，因此一位執掌著相當於一家大型上市公司規模的業務的執行副總裁，並不擁有賣它的那支前線組織。

常見問題

微軟採用的是哪一種組織架構？

是職能型，不是事業部型。工程主管在全公司範圍內掌管能力與產品領域；財務、法律、人力資源、市場推廣等企業職能是單一的集中組織；銷售則是一個獨立的全球商業組織。唯一的複雜之處，是少數幾項內部業務帶著自己的行政總裁職銜，卻仍然向 Satya Nadella 匯報。

微軟的財報分部與它的組織架構圖一致嗎？

不一致，而且是有意為之。生產力與業務流程、智能雲端、更多個人運算是為 Form 10-K 而存在的，沒有高層負責其中任何一個。自 2013 年「One Microsoft」職能型重組以來，管理組織就一直橫跨這些分部。

誰直接向 Satya Nadella 匯報？

截至 2026 年 8 月約有十六人：Brad Smith、Amy Hood、Amy Coleman、Takeshi Numoto 與 Kathleen Hogan 之下的企業職能；Judson Althoff 之下的商業業務；以及十來位產品與工程主管，包括 Scott Guthrie、Kevin Scott、Mustafa Suleyman、Jacob Andreou、Pavan Davuluri、Perry Clarke、Hayete Gallot、Ryan Roslansky、Charles Lamanna 和 Asha Sharma。這個幅度在 2026 年是變闊了，不是收窄。

為甚麼微軟有好幾位高層的職銜裡帶「行政總裁」？

這個職銜標示的是公司內部一項以類似盈虧方式營運的業務，而不是一個獨立法人。Judson Althoff 是商業業務的行政總裁，Mustafa Suleyman 是 Microsoft AI 的，Asha Sharma 是微軟遊戲的，Ryan Roslansky 是 LinkedIn 的，四人都向 Satya Nadella 匯報——他仍是微軟公司唯一的主席兼行政總裁。

我可以編輯這張微軟組織架構圖嗎？

可以。把它開啟成你自己的圖表，它就是一張普通的 QueryChart 組織架構圖——改人名、挪匯報線、加層級。如果你正在為一個很闊的行政總裁管理幅度、一層共用服務，或者一個與產品分開的銷售組織建模，它是個有用的起點。

用呢個組織圖範本

把微軟的架構開啟成一張可編輯的組織架構圖，再改造成你自己的——很闊的高層直屬線、獨立的銷售組織，或者兩者都要。

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