Skabelon: Kortlægning af forretningsprocesser

Hvad er skabelon: kortlægning af forretningsprocesser?

Kortet starter ved “Opdagelsesomfang aftalt” og slutter med “Udgiv valideret opdagelseskort”. Analytiker ejer det første bevis; Operatøren håndterer vurderingen eller den operationelle overdragelse; Procesejer ejer den endelige beslutning eller verifikation.

Den første beslutning, “Dækker beviser undtagelser?”, sender ikke-understøttet arbejde til “Saml manglende sager”. Den senere beslutning, “Ejer validerer nuværende tilstand?”, adskiller “Løs modstridende konti” fra det accepterede resultat. Tilpas disse porte til faktisk autoritet og beviser. En tegnet arbejdsgang udfører ikke automatisering eller håndhæver godkendelse.

Kort før du vælger automatisering

• Vurder en RPA-kandidat
• Kort før automatisering
• Task Capture alternativ til dokumentation

Hvad dette flowchart dækker

I denne skabelon

• Identificer deltagere og evidenskilder.
• Observer arbejds- og interviewoperatører.
• Dækker beviser undtagelser? — eksplicitte brancheresultater.
• Ejer validerer nuværende tilstand? — en anden gennemgangsport.
• Udgiv valideret opdagelseskort.

Hvornår du skal bruge skabelonen

• Brug denne artefakt, når opdagelsesomfanget er aftalt, og teamet har brug for en fælles procedure for den resulterende vurdering eller overdragelse.
• Udskift de illustrative roller og beslutningskriterier, før du bruger kortet som en godkendt instruktion.
• Bruges under gennemgang af interessenter til at gøre ejeroverdragelser og afviste resultater eksplicitte, før processen ændres.

Sådan fungerer det

1. Definer omfang og beviser

   Navngiv procesejeren og erstat de første tre trin med den specifikke trigger, input og registreringer for dit arbejde.

2. Konfigurer beslutningsportene

   Angiv, hvordan du besvarer “Dækker beviser undtagelser?” og “Ejer validerer nuværende tilstand?”. Tildel en rolle og beviskrav til hver.

3. Gennemgå hver rute

   Gå den normale rute og begge undtagelsesafslutninger. Få gennemgang af diagrammet, før du deler det som en teamprocedure.

Ofte stillede spørgsmål

Er dette en redigerbar opdagelse af forretningsprocesser?

Ja. Åbn eksemplet som dit eget QueryChart-diagram, og udskift derefter trin, baner for ansvarlige roller og beslutningskriterier.

Udfører denne skabelon processen?

Nej. Det dokumenterer arbejdsgangen. Automatisering kører i eksterne systemer, og faktiske kortgodkendelsesfunktioner skal konfigureres separat.

Hvad skal vi gennemgå, før vi deler det?

Tjek hver ejer- og beslutningsgren, de nødvendige beviser ved hver gate og autoriteten for det endelige resultat. Indstil en anmeldelsesejer og behold en aftalt diagramversion.