Estructura organizativa basada en el cliente
Explore un ejemplo editable de Estructura organizativa basada en el cliente para toda la empresa. El diagrama comienza con director ejecutivo y muestra las áreas principales.
Estructura organizativa basada en el cliente
Estructura ilustrativa y editable de toda la empresa. Adapte los puestos y relaciones a su organización.
Sobre esta plantilla de empresa
La estructura organizacional basada en el cliente es una plantilla ilustrativa basada en roles para toda una organización. No describe un empleador designado ni requiere un conjunto fijo de roles.
Los equipos están agrupados por segmento de clientes para que las ofertas y los servicios se adapten a diferentes necesidades. Las funciones compartidas limitan la duplicación entre segmentos.
Cambie el ejemplo para que coincida con sus entidades legales, modelo operativo, derechos de decisión y líneas jerárquicas reales antes de compartirlo.
Cómo funciona esta estructura organizativa basada en el cliente
El director ejecutivo es el nodo superior en este ejemplo. La primera capa contiene empresas, pymes, sector público, consumidores y operaciones compartidas.
Los equipos están agrupados por segmento de clientes para que las ofertas y los servicios se adapten a diferentes necesidades. Las funciones compartidas limitan la duplicación entre segmentos.
Una línea continua muestra una relación jerárquica directa de ejemplo. La propiedad, el asesoramiento, los servicios, los proyectos y las alianzas deben explicarse por separado cuando no sean relaciones jerárquicas.
Los grupos de empresas, PYMES, sector público y consumidores pueden adaptar las ventas y el servicio a diferentes compradores. Separe la propiedad del segmento de las operaciones compartidas para que las cuentas no reciban promesas contradictorias de diferentes equipos.
Puesto principal
director ejecutivo
Ejemplo de rol principal — Reemplace esta etiqueta con la función responsable real o el órgano de gobierno.
Cómo adaptar la estructura
El diagrama hace visibles de un vistazo el grupo principal y el siguiente nivel de responsabilidad.
Adapte las áreas a su organización y elimine los niveles de dirección que no existan.
Ventajas y límites
- La agrupación de diseño facilita la localización de las principales responsabilidades.
- Un organigrama con un solo superior por puesto no puede mostrar todas las relaciones transversales, de propiedad o contractuales.
Qué muestra el organigrama
- Este es un ejemplo editable, no un diseño de organización universal.
- El nodo superior es el director ejecutivo.
- La primera capa incluye empresas, pymes y sector público.
- Los equipos están agrupados por segmento de clientes para que las ofertas y los servicios se adapten a diferentes necesidades. Las funciones compartidas limitan la duplicación entre segmentos.
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Preguntas frecuentes
¿Qué muestra esta estructura organizativa basada en el cliente?
Muestra una posible estructura para toda la empresa, incluida una función superior, grupos principales y ejemplos de líneas jerárquicas.
¿Puedo cambiar los roles y las líneas jerárquicas?
Sí. Abra la plantilla y reemplace, agregue o elimine cada función y conector para que coincida con su organización.
¿Un conector siempre significa informes de empleo directos?
No. Si la conexión representa propiedad, asesoramiento, servicios o una alianza, describa claramente la relación en una nota.
Usar esta plantilla de organigrama
Abra y edite esta estructura organizativa basada en clientes en QueryChart.