Diagrama de flujo de la reclamación de ampliación de plazo (retraso de obra)
Plantilla de reclamación de ampliación de plazo en diagrama de flujo: aviso de retraso, derecho, registros diarios, ruta crítica, evaluación, decisión, programa rebasado y escalada de la disputa.
¿Qué es diagrama de flujo de la reclamación de ampliación de plazo (retraso de obra)?
Una reclamación de ampliación de plazo (EOT, por extension of time) es la petición del contratista de más tiempo para terminar, por un evento que el contrato trata como causa de alivio. El disparador es un retraso o un retraso previsible, como un acceso tardío a la obra, una modificación, un suministro de la propiedad que llega tarde o un clima excepcional. El diagrama sigue una reclamación: la comprobación del derecho, el aviso de retraso dado dentro del plazo del contrato, el registro diario, la mitigación, el análisis del programa, la decisión sobre si la ruta crítica se ve afectada, la reclamación cuantificada y presentada, la verificación de que está completa y la evaluación por la dirección del contrato, la consulta con la propiedad, la decisión, y la nueva fecha, el programa con nueva línea base y el coste acordado.
La versión de obra se distingue del control de cambios genérico de proyecto en un aspecto que moldea todo el dibujo: el contrato fija el reloj. Los plazos de aviso, la forma del aviso, los eventos que cuentan, cómo se trata el retraso concurrente y qué pasa si el aviso llega tarde son contractuales, y un plazo incumplido puede perder la reclamación por buenos que sean los hechos. El diagrama convierte esos puntos en decisiones, «¿Causa de tiempo según el contrato?» y «¿Aviso dado dentro del plazo?», y da al aviso tardío su propia ruta de excepción. Hay que adaptarlo a tu contrato, sea un modelo AIA, FIDIC, NEC o JCT o uno propio, y a la ley de tu jurisdicción. No ofrece asesoramiento jurídico. Los eventos de retraso suelen empezar como consultas RFI (solicitudes de información) o como cambios; consulta /es/templates/proceso-de-rfi-solicitud-de-informacion-en-obra y /es/templates/proceso-de-orden-de-cambio-en-obra.
Cinco decisiones llevan el proceso. «¿Causa de tiempo según el contrato?» detiene las reclamaciones que ninguna cláusula respalda. «¿Aviso dado dentro del plazo?» manda los avisos tardíos a asesoramiento. «¿El evento retrasa la ruta crítica?» evita reclamaciones que la holgura ya absorbe. «¿Reclamación suficientemente completa para evaluarla?» devuelve las incompletas para que se aporten los detalles, y «¿Ampliación concedida?» junto con «¿El contratista acepta la decisión?» decide si el proyecto pasa a una nueva fecha o al proceso de disputas.
Qué cubre este diagrama de flujo
En esta plantilla
- Cinco carriles (Jefe de proyecto del contratista, Planificador del contratista, Administrador del contrato / ingeniero, Representante de la propiedad y Técnico de mediciones) repartidos en cinco fases: evento y aviso, registrar y fundamentar, evaluar, decidir, y resolver y actualizar
- Una comprobación del derecho, «¿Causa de tiempo según el contrato?», y una puerta de aviso, «¿Aviso dado dentro del plazo?», con una ruta de excepción para el aviso tardío que lleva a asesoramiento
- Una fase de fundamentación que abre el registro de retrasos, anota la mitigación y modela el evento sobre el programa base antes de «¿El evento retrasa la ruta crítica?»
- Un bucle de integridad en la mesa del administrador: «¿Reclamación suficientemente completa para evaluarla?», una solicitud de detalles adicionales y la respuesta del contratista de vuelta a la comprobación
- Una evaluación que cubre el retraso concurrente y la consulta a la propiedad, y termina en «¿Ampliación concedida?»
- Resolución: «¿El contratista acepta la decisión?», una escalada al proceso de disputas del contrato y, en la rama concedida, la nueva fecha de terminación, el programa con nueva línea base y el coste de prolongación
Cuándo usar esta plantilla
- Eres contratista y se te pasan los plazos de aviso porque el reloj no figura en ningún proceso
- Eres administrador de contratos y quieres una forma coherente de devolver las reclamaciones incompletas en vez de discutirlas
- Las reclamaciones de retraso llegan tarde en el proyecto sin registros diarios, y quieres el paso de registro dibujado al principio
- Se está saltando la actualización del programa tras una ampliación aprobada, y quieres verla dibujada como un paso con responsable
- Un prestamista, una aseguradora o el consejo de la propiedad pregunta cómo se tramitan y deciden las reclamaciones de retraso
Cómo funciona
Renombra los carriles con tus partes
Sustituye los cinco carriles por los roles que nombra tu contrato. Si en tu modelo el ingeniero y el representante de la propiedad son figuras distintas, conserva ambos, porque la consulta entre ellos es un paso real.
