Estructura organizativa basada en procesos
Explore un ejemplo editable de Estructura organizativa basada en procesos para toda la empresa. El diagrama comienza con director ejecutivo y muestra las áreas principales.
Estructura organizativa basada en procesos
Estructura ilustrativa y editable de toda la empresa. Adapte los puestos y relaciones a su organización.
Sobre esta plantilla de empresa
La estructura organizacional basada en procesos es una plantilla ilustrativa basada en roles para toda una organización. No describe un empleador designado ni requiere un conjunto fijo de roles.
La rendición de cuentas sigue procesos de principio a fin, desde la necesidad del cliente hasta el resultado. Esto difiere de un cuadro puramente funcional porque cada rama posee un flujo de trabajo entre especialidades.
Cambie el ejemplo para que coincida con sus entidades legales, modelo operativo, derechos de decisión y líneas jerárquicas reales antes de compartirlo.
Cómo funciona esta estructura organizativa basada en procesos
El director ejecutivo es el nodo superior en este ejemplo. La primera capa contiene Adquirir Clientes, Desarrollar Productos, Cumplir Pedidos, Servir a los Clientes y Apoyar el Negocio.
La rendición de cuentas sigue procesos de principio a fin, desde la necesidad del cliente hasta el resultado. Esto difiere de un cuadro puramente funcional porque cada rama posee un flujo de trabajo entre especialidades.
Una línea continua muestra una relación jerárquica directa de ejemplo. La propiedad, el asesoramiento, los servicios, los proyectos y las alianzas deben explicarse por separado cuando no sean relaciones jerárquicas.
Cada sucursal de nivel superior posee un resultado de extremo a extremo: adquirir clientes, desarrollar productos, cumplir pedidos, atender a los clientes o respaldar el negocio. Las plantillas de proceso vinculadas a continuación le permiten inspeccionar los pasos reales dentro de esos resultados. Para cumplir con los pedidos, siga el proceso de cumplimiento del pedido hasta la preparación, el embalaje y el envío de los pedidos en el almacén. Esos diagramas de proceso describen el trabajo; el árbol organizativo identifica a las personas responsables de ese trabajo.
Puesto principal
director ejecutivo
Ejemplo de rol principal — Reemplace esta etiqueta con la función responsable real o el órgano de gobierno.
Cómo adaptar la estructura
El diagrama hace visibles de un vistazo el grupo principal y el siguiente nivel de responsabilidad.
Adapte las áreas a su organización y elimine los niveles de dirección que no existan.
Ventajas y límites
- La agrupación de diseño facilita la localización de las principales responsabilidades.
- Un organigrama con un solo superior por puesto no puede mostrar todas las relaciones transversales, de propiedad o contractuales.
Qué muestra el organigrama
- Este es un ejemplo editable, no un diseño de organización universal.
- El nodo superior es el director ejecutivo.
- La primera capa incluye adquirir clientes, desarrollar productos y cumplir pedidos.
- La rendición de cuentas sigue procesos de principio a fin, desde la necesidad del cliente hasta el resultado. Esto difiere de un cuadro puramente funcional porque cada rama posee un flujo de trabajo entre especialidades.
Plantillas de procesos relacionadas
- Diagrama de flujo del proceso de onboarding de clientes
- Diagrama de flujo del proceso de pedido a cobro (order-to-cash)
- Plantilla de diagrama de flujo del proceso de gestión de pedidos
- Proceso de preparación de pedidos de almacén
- Proceso de embalaje de almacén
- Proceso de expedición de almacén
- Proceso de desarrollo de producto (plantilla stage-gate)
- Diagrama de flujo del escalado de soporte: de nivel 1 a nivel 2
Estructuras empresariales relacionadas
Preguntas frecuentes
¿Qué muestra esta estructura organizacional basada en procesos?
Muestra una posible estructura para toda la empresa, incluida una función superior, grupos principales y ejemplos de líneas jerárquicas.
¿Puedo cambiar los roles y las líneas jerárquicas?
Sí. Abra la plantilla y reemplace, agregue o elimine cada función y conector para que coincida con su organización.
¿Un conector siempre significa informes de empleo directos?
No. Si la conexión representa propiedad, asesoramiento, servicios o una alianza, describa claramente la relación en una nota.
Usar esta plantilla de organigrama
Abra y edite esta estructura organizativa basada en procesos en QueryChart.