American Express organisationsstruktur og organisationsdiagram
American Express rapporterer fire segmenter: U.S. Consumer Services, Commercial Services, International Card Services og Global Merchant and Network Services. Det særlige ved strukturen er, at ét selskab både udsteder kort og driver netværket, der afvikler dem.
Organisationsdiagram for American Express Company
Brug dette organisationsdiagram
American Express Companys rapporteringsstruktur pr. 2026-11. Træk for at panorere, scroll for at zoome — eller åbn diagrammet i QueryChart og rediger det som dit eget.
- Branche
- Betalinger og kortservice
- Hovedkontor
- 200 Vesey Street, New York, New York, United States
- Grundlagt
- 1850
- Medarbejdere
- Cirka 76.800 (31. december 2025)
- Adm. direktør
- Stephen J. Squeri
- Omsætning
- $72.2B omsætning efter renteudgifter (2025)
- Ejerskab
- Public
- Struktur pr.
- 2026-11
- Struktur senest gennemgået
- 2026-11-04
Om virksomheden
American Express betjener forbrugere, små virksomheder og store selskaber med kort-, betalings- og rejserelaterede produkter og driver et betalingsnetværk, der behandler og afregner transaktioner over hele kloden. For 2025 rapporterede selskabet en omsætning efter renteudgifter på 72,2 milliarder dollar, op 10 procent, og et nettoresultat på 10,8 milliarder dollar. Det fakturerede forretningsvolumen nåede cirka 1,67 billioner dollar.
Form 10-K for regnskabsåret 2025 opregner fire rapporterbare segmenter plus Corporate and Other. Dette diagram bruger dem som øverste niveau og placerer de koncernpræsidenter, der er navngivet i rapporten, ved siden af dem. Det viser ikke et fuldt hierarki af rapporteringslinjer, som selskabet ikke offentliggør.
Fire segmenter omkring ét netværk
U.S. Consumer Services dækker premium-kort og bankprodukter til forbrugere i USA. Commercial Services leverer kort- og betalingsprodukter til virksomheder fra små firmaer til store selskaber, og rapporten oplyser, at små virksomheder og erhvervskunder står for cirka 41 procent af det fakturerede forretningsvolumen på verdensplan.
International Card Services udsteder kort uden for USA. Global Merchant and Network Services håndterer indløsning, behandling og svindelforebyggelse for forhandlere samt netværkstjenester, herunder relationer til tredjepartsbanker og -institutioner i cirka 110 lande og områder, hvis partnere har licens til at udstede kort under American Express-mærket.
Selskabet sluttede 2025 med 86,6 millioner egne kort i omløb og 66,2 millioner udstedt af tredjeparter. Cobrand-porteføljer, anført af Delta-aftalen, der løber til 2029, stod for cirka 26 procent af det fakturerede forretningsvolumen, en koncentration, som rapporten fremhæver, og som går på tværs af segmenterne.
Centrale ledelsesroller
Stephen J. Squeri
Bestyrelsesformand og administrerende direktør
Christophe Le Caillec
Finansdirektør
Howard Grosfield
Koncernpræsident, U.S. Consumer Services
Raymond Joabar
Koncernpræsident, Global Commercial Services
Anna Marrs
Koncernpræsident, Global Merchant and Network Services
Rafael Marquez
Præsident, International Card Services
Douglas Tabish
Risikodirektør
Sådan understøtter strukturen forretningen
At parre udstedende segmenter med et forhandler- og netværkssegment afspejler forretningsmodellen: selskabet tjener på kortholdere, på forhandlere og på netværkspartnere på samme tid.
Koncernpræsidenter leder forbruger-, erhvervs- og forhandler-netværksforretningerne, mens fælles tjenester, teknologi og risiko ligger på koncernniveau, så produktteams kan fokusere på en kundetype.
Fordele og ulemper
- At eje udstedelse, indløsning og netværk giver direkte data og kontrol over kunde- og forhandleroplevelsen.
- Det indebærer kreditrisiko og udgifter til bonusordninger, og netværket er mindre end de største kortnetværk.
- Segmenter efter kundetype holder forbruger-, småvirksomheds- og erhvervstilbud adskilt.
- Cobrand-partnere, bonusordninger og teknologi deles, så segmentboksene overlapper i praksis.
Interessante fakta
- Selskabet blev grundlagt i 1850 og stiftet i 1965 som et New York-selskab.
- Omsætningen efter renteudgifter var 72,2 milliarder dollar i 2025; nettoresultatet var 10,8 milliarder dollar.
- Det fakturerede forretningsvolumen på verdensplan var cirka 1,67 billioner dollar i 2025.
- Form 10-K placerer det som det fjerdestørste almene kortnetværk målt på købsvolumen.
- Omkring 91 procent af de deltagende kolleger sagde, at de ville anbefale det som en god arbejdsplads.
Relaterede organisationsdiagrammer
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er American Express' rapporterbare segmenter?
U.S. Consumer Services, Commercial Services, International Card Services og Global Merchant and Network Services.
Hvem er administrerende direktør i American Express?
Stephen J. Squeri er bestyrelsesformand og administrerende direktør ifølge de direktionsmedlemmer, der er opført i Form 10-K for 2025.
Hvor mange ansatte har American Express?
Cirka 76.800 pr. 31. december 2025, omkring 25.900 i USA og 50.900 andre steder.
Brug denne skabelon til organisationsdiagram
Åbn det daterede forretningskort for American Express i QueryChart, og tilpas de redigerbare grupper til din egen organisation.