Diagrama de Sankey de una campaña de correo: plantilla editable
Sigue un envío de correo desde la entrega hasta las aperturas, los clics y las compras, con rebotes, bajas y no abiertos dibujados como bandas propias. Sustituye los recuentos.
Un Sankey de campaña de correo sigue un envío desde la lista hasta la compra. Cada etapa conserva como banda propia a las personas que no continuaron.
Las tasas de apertura y de clics son porcentajes de bases distintas, lo que las hace difíciles de comparar. En un Sankey comparten una misma base: los 10.000 correos enviados.
El ejemplo es inventado. Los recuentos de aperturas dependen de cómo tu herramienta las registra, así que trátalos como una estimación e indícalo en el gráfico.
Cómo leer este diagrama
- Se entregan 9.600 de 10.000 correos; 400 rebotan (4 %).
- Se abren 2.400 correos entregados (25 %), y 480 de ellos llevan a un clic (20 %).
- 96 clics terminan en una compra, menos del 1 % de los correos enviados.
- 24 personas se dan de baja tras abrir, una cifra que conviene vigilar de un envío a otro.
Los datos detrás del diagrama
Cifras inventadas a modo de ilustración. No son datos de ningún negocio real. Los recuentos de aperturas son estimaciones de seguimiento.
| Desde | Hacia | Cantidad (correos) |
|---|---|---|
| Enviados | Entregados | 9600 |
| Enviados | Rebotados | 400 |
| Entregados | Abiertos | 2400 |
| Entregados | No abiertos | 7200 |
| Abiertos | Con clic | 480 |
| Abiertos | Dados de baja | 24 |
| Abiertos | Solo abiertos | 1896 |
| Con clic | Compraron | 96 |
| Con clic | Navegaron sin comprar | 384 |
Los mismos datos en CSV
source,target,value
Enviados,Entregados,9600
Enviados,Rebotados,400
Entregados,Abiertos,2400
Entregados,No abiertos,7200
Abiertos,Con clic,480
Abiertos,Dados de baja,24
Abiertos,Solo abiertos,1896
Con clic,Compraron,96
Con clic,Navegaron sin comprar,384Cómo funciona
Toma los recuentos de tu herramienta de correo
Enviados, entregados, rebotados, abiertos, con clic y dados de baja de una campaña.
Añade las compras
Asocia los clics con los pedidos mediante un parámetro de campaña y cuenta el resto como navegación.
Introduce los flujos
Cada etapa envía a sus personas a la etapa siguiente o a un nodo de salida.
Comprueba el equilibrio
Abiertos debe ser igual a con clic más dados de baja más solo abiertos.
Preguntas frecuentes
¿Son fiables los recuentos de aperturas?
No del todo. Las aplicaciones de correo pueden cargar las imágenes por adelantado, lo que infla las aperturas. Anótalo en el gráfico o empieza la historia en los clics.
¿Puedo comparar dos campañas?
Dibuja un Sankey por campaña con la misma escala, o compara sus bandas una junto a otra en una tabla.
Edita este Sankey de correo
Abre el ejemplo como tu propio gráfico e introduce los recuentos de tu campaña.