Process mining vs. cartographie des processus
Le Process Mining utilise les données d’événements système pour analyser les flux observés. La cartographie des processus décrit et valide un flux de travail avec des personnes qui connaissent le travail.
Le Process Mining utilise les données d’événements système pour analyser les flux observés. La cartographie des processus décrit et valide un flux de travail avec des personnes qui connaissent le travail.
En bref
- Choisissez la sortie avant de choisir la plateforme.
- Une tâche enregistrée nécessite toujours un examen des rôles, des exceptions et des règles métier.
- QueryChart documente les flux de travail ; il n'exécute pas de robots et n'enregistre pas les tâches du bureau.
Continuer avec la documentation du processus
- UiPath alternative à Task Capture
- QueryChart et Task Capture
- Cartographie des processus sans RPA
- Créer un visuel SOP
- Contrôle de version pour la documentation des processus
- Carte avant automatisation
- Modèle de révision et d'approbation SOP
- Alternatives Task Capture par besoin de documentation
- Créer un diagramme à couloirs
- Exemple de flux de travail CAPA
- Exemple de contrôle des modifications
- Cartographier les étapes CSV structurées
Explorez un exemple de documentation de processus modifiable
Inspectez les rôles et les chemins de décision, puis ouvrez l'exemple pour l'adapter à votre propre processus. Il s'agit d'une cartographie des processus, pas d'un enregistrement de tâches.
Définir le travail
L'exemple commence par “Demande reçue”. Ajoutez “Vérifiez les informations requises” comme une action concrète plutôt qu’une interaction à l’écran.
Relier les résultats et les exceptions
À “Informations complètes ?”, inspectez les destinations des résultats et conservez l'itinéraire de rejet ou de preuve manquante le long du chemin normal.
Vérifier les décisions et les transferts
Inspectez chaque itinéraire sur la carte complète, puis confirmez que “Enregistrer le résultat réel et le transfert” est le résultat final prévu et que le propriétaire responsable est clair.
Faire correspondre l’outil au livrable du processus
L'analyse du journal des événements est utile lorsqu'un processus s'étend sur des systèmes et que la question concerne des variantes réelles, des goulots d'étranglement ou une conformité à grande échelle. Ses conclusions dépendent de la couverture et de la qualité des données.
La cartographie humaine est utile lorsque la question concerne les responsabilités prévues, le travail hors système, les améliorations proposées et les instructions lisibles. Les entretiens avec les participants ne fournissent pas la couverture statistique du process mining.
UiPath propose Process Mining dans son écosystème. QueryChart est un outil de cartographie et de documentation des processus, et non un remplacement minier. Utilisez une carte révisée pour interpréter les résultats ou définir un état futur amélioré.
Comment cela fonctionne
Identifiez la question
Décidez si vous avez besoin des responsabilités et des instructions prévues ou de preuves de variantes et de goulots d'étranglement réels à grande échelle.
Vérifiez les preuves disponibles
Évaluez la couverture du journal des événements du système pour l’process mining et task mining et les connaissances des participants pour la cartographie. Aucune des deux sources de preuves n’est automatiquement complète.
Sélectionnez la méthode de découverte
Utilisez l'exploration de données pour l'analyse basée sur les données, le mappage pour une logique métier validée, ou combinez-les lorsque les deux sont nécessaires.
Maintenir une carte révisée
Interpréter les résultats avec les propriétaires de processus et documenter les changements convenus. QueryChart n'analyse pas lui-même les journaux d'événements.
Essayer QueryChart gratuitement
Cartographiez, examinez et partagez le processus que votre équipe doit maintenir.
Guides associés
Sources
Questions fréquentes
QueryChart enregistre-t-il les actions comme Task Capture ?
Non. Décrivez ou importez les informations du processus, puis vérifiez le flux modifiable. QueryChart n’enregistre ni les clics ni les captures d’écran pendant votre travail.
QueryChart peut-il remplacer l’automatisation UiPath ?
Non. Conservez une plateforme d’automatisation pour la RPA, le déploiement et l’orchestration des automatisations, le process mining ou le task mining.
Comment une équipe doit-elle vérifier la carte avant de l’utiliser comme SOP ?
Parcourez un cas réel et une exception avec le responsable du processus. Vérifiez les rôles, les destinations des succursales et les instructions complémentaires, puis conservez et partagez la version révisée du graphique.