商业模式画布图解——一家企业的九大构造块 · 思维导图
商业模式画布图解——一家企业的九大构造块. 可编辑的思维导图，以彩色分支、子主题和曲线连接呈现想法。 曲线表示联系；只有方向重要时才使用箭头。
商业模式画布用一页纸说清一家企业如何创造、传递并获取价值，把它拆成九大构造块，每一块各自带着自己要回答的问题。
商业模式画布图解——一家企业的九大构造块 · 思维导图
The interactive MindMap canvas for this explanation — every lane, row and arrow above is a real QueryChart diagram you can open and edit.
如何阅读这张思维导图
- 从中心主题开始，沿着彩色分支探索相关想法。
- 曲线表示联系；只有方向重要时才使用箭头。
Value proposition
这一分支汇集 “What problems do we solve for the customer and why do they choose us? A bundle of products and services that creates value for a specific segment.”.
Customers
这一分支汇集 “What relationship does each segment expect — self-service, dedicated account, community? And how do we acquire, keep and grow customers?”, “Who are we creating value for? A model serves one or several distinct segments with different needs and channels.”, “Through which channels do we reach and serve each segment — and where in the journey — awareness, evaluation, purchase, delivery, after-sales?”.
Operations
这一分支汇集 “Who are our key partners and suppliers, and what do they do for us? Partners extend the model — distribution, manufacturing, technology, referrals.”, “What are the most important activities we must perform to deliver the value proposition? These are the things the business cannot stop doing.”, “What key resources do the activities, channels and relationships depend on? Physical, intellectual, human or financial.”.
Economics
这一分支汇集 “What are the most important costs in running the model, and which key resources and activities drive them?”, “How does each segment pay us — one-off, recurring, licensing, usage? And what is the customer genuinely willing to pay for?”.
跨分支联系
“价值主张”是中心——其他每个方框的存在，都是为了生产它、传递它或供养它。
左半边（重要合作、关键业务、核心资源、成本结构）是效率；右半边（客户关系、渠道通路、客户细分、收入来源）是价值。
客户细分决定了什么样的价值、什么样的渠道和关系才说得通——整个模式挂在你服务谁上面。
“成本结构”与“收入来源”是整张图最终要接受的可行性检验。
这张图是一张快照：改动一个方框，其他方框都必须重新审视一遍。
Key relationships and takeaways
- “价值主张”是中心——其他每个方框的存在，都是为了生产它、传递它或供养它。
- 左半边（重要合作、关键业务、核心资源、成本结构）是效率；右半边（客户关系、渠道通路、客户细分、收入来源）是价值。
- 客户细分决定了什么样的价值、什么样的渠道和关系才说得通——整个模式挂在你服务谁上面。
- “成本结构”与“收入来源”是整张图最终要接受的可行性检验。
- 这张图是一张快照：改动一个方框，其他方框都必须重新审视一遍。
When to use this visual
- 共创研讨一项新业务或新产品——全队一起把图填满，把假设和空白暴露出来。
- 把两个商业模式并排比较，用一张图去覆盖另一张。
- 在做出战略变更之前先把现有模式记录下来，让变更前后都看得见。
运作方式
调整中心主题
根据项目或课程修改中心主题的名称。
扩展分支
编辑想法并添加示例或注释。
连接相关想法
绘制跨分支连接；只有方向重要时才使用箭头。
常见问题
什么是商业模式画布？
它是一个用一页纸描述企业如何运转的框架，由 Alexander Osterwalder 提出。它把一家企业拆成九大构造块——重要合作、关键业务、核心资源、价值主张、客户关系、渠道通路、客户细分、成本结构与收入来源——排布方式让整个模式同时可见。它的目的，是把假设摆到明面上、变得可以讨论。
商业模式画布该怎么填？
从客户开始：客户细分是谁，他们有什么问题？然后是解决问题的价值主张，是触达他们的渠道通路与客户关系，再是交付所需的重要合作、关键业务与核心资源。最后收在钱上——花多少、怎么赚——因为那是这个模式是否可行的检验。图上每个构造块都带着它的引导问题。
画布的左半边和右半边有什么区别？
左边是效率：重要合作、关键业务、核心资源与成本结构，是企业生产价值的方式。右边是价值：客户关系、渠道通路、客户细分与收入来源，是这份价值抵达客户、再变回钱的方式。价值主张夹在两者中间做桥梁——它是左半边生产出来、右半边卖出去的那个东西。
商业模式画布和商业计划书有什么不同？
商业计划书是一份用文字描述企业的长文档；画布是一页纸的可视化，展示各部分之间的关系。两者回答不同的问题：计划书深入地论证这门生意，画布则让模式的结构一眼看清、让空白无处可藏——这也是为什么在早期检验假设时，画布是更好的共创研讨工具。
在 QueryChart 中编辑此思维导图
在可编辑画布中打开思维导图。移动想法、添加分支并绘制连接。