Ciscos organisationsstruktur

Om virksomheden

Cisco Systems bygger de switch-, router-, wireless-, sikkerheds-, samarbejds- og observabilitetsprodukter, som virksomheder og serviceudbydere driver deres netværk på, og i stigende grad infrastrukturen under AI-arbejdsbelastninger. Koncernen omsatte for 56,7 mia. USD i regnskabsåret, der sluttede 26. juli 2025, med omkring 86.200 medarbejdere, har hovedkvarter i San Jose og handles på Nasdaq under CSCO.

Selskabet er én samlet driftsenhed og ikke en koncern. Der er intet mellemliggende holdingled: opkøb, heriblandt Splunk i 2024, absorberes som produktorganisationer inde i Cisco frem for at blive drevet som selvstændigt styrede forretninger, og derfor kan ét diagram beskrive hele virksomheden.

Det, der gør strukturen værd at studere, er afstanden mellem den måde, Cisco rapporterer på, og den måde, Cisco drives på. De tre rapporteringssegmenter er geografier, men ingen geografi ejer et fuldt resultat; de reelle driftsakser er en central produktorganisation, en global salgsstyrke og et sæt koncernfunktioner, der alle ender hos den administrerende direktør.

Organisationsdiagram for Cisco Systems, Inc.

Cisco Systems, Inc.s rapporteringsstruktur pr. 2026-08. Træk for at panorere, scroll for at zoome — eller åbn diagrammet i QueryChart og rediger det som dit eget.

Funktionel i toppen, geografisk i regnskabet, matrix i praksis

Toppen af diagrammet er en bestyrelsesformand og administrerende direktør med en koncernledelse på omkring et dusin personer. Produkt og udvikling ligger under én president og produktdirektør, det globale salg under en koncerndirektør og salgsdirektør, og finans, jura, HR, drift, marketing, kundeoplevelse, strategi, kommunikation og en post for strategiske projekter refererer hver især direkte til den administrerende direktør. Juridisk er kredsen endnu mindre: fuldmagtsindkaldelsen fra 2025 udpeger blot seks Section 16-executive officers i et selskab med 86.200 ansatte.

At samle samtlige produktlinjer under én direktør var en bevidst ændring i regnskabsåret 2025. Fuldmagtsindkaldelsen dokumenterer, at Jeetu Patel først blev forfremmet til koncerndirektør og produktdirektør og derefter til president og produktdirektør, hvilket afløste en ordning, hvor flere forretningsområdechefer refererede hver for sig til den administrerende direktør. Under den post drives produktporteføljen som forretningsenheder med seniordirektører som forretningschefer: infrastruktur og sikkerhed, AI-software og -platform, virksomhedskonnektivitet og samarbejde samt Splunk.

Salget er organiseret én gang, globalt, og derefter delt i teatre — Americas, EMEA samt Asia Pacific, Japan og Greater China — som samtidig er de tre rapporteringssegmenter. Form 10-K for regnskabsåret 2025 er eksplicit om, hvor tynd den segmentering er: den administrerende direktør er den øverste driftsbeslutningstager, segmenterne måles alene på omsætning og bruttomargin i segmentet, og udgifter til udvikling, til salg og marketing og til administration fordeles ikke ud på dem. En teaterchef bærer altså et omsætningstal for produkter, der ejes af en central funktion, og det er matrixen sagt i én sætning.

To strukturelle valg står ved siden af den rygrad. Kundeoplevelse — services, support, ibrugtagning og fornyelser — er sidestillet med salg under sin egen koncerndirektør frem for at være en afdeling under salget, og det er et væddemål på den abonnementsomstilling, der nåede 31,5 mia. USD, eller 56 % af omsætningen, i regnskabsåret 2025. Og Splunk holder fortsat sin egen ledelsesrygrad mere end to år efter, at handlen blev lukket: Ciscos oversigt over seniorledere viser en forretningschef for Splunk ved siden af separate Splunk-chefer for salg, platform, sikkerhed, observabilitet og services, og sådan ser delvis integration ud udefra.

Centrale ledelsesroller

1. Chuck Robbins

   Bestyrelsesformand og administrerende direktør — Besidder både formandsposten og direktørposten; bestyrelsen modvirker sammenfaldet med en ledende uafhængig bestyrelsesmedlem, der leder evalueringen af ham.

2. Jeetu Patel

   President og produktdirektør — Eneejer af produkt og udvikling efter en forfremmelse i to trin i regnskabsåret 2025, der samlede flere forretningsområder, som før refererede til den administrerende direktør, under én post.

3. Mark Patterson

   Koncerndirektør og finansdirektør — Udnævnt i løbet af regnskabsåret 2025; en af de seks personer, Cisco udpeger som executive officers efter Section 16.