Escribe en el diagrama las causas y el reloj del contrato
Enumera los números de cláusula de los eventos que justifican tiempo, el plazo de aviso y la forma del aviso. Usa solo plazos que tu contrato establezca y deja el resto como «según exija el contrato».
Fija el estándar de registro
Decide qué contiene el registro diario y quién lo lleva. El parte del capataz y las fotos del mismo día pesan más que una reconstrucción meses después.
Elige un método de análisis del programa
Indica el método con el que el planificador comprueba la ruta crítica, el programa sobre el que se hace el análisis y si el contrato o el administrador esperan un método concreto.
Define la regla de integridad
Enumera lo que debe contener una reclamación antes de que el administrador la evalúe: referencia del aviso, descripción del evento, análisis del programa y días reclamados. Define en cuánto tiempo debe pedir el administrador los detalles.
Nombra quién decide y quién es consultado
Marca dónde decide el administrador o el ingeniero y dónde el representante de la propiedad solo es consultado. Indica la forma de la decisión y el plazo para emitirla.
Conecta el tiempo con el coste y pruébalo con una reclamación real
Enlaza la rama concedida con la conversación sobre el coste de prolongación y el programa revisado. Después pasa una reclamación real por el diagrama y contrasta cada paso con lo ocurrido.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los pasos de una reclamación de ampliación de plazo?
El contratista comprueba si el evento es causa de tiempo según el contrato, da el aviso dentro del plazo, lleva registros diarios y mitiga el retraso, modela el evento sobre el programa base y confirma que afecta a la ruta crítica. La reclamación se cuantifica en días y se presenta, y el administrador comprueba que esté completa y pide detalles si no lo está. Se evalúa el retraso concurrente, se consulta al representante de la propiedad y se emite una decisión. Una reclamación concedida lleva a una nueva fecha de terminación, un programa con nueva línea base y un coste acordado; una denegada se acepta o se escala al proceso de disputas del contrato.
¿Qué pasa si el aviso de retraso llega tarde?
Depende del contrato y de la jurisdicción. Algunos modelos tratan el aviso tardío como una barrera a la reclamación, otros solo afectan al importe, y los tribunales interpretan algunos de forma distinta. El diagrama manda el aviso tardío a un paso de excepción de asesoramiento jurídico y comercial en lugar de dar por supuesta cualquiera de las dos respuestas.
¿Por qué el diagrama comprueba la ruta crítica?
La mayoría de las reclamaciones solo prosperan si el evento retrasa la fecha de terminación. Si la holgura absorbe el retraso, el contratista no ha perdido tiempo y la reclamación termina, así que la decisión va antes de cualquier trabajo de cuantificación.
¿En qué se diferencia el tiempo del coste en una reclamación de retraso?
Muchos modelos los evalúan por separado. Una ampliación de plazo libera al contratista de las penalizaciones por terminar tarde, mientras que el coste de prolongación compensa el gasto extra. El diagrama trata primero el tiempo y enlaza con el coste al final. Para el coste, consulta /es/templates/proceso-de-orden-de-cambio-en-obra.
¿En qué se diferencia de una solicitud de cambio de proyecto?
Una solicitud de cambio de proyecto es un paso general de control de cambios. Una reclamación de ampliación de plazo está sujeta a los plazos de aviso del contrato, al análisis del programa y al papel de un administrador o ingeniero que decide, así que el reloj, los registros y la decisión se dibujan como pasos separados.
¿Puede tratar el retraso concurrente?
El paso de evaluación es donde se trata. Cómo se considera el retraso concurrente varía entre modelos y jurisdicciones, así que indica tu criterio en los comentarios del paso y adapta el diagrama a tu contrato.
Dónde encaja este proceso
En la mayoría de las organizaciones, este proceso sigue a Diagrama de flujo del proceso de RFI (solicitud de información en obra).
Viene antes
- Diagrama de flujo del proceso de RFI (solicitud de información en obra) — Plantilla de diagrama de flujo del proceso de RFI en construcción: filtrar la duda de obra, enviarla al arquitecto o ingeniero responsable, plazos de respuesta, escalado por retraso y paso a orden de cambio o aviso de retraso.