Process mining vs. proceskortlægning

Process mining bruger systemhændelsesdata til at analysere observerede flows. Processmapping beskriver og validerer en arbejdsgang med folk, der kender arbejdet.

Process mining bruger systemhændelsesdata til at analysere observerede flows. Processmapping beskriver og validerer en arbejdsgang med folk, der kender arbejdet.

Kort fortalt

  • Vælg output, før du vælger platform.
  • En registreret opgave skal stadig gennemgås af roller, undtagelser og forretningsregler.
  • QueryChart dokumenterer arbejdsgange; den kører ikke robotter eller optager skrivebordsopgaver.

Fortsæt med procesdokumentation

Udforsk et eksempel på redigerbar procesdokumentation

Undersøg rollerne og beslutningsvejene, og åbn derefter eksemplet for at tilpasse det til din egen proces. Dette er et proceskort, ikke en opgaveregistrering.

  1. Definer arbejdet

    Eksemplet starter med “Anmodning modtaget”. Tilføj “Tjek de nødvendige oplysninger” som en konkret handling frem for en skærminteraktion.

  2. Forbind resultater og undtagelser

    På “Er oplysningerne fuldstændige?” skal du inspicere udfaldsdestinationerne og bevare ruten for afvisning eller manglende bevis langs den normale sti.

  3. Tjek beslutninger og afleveringer

    Undersøg hver rute på det komplette kort, og bekræft derefter, at “Registrer det faktiske resultat og overdragelse” er det tilsigtede færdige resultat, og at den ansvarlige ejer er klar.

Match værktøjet til den proces, der kan leveres

Event-log-analyse er nyttig, når en proces spænder over systemer, og spørgsmålet vedrører faktiske varianter, flaskehalse eller overensstemmelse i skala. Dens konklusioner afhænger af dækningen og kvaliteten af ​​dataene.

Menneskelig kortlægning er nyttig, når spørgsmålet vedrører påtænkte ansvarsområder, arbejde uden for systemet, foreslåede forbedringer og læsbare instruktioner. Interview af deltagere giver ikke den statistiske dækning af process mining.

UiPath tilbyder Process Mining i sit økosystem. QueryChart er et proceskortlægnings- og dokumentationsværktøj, ikke en mineerstatning. Brug et gennemgået kort til at fortolke resultater eller definere en forbedret fremtidig tilstand.

Sådan fungerer det

  1. Identificer spørgsmålet

    Beslut dig for, om du har brug for tilsigtede ansvarsområder og instruktioner eller bevis for faktiske varianter og flaskehalse i stor skala.

  2. Tjek de tilgængelige beviser

    Vurder systemets hændelseslogdækning for minedrift og deltagerviden til kortlægning. Ingen af ​​beviskilderne er automatisk fuldstændige.

  3. Vælg opdagelsesmetoden

    Brug minedrift til databaseret analyse, kortlægning til valideret forretningslogik, eller kombiner dem, når begge er påkrævet.

  4. Vedligehold et gennemgået kort

    Fortolke fund med procesejere og dokumentere de aftalte ændringer. QueryChart analyserer ikke selv hændelseslogfiler.

Prøv QueryChart gratis

Kortlæg, gennemgå og del den proces, dit team skal vedligeholde.

Prøv QueryChart gratis

Relaterede guides

Kilder

Ofte stillede spørgsmål

Optager QueryChart brugerhandlinger ligesom Task Capture?

Nej. Beskriv eller importer procesoplysninger, og gennemgå den redigerbare arbejdsgang. QueryChart optager ikke klik eller skærmbilleder, mens du arbejder.

Kan QueryChart erstatte automatisering i UiPath?

Nej. Behold en automatiseringsplatform, når I har brug for RPA, udrulning og orkestrering af automatisering, process mining eller task mining.

Hvordan skal et hold tjekke kortet, før det bruges som en SOP?

Gå gennem en reel sag og en undtagelse med procesejeren. Bekræft rollerne, filialdestinationerne og understøttende instruktioner, og behold og del derefter den gennemgåede kortversion.

Skabelonen bag denne guide

Skabelon: As-is-proceskort: nuværende proces — Redigerbar som den er proceskortskabelon med rollebaner, bevistjek, beslutningsgrene og eksplicitte resultater. Tilpas arbejdsgangen til dit team.