现状流程图模板

可编辑的现状流程图模板,包含角色通道、证据检查、决策分支和明确的结果。使工作流程适合您的团队。

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什么是现状流程

地图从 “收到请求” 开始,以 “记录实际结果和交接” 结束。请求人拥有初始证据;操作员处理评估或操作交接;流程负责人拥有最终决定或验证权。

第一个决策 “资料齐全吗?” 将不受支持的工作发送到 “请求缺失的信息”。后来的决定 “结果符合现行规则吗?” 将 “将异常上报给流程负责人” 与已接受的结果分开。使这些门适应实际的权威和证据。绘制的工作流程不会执行自动化或强制批准。

选择自动化之前先进行映射

本流程图涵盖的内容

本模板包含

  • 检查所需信息。
  • 记录实际处理和解决方法。
  • 资料齐全吗? ——明确的分支结果。
  • 结果符合现行规则吗? ——第二个审查门。
  • 记录实际结果和交接。

何时使用本模板

  • 当收到请求并且团队需要共享过程来进行最终评估或移交时,请使用此工件。
  • 在将地图用作批准的指令之前,替换说明性角色和决策标准。
  • 在利益相关者审查期间使用,以便在流程更改之前明确所有者移交和拒绝的结果。

运作方式

  1. 定义范围和证据

    指定流程负责人,并将前三个步骤替换为您工作的特定触发器、输入和记录。

  2. 配置决策门

    说明如何回答 “资料齐全吗?” 和 “结果符合现行规则吗?”。为每个人分配角色和证据要求。

  3. 回顾每条路线

    走正常路线和两个异常结局。在将图表作为团队程序共享之前,先对其进行审查。

常见问题

这是可编辑的流程图吗?

是的。打开示例作为您自己的 QueryChart 图表,然后替换负责角色和决策标准的步骤、通道。

该模板是否执行该流程?

不。它记录了工作流程。自动化在外部系统中运行,实际的图表审批功能必须单独配置。

在分享之前我们应该回顾什么?

检查每个所有者和决策分支,每个门所需的证据以及最终结果的权威。设置审核所有者并保留商定的图表版本。

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