自动化需求受理流程模板
可编辑的自动化接收流程模板,包含角色通道、证据检查、决策分支和明确的结果。使工作流程适合您的团队。
什么是自动化需求受理流程
地图从 “提交自动化创意” 开始,以 “分配发现所有者和下一次审核” 结束。请求人拥有初始证据;分析师负责评估或运营交接;主办方拥有最终决定或验证权。
第一个决策 “提交的内容完整且唯一?” 将不受支持的工作发送到 “返回缺失的证据或合并重复的证据”。后来的决定 “评估接受吗?” 将 “有理由关闭或推迟” 与已接受的结果分开。使这些门适应实际的权威和证据。绘制的工作流程不会执行自动化或强制批准。
选择自动化之前先进行映射
本流程图涵盖的内容
本模板包含
- 确定流程负责人和目标。
- 检查所需的证据和副本。
- 提交的内容完整且唯一? ——明确的分支结果。
- 评估接受吗? ——第二个审查门。
- 分配发现所有者和下一次审核。
何时使用本模板
- 当提交自动化想法并且团队需要共享程序来进行最终评估或移交时,请使用此工件。
- 在将地图用作批准的指令之前,替换说明性角色和决策标准。
- 在利益相关者审查期间使用,以便在流程更改之前明确所有者移交和拒绝的结果。
运作方式
定义范围和证据
指定流程负责人,并将前三个步骤替换为您工作的特定触发器、输入和记录。
配置决策门
说明如何回答 “提交的内容完整且唯一?” 和 “评估接受吗?”。为每个人分配角色和证据要求。
回顾每条路线
走正常路线和两个异常结局。在将图表作为团队程序共享之前,先对其进行审查。
常见问题
这是一个可编辑的自动化摄入过程吗?
是的。打开示例作为您自己的 QueryChart 图表,然后替换负责角色和决策标准的步骤、通道。
该模板是否执行该流程?
不。它记录了工作流程。自动化在外部系统中运行,实际的图表审批功能必须单独配置。
在分享之前我们应该回顾什么?
检查每个所有者和决策分支,每个门所需的证据以及最终结果的权威。设置审核所有者并保留商定的图表版本。