4. Oliver Tuszik

   Koncerndirektør, globalt salg, og salgsdirektør — Driver én global salgsorganisation opdelt i de tre geografiske teatre, som Cisco samtidig rapporterer som segmenter.

5. Liz Centoni

   Koncerndirektør og direktør for kundeoplevelse — Kundeoplevelse refererer til den administrerende direktør og ikke ind i salget, og det er dét, der holder fornyelser og ibrugtagning ude af køen med nye ordrer.

6. Thimaya Subaiya

   Koncerndirektør, drift — Nævnt som executive officer i Ciscos fuldmagtsindkaldelse; forsyningskæden ligger under denne post.

7. Dev Stahlkopf

   Koncerndirektør og juridisk direktør

8. Francine Katsoudas

   Koncerndirektør for HR, politik og formål — Har HR, myndighedskontakt og social impact som én portefølje, med en selvstændig HR-direktør under sig.

9. Carrie Palin

   Seniordirektør og marketingdirektør

10. Ammar Maraqa

    Seniordirektør og strategidirektør — Vist uden referencer: Cisco offentliggør posten, men ikke hvad der ligger under den.

11. Steve Clayton

    Seniordirektør og kommunikationsdirektør

12. Eyal Dagan

    Koncerndirektør, strategiske projekter — En post på direktionsniveau, hvis ansvarsområde Cisco ikke beskriver offentligt, og som derfor er tegnet uden et team.

13. Kamal Hathi

    Seniordirektør og forretningschef, Splunk — Placeringen under produktdirektøren er udledt af det offentliggjorte ansvarsområde; Cisco oplyser ingen referencelinje for den.

14. Tom Gillis

    Seniordirektør og forretningschef, Infrastructure & Security Group — Driver den største af produktforretningsenhederne; den viste referencelinje er udledt af titel og ansvarsområde frem for oplyst.

Sådan understøtter strukturen forretningen

Den strategi, Cisco selv formulerer i sin regnskabsaflæggelse — at knytte netværk, sikkerhed, samarbejde og observabilitet tættere sammen og skubbe AI igennem dem alle — kan ikke gennemføres på tværs af fire selvstændigt styrede divisioner. At lægge samtlige produktlinjer under én direktør gør integration på tværs af porteføljen til en beslutning inde i én organisation frem for en forhandling mellem fire, og det er hele pointen med konsolideringen i regnskabsåret 2025.

Det geografiske lag gør nytte på markedssiden frem for i regnskabet. Én global salgsorganisation lader Cisco køre én samlet partner- og kanalmodel, mens teatercheferne ejer den lokale dækning, reguleringen og de største kunder. Fordi segmenterne ikke bærer fordelte omkostninger, inviterer strukturen aldrig et teater til at optimere sin egen margin på porteføljens bekostning.

At holde koncernledelsen lille og kredsen af udpegede executive officers endnu mindre er dét, der lader Cisco omorganisere så ofte, som selskabet har gjort — restruktureringsplaner i regnskabsårene 2023, 2024 og 2025, hvor den sidste omfattede omkring 7 % af medarbejderne — uden at røre ved den juridiske arkitektur eller segmentrapporteringen. Personerne flytter sig; rammen bliver stående.

Fordele og ulemper

Én produktdirektør kan gennemtvinge integration på tværs af netværk, sikkerhed, samarbejde og observabilitet, som ingen mængde koordinering mellem selvstændige divisioner pålideligt frembringer.

Det lægger roadmappet for en portefølje på 57 mia. USD i én direktørs kø. Forretningsenhederne konkurrerer om én enkelt persons opmærksomhed, og posten er et oplagt koncentrationspunkt, hvis den skifter hænder.

Geografiske segmenter kombineret med én global salgsorganisation giver hvert teater et utvetydigt omsætningstal og lader Cisco drive én samlet partner- og kanalmodel i stedet for at genforhandle den region for region.

Fordi udgifter til udvikling, til salg og marketing og til administration aldrig fordeles ud på segmenterne, bærer ingen geografi et fuldt resultat. Den regionale indtjening er usynlig selv internt, og regional omkostningsdisciplin har intet at bide i.

Kundeoplevelse som sidestillet med salg på direktionsniveau beskytter fornyelser, ibrugtagning og services mod at blive underordnet nye ordrer — og det betyder noget, når 56 % af omsætningen er abonnement.

Ejerskabet af kunderelationen er delt mellem to direktører, så kundedækning, fornyelsesforløbet og leverancen af services kræver en stående koordinering på tværs, som én samlet ejer ikke ville have brug for.

