RPA 候选流程评估:先映射再自动化
在选择自动化流程之前评估可重复性、数据质量、异常率和所有权。 在选择自动化流程之前评估可重复性、数据质量、异常率和所有权。
在选择自动化流程之前评估可重复性、数据质量、异常率和所有权。
简而言之
- 在选择平台之前选择输出。
- 记录的任务仍然需要审查角色、例外情况和业务规则。
- QueryChart 记录工作流程;它不运行机器人或记录桌面任务。
继续处理流程文档
探索可编辑的流程文档示例
检查角色和决策路径,然后打开示例以使其适应您自己的流程。这是流程图,而不是任务记录。
定义工作
该示例以 “候选人提名” 开头。添加 “测量体积和处理时间” 作为具体操作而不是屏幕交互。
连接结果和异常
在 “规则稳定、数据可用?”,检查结果目的地并将拒绝或缺失证据的路线保留在正常路径旁边。
检查决策和移交
检查完整地图中的每条路线,然后确认 “批准试点范围和成功措施” 是预期的最终结果,并且责任所有者明确。
将工具与流程可交付成果相匹配
收集指定流程的数量、处理时间、系统访问、数据质量和异常证据。记录来源和观察时间。避免在假定的快乐路径上得分。
检查稳定的规则、支持的集成选项、所需的判断和维护负担。某个流程可能很有价值,但不适合无人值守的自动化,也可能可行但产量太低,无法证明投资的合理性。
使用评估图来引导候选人进行改进、有限试点或延期。经过审查的流程定义是自动化团队的输入,而不是可部署的机器人代码。在此旅程中,QueryChart 位于 UiPath 的上游。
运作方式
映射当前进程
收集经过验证的当前状态图、样本量、处理时间和规定时间段内的例外情况。
评估可行性
与流程和 IT 所有者一起检查规则、数据质量、支持的集成、访问限制和判断需求。
比较改进方案
评估简化、集成和 RPA 的效益、实施和维护工作量。记录假设和证据。
路线候选人
仅通过所有者、成功标准、监控和回滚来批准有界试点。否则改进先决条件或推迟审核日期。
免费试用 QueryChart
绘制、审查和共享您的团队需要维护的流程。
相关指南
资料来源
常见问题
QueryChart 会像 Task Capture 一样录制用户操作吗?
不会。请描述或导入流程信息,再审核可编辑工作流。QueryChart 不会在工作期间录制点击或自动截取屏幕。
QueryChart 可以替代 UiPath 自动化吗?
不能。如果需要 RPA、自动化部署与编排、流程挖掘或任务挖掘,请继续使用自动化平台。
在将地图用作 SOP 之前,团队应该如何检查地图?
与流程负责人一起演练真实案例和例外情况。验证角色、分支目标和支持说明,然后保留并共享审核后的图表版本。