桑基图与漏斗图:该用哪个
漏斗图显示总量逐阶段减少;桑基图还显示每处流失去了哪里,并允许阶段分支。比较两者,选出能回答你问题的那个。
当问题是有多少人从一个阶段走到下一个阶段时,漏斗图是正确答案;当问题是其他人去了哪里时,桑基图才是。
两者从相同的数字出发。漏斗图为每个阶段画一根条,显示数量的收窄。桑基图画出同样的阶段,同时为每个出口画一条流带,因此离开的访客是看得见的数量,而不是一片空白。
示例是一个用桑基图画出的小型注册漏斗:1,000 名访客,300 人注册,180 人激活,60 人付费。流失的部分与留下的部分一样宽。
区别
漏斗图是一串阶段合计。桑基图是节点之间的一组流,可以包含多个出口和多条路径。
- 漏斗图:每个阶段一根条,严格按顺序。
- 桑基图:阶段之间用流带连接,有分支和出口。
- 漏斗图:便于比较相邻阶段的转化。
- 桑基图:显示人们去了哪里,以及哪些人群不同。
选择指南
需要精确比较各类别?用条形图。需要部分与整体?用饼图或堆叠条形图。需要在固定阶段中按顺序转化?用漏斗图。需要带出口和替代路径的分支数量?用桑基图。需要表达流程逻辑?用流程图。
配合使用
漏斗图适合放在摘要页,桑基图适合放在解释最大流失原因的分析中。
要点
- 1,000 名访客变成 60 名付费客户:总体 6%。
- 30% 的访客注册;60% 的注册者激活;三分之一的激活用户付费。
- 离开的 700 人是最宽的流带,而漏斗图只会把它显示为条与条之间的差距。
- 数字均为虚构。
示例数据
一个群组的虚构人数,每个节点都保持平衡。
| 来源 | 目标 | 数量(访客) |
|---|---|---|
| 访客 | 已注册 | 300 |
| 访客 | 已离开 | 700 |
| 已注册 | 已激活 | 180 |
| 已注册 | 未活跃 | 120 |
| 已激活 | 已付费 | 60 |
| 已激活 | 保持免费 | 120 |
同样的数据(CSV)
source,target,value
访客,已注册,300
访客,已离开,700
已注册,已激活,180
已注册,未活跃,120
已激活,已付费,60
已激活,保持免费,120运作方式
提出问题
确定你是要比较各阶段,还是要看人们去了哪里。
先列出阶段合计
列出各阶段的人数,两种图都需要。
加入出口
如果出口很重要,为每个出口设一个节点,并使用桑基图。
检查平衡
每个阶段送出的数量应恰好等于它收到的数量,出口也包括在内。
常见问题
桑基图能取代漏斗图吗?
用于分析时,往往可以。若只想快速看阶段转化的概况,漏斗图更简单,一眼就能看懂。
桑基图更难读吗?
稍微难一点。它承载更多信息,所以最好配一句简短的说明,指出主要发现。
编辑此漏斗桑基图
将示例作为你自己的图表打开,并输入你的各阶段人数。