At absorbere opkøb som produktorganisationer frem for som styrede datterselskaber holder fast i én juridisk enhed, én segmentstruktur og ét sæt koncernfunktioner, uanset hvor meget Cisco køber.

Splunk viser prisen: forretningen kører fortsat en parallel ledelsesrygrad for salg, platform, sikkerhed og services flere år efter lukningen, så den opkøbte organisation er hverken selvstændig eller fuldt integreret.

Interessante fakta

• Ciscos rapporteringssegmenter er geografier og ikke produkter, og de er bevidst flade: den administrerende direktør er den øverste driftsbeslutningstager, segmenterne måles alene på omsætning og bruttomargin i segmentet, og udgifter til udvikling, til salg og marketing og til administration fordeles ikke ud på nogen af dem.
• I et selskab med omkring 86.200 ansatte tæller den juridisk udpegede ledelseskreds seks — antallet af Section 16-executive officers i fuldmagtsindkaldelsen fra 2025 — over for en koncernledelse på tolv og omkring hundrede yderligere seniorledere, der er offentliggjort under den.
• Alt produkt og udvikling blev samlet under én direktør i løbet af regnskabsåret 2025, i to trin: først koncerndirektør og produktdirektør, dernæst president og produktdirektør, hvorved forretningsområder, der før refererede hver for sig til den administrerende direktør, blev absorberet.
• Cisco har restruktureret tre regnskabsår i træk — 670 mio. USD i FY2023, 654 mio. USD i FY2024 og omkring 7 % af medarbejderne globalt i FY2025 — hver gang fremstillet som en omfordeling af medarbejdere til AI, cloud og sikkerhed frem for som ren omkostningsreduktion.
• Bestyrelsen kombinerer en samlet formands- og direktørpost med et ledende uafhængigt bestyrelsesmedlem, der honoreres ekstra for rollen, og har fire stående udvalg, heriblandt et usædvanligt udvalg for offentlig politik; de tidligere stående udvalg for opkøb og finans er nedlagt, selv om Cisco er en af teknologibranchens mest opkøbende virksomheder.
• HR, myndighedskontakt og social impact er én direktørportefølje frem for tre, varetaget af koncerndirektøren for HR, politik og formål, med en selvstændig HR-direktør blandt seniorlederne under den post.

Ofte stillede spørgsmål

Hvilken type organisationsstruktur bruger Cisco?

En funktionel struktur med et geografisk rapporteringslag ovenpå. Produkt og udvikling ligger under én produktdirektør, salget under én salgsdirektør, og koncernfunktionerne refererer direkte til den administrerende direktør. Segmenterne Americas, EMEA og APJC er en markeds- og rapporteringsvinkel lagt hen over det, ikke selvstændige divisioner.

Hvem refererer direkte til Ciscos administrerende direktør?

Koncernledelsen: presidenten og produktdirektøren, finansdirektøren, salgsdirektøren samt cheferne for kundeoplevelse, drift, jura, HR, marketing, strategi, kommunikation og strategiske projekter. Cisco offentliggør ledelsen, men oplyser ingen referencelinjer under den, så alt under den første ring er udledt af offentliggjorte ansvarsområder.

Drives Ciscos segmenter som divisioner?

Nej. Form 10-K for regnskabsåret 2025 udpeger den administrerende direktør som den øverste driftsbeslutningstager og rapporterer Americas, EMEA og APJC alene på omsætning og bruttomargin i segmentet. Udgifter til udvikling, til salg og marketing og til administration fordeles ikke ud på segmenterne, så ingen geografi ejer et fuldt resultat.

Hvordan er Splunk organiseret inde i Cisco?

Som en produktforretningsenhed med sin egen forretningschef, men med mere af sin egen ledelse i behold, end et fuldt integreret opkøb ville beholde. Ciscos oversigt over seniorledere viser stadig separate Splunk-chefer for salg, platform, sikkerhed, observabilitet og services, og derfor viser diagrammet forretningschefen for Splunk og stopper der.

Kan jeg redigere dette organisationsdiagram over Cisco?

Ja. Åbn det som dit eget diagram, så bliver det et helt almindeligt QueryChart-organisationsdiagram — omdøb personer, ret titler, tilføj eller fjern referencer. Det er et fornuftigt udgangspunkt, hvis du skal modellere en central produktorganisation over for regionale salgsteatre.

Brug denne skabelon til organisationsdiagram

Åbn Ciscos struktur som et redigerbart organisationsdiagram, og skift derefter din egen produktorganisation og dine egne salgsteatre ind for at se, hvordan matrixen ser ud i jeres størrelse.

Åbn dette organisationsdiagram som dit eget