UiPath Task Capture für SOP-Dokumentation

Verwenden Sie erfasste Aktionen als Quellmaterial für ein SOP und fügen Sie dann Eigentum, Ausnahmen, Überprüfung und einen Überarbeitungsprozess hinzu.

Verwenden Sie erfasste Aktionen als Quellmaterial für ein SOP und fügen Sie dann Eigentum, Ausnahmen, Überprüfung und einen Überarbeitungsprozess hinzu.

Kurz gesagt

  • Wählen Sie die Ausgabe, bevor Sie die Plattform auswählen.
  • Eine aufgezeichnete Aufgabe muss noch auf Rollen, Ausnahmen und Geschäftsregeln überprüft werden.
  • QueryChart dokumentiert Arbeitsabläufe; Es führt keine Roboter aus und zeichnet keine Desktop-Aufgaben auf.

Fahren Sie mit der Prozessdokumentation fort

Entdecken Sie ein editierbares Beispiel für eine Prozessdokumentation

Überprüfen Sie die Rollen und Entscheidungspfade und öffnen Sie dann das Beispiel, um es an Ihren eigenen Prozess anzupassen. Hierbei handelt es sich um eine Prozesslandkarte, nicht um eine Aufgabenaufzeichnung.

  1. Definieren Sie die Arbeit

    Das Beispiel beginnt mit “SOP-Entwurf eingereicht”. Fügen Sie “Überprüfen Sie den Umfang und die Änderungsgründe” als konkrete Aktion und nicht als Bildschirminteraktion hinzu.

  2. Verbinden Sie Ergebnisse und Ausnahmen

    Überprüfen Sie bei “Prüfung abgeschlossen?” die Ergebnisziele und behalten Sie die Route für Ablehnung oder fehlende Beweise neben dem normalen Pfad bei.

  3. Überprüfen Sie Entscheidungen und Übergaben

    Überprüfen Sie jede Route in der vollständigen Karte und stellen Sie dann sicher, dass “Genehmigte Ausgabe veröffentlichen und ersetzte Version beibehalten” das beabsichtigte Endergebnis ist und der verantwortliche Eigentümer klar ist.

Passen Sie das Werkzeug an die Prozessleistung an

Task Capture kann eine Prozessdokumentation aus einer Aufgabenaufzeichnung erstellen. Bevor Sie diese Ausgabe als SOP behandeln, unterscheiden Sie zufällige Aktionen in einer Ausführung von den Anweisungen, die jeder befolgen sollte.

Fügen Sie Umfang, Voraussetzungen, Rollenverantwortungen, Ausnahmepfade und erforderliche Datensätze hinzu. Überprüfen Sie Screenshots, wenn sich eine Schnittstelle ändert, und überprüfen Sie Geschäftsregeln, wenn sich Verantwortlichkeiten ändern.

Wenn die Aufrechterhaltung der Prozedur die Hauptaufgabe ist, kann ein bearbeitbares visuelles SOP in QueryChart die Geschäftsschritte und Übergaben enthalten. Halten Sie die Originalbeweise bereit; Die neue Karte übernimmt nicht den ursprünglichen Aufzeichnungs- oder Genehmigungsverlauf.

So funktioniert es

  1. Definieren Sie die Prozessgrenze

    Nennen Sie den Auslöser, das Endergebnis und den Eigentümer. Trennen Sie Geschäftsschritte von einzelnen Klicks, damit die Karte auch nach einem Bildschirmwechsel nützlich bleibt.

  2. Ordnen Sie Schritte, Entscheidungen und Rollen zu

    Schreiben Sie eine Aktion pro Zeile, beschriften Sie jedes Entscheidungsergebnis und weisen Sie der verantwortlichen Rolle eine Spur zu. Beziehen Sie Ablehnungs-, Nacharbeits- und Eskalationspfade ein.

  3. Überprüfung anhand realer Arbeit

    Bitten Sie eine Person, die die Aufgabe ausführt, den normalen Weg und eine Ausnahme zu gehen. Fügen Sie Anweisungen und Beweisverweise hinzu, wenn die Tabelle allein nicht ausreicht.

  4. Genehmigen und warten Sie das Artefakt

    Verwenden Sie Diagrammversionen und Ihren konfigurierten Überprüfungs-/Genehmigungsworkflow. Teilen Sie die vereinbarte Version und legen Sie einen nächsten Überprüfungstermin fest. Überprüfen Sie die Planverfügbarkeit, bevor Sie sich auf eine Teamfunktion verlassen.

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Planen, überprüfen und teilen Sie den Prozess, den Ihr Team aufrechterhalten muss.

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Verwandte Anleitungen

Quellen

Häufig gestellte Fragen

Zeichnet QueryChart Benutzeraktionen wie Task Capture auf?

Nein. Beschreiben oder importieren Sie Prozessinformationen und prüfen Sie den bearbeitbaren Ablauf. QueryChart zeichnet keine Klicks oder Bildschirmfotos während der Arbeit auf.

Kann QueryChart die Automatisierung mit UiPath ersetzen?

Nein. Nutzen Sie weiterhin eine Automatisierungsplattform für RPA, Bereitstellung und Orchestrierung von Automatisierung, Process Mining oder Task Mining.

Wie sollte ein Team die Karte überprüfen, bevor es sie als SOP verwendet?

Gehen Sie mit dem Prozessverantwortlichen einen realen Fall und eine Ausnahme durch. Überprüfen Sie die Rollen, Zweigziele und unterstützenden Anweisungen, bewahren Sie dann die überprüfte Diagrammversion auf und geben Sie sie weiter.

Die Vorlage hinter dieser Anleitung

SOP-Prüfung und Freigabe – Vorlage — Bearbeitbare SOP-Überprüfungs- und Genehmigungsvorlage mit Rollenspuren, Beweisprüfungen, Entscheidungszweigen und expliziten Ergebnissen. Passen Sie den Workflow an Ihr Team an.