Modèle : Découverte des processus métier
Modèle de découverte de processus métier modifiable avec voies de rôle, vérifications de preuves, branches de décision et résultats explicites. Adaptez le flux de travail à votre équipe.
Qu'est-ce que le processus modèle : découverte des processus métier ?
La carte commence à “Portée de la découverte convenue” et se termine par “Publier une carte de découverte validée”. L'analyste est propriétaire des preuves initiales ; L'opérateur gère l'évaluation ou le transfert opérationnel ; Le responsable du processus est propriétaire de la décision ou de la vérification finale.
La première décision, “Les preuves couvrent les exceptions ?”, envoie le travail non pris en charge à “Collecter les cas manquants”. La décision ultérieure, “Le propriétaire valide l'état actuel ?”, sépare “Résoudre les comptes en conflit” du résultat accepté. Adaptez ces portes à l’autorité et aux preuves réelles. Un flux de travail dessiné n’exécute pas d’automatisation ni n’impose l’approbation.
Cartographier avant de choisir l'automatisation
Ce que couvre cet organigramme
Dans ce modèle
- Identifiez les participants et les sources de preuves.
- Observer le travail et interroger les opérateurs.
- Les preuves couvrent les exceptions ? — les résultats explicites des branches.
- Le propriétaire valide l'état actuel ? — une deuxième porte de revue.
- Publier une carte de découverte validée.
Quand utiliser ce modèle
- Utilisez cet artefact lorsque la portée de la découverte est convenue et que l'équipe a besoin d'une procédure partagée pour l'évaluation ou le transfert qui en résulte.
- Remplacez les rôles illustratifs et les critères de décision avant d’utiliser la carte comme instruction approuvée.
- À utiliser lors de l'examen par les parties prenantes pour rendre explicites les transferts entre propriétaires et les résultats rejetés avant que le processus ne change.
Comment cela fonctionne
Définir la portée et les preuves
Nommez le responsable du processus et remplacez les trois premières étapes par le déclencheur, les entrées et les enregistrements spécifiques à votre travail.
Configurer les portes de décision
Indiquez comment répondre à “Les preuves couvrent les exceptions ?” et “Le propriétaire valide l'état actuel ?”. Attribuez un rôle et des exigences en matière de preuves à chacun.
Passez en revue chaque itinéraire
Suivez l'itinéraire normal et les deux fins d'exception. Obtenez un examen du tableau avant de le partager en équipe.
Questions fréquentes
S'agit-il d'une découverte de processus métier modifiable ?
Oui. Ouvrez l'exemple en tant que votre propre graphique QueryChart, puis remplacez les étapes, les voies pour les rôles responsables et les critères de décision.
Ce modèle exécute-t-il le processus ?
Non. Il documente le flux de travail. L'automatisation s'exécute dans des systèmes externes et les fonctionnalités d'approbation des graphiques doivent être configurées séparément.
Que devrions-nous revoir avant de le partager ?
Vérifiez chaque propriétaire et branche de décision, les preuves nécessaires à chaque porte et l'autorité pour le résultat final. Définissez un propriétaire de révision et conservez une version de graphique convenue.