Diagrama de Sankey o gráfico de embudo: cuál usar
Un embudo muestra cómo se reduce un total etapa a etapa; un Sankey muestra además adónde fue cada abandono y permite ramificar. Compáralos y elige el que responda tu pregunta.
Un gráfico de embudo es la respuesta adecuada cuando la pregunta es cuántos pasan de una etapa a la siguiente. Un Sankey lo es cuando la pregunta es adónde fueron los demás.
Ambos parten de los mismos números. El embudo dibuja una barra por etapa y muestra la reducción. El Sankey dibuja las mismas etapas y da además a cada salida su propia banda, de modo que un visitante que se va es una cantidad visible y no un espacio vacío.
El ejemplo es un pequeño embudo de registro dibujado como Sankey: 1.000 visitantes, 300 se registran, 180 se activan y 60 pagan. Los abandonos son tan anchos como los que continúan.
La diferencia
Un embudo es una secuencia de totales por etapa. Un Sankey es un conjunto de flujos entre nodos, que puede incluir varias salidas y más de un camino.
- Embudo: una barra por etapa, estrictamente secuencial.
- Sankey: bandas entre etapas, con ramas y salidas.
- Embudo: fácil de comparar la conversión de una etapa a otra.
- Sankey: muestra adónde fue la gente y qué segmentos difieren.
Una guía de elección
¿Necesitas comparar categorías con exactitud? Usa un gráfico de barras. ¿Necesitas la relación parte-todo? Usa un gráfico circular o de barras apiladas. ¿Necesitas la conversión secuencial por etapas fijas? Usa un embudo. ¿Necesitas cantidades que se ramifican, con salidas y caminos alternativos? Usa un Sankey. ¿Necesitas la lógica de un proceso? Usa un diagrama de flujo.
Usarlos juntos
Un embudo funciona bien en una diapositiva de resumen, y un Sankey en el análisis que explica la mayor caída.
Puntos clave
- 1.000 visitantes se convierten en 60 clientes que pagan: un 6 % en total.
- El 30 % de los visitantes se registra; el 60 % de los registrados se activa; un tercio de los activados paga.
- Los 700 que se van forman la banda más ancha, algo que un embudo mostraría solo como la diferencia entre barras.
- Las cifras son inventadas.
Los datos del ejemplo
Recuentos inventados para una cohorte, equilibrados en cada nodo.
| Desde | Hacia | Cantidad (visitantes) |
|---|---|---|
| Visitantes | Registrados | 300 |
| Visitantes | Se fueron | 700 |
| Registrados | Activados | 180 |
| Registrados | Inactivos | 120 |
| Activados | Pagaron | 60 |
| Activados | Siguieron gratis | 120 |
Los mismos datos en CSV
source,target,value
Visitantes,Registrados,300
Visitantes,Se fueron,700
Registrados,Activados,180
Registrados,Inactivos,120
Activados,Pagaron,60
Activados,Siguieron gratis,120Cómo funciona
Plantea la pregunta
Decide si necesitas comparar etapas o ver adónde fue la gente.
Empieza por los totales de cada etapa
Anota los recuentos de cada etapa, que necesitas para cualquiera de los dos gráficos.
Añade las salidas
Si las salidas importan, dale a cada una su propio nodo y usa un Sankey.
Comprueba el equilibrio
Cada etapa debe enviar exactamente lo que recibió, salidas incluidas.
Preguntas frecuentes
¿Puede un Sankey sustituir a un gráfico de embudo?
Para el análisis, a menudo sí. Para un titular rápido de la conversión por etapas, un embudo es más sencillo y se lee de un vistazo.
¿Es más difícil de leer un Sankey?
Un poco. Contiene más información, así que conviene un pie breve que señale el hallazgo principal.
Edita este Sankey de embudo
Abre el ejemplo como tu propio gráfico e introduce tus recuentos por etapa.