品質管理系統實施甘特圖範本（ISO 9001 類項目）
可編輯的品質管理系統實施甘特圖：差距分析、政策、流程對應、程序、培訓、內部審核、管理層檢討，並把外部審核顯示為等候期。
甚麼是品質管理系統實施甘特圖範本（ISO 9001 類項目）流程
時間表編排的是工作。它不會令管理系統符合標準，也無法保證外部審核一定通過。它能做的，是顯示籌備工作與你手上的時間是否相配、哪些工作拖住其餘部分，以及計劃在哪些地方倚賴公司以外的人。一個在某日到達「認證決定（由對方決定）」的時間表，是一個計劃，而不是一個結果。
這個範本有四個組別：籌備、建立系統、運行與檢討，以及認證機構。「對照標準進行差距分析」需時 8 個工作日，「草擬範圍及品質政策」再需 5 個，在里程碑「範圍及政策已批准」處結束。之後，「流程對應工作坊」（10 日）和「設立文件管制」（5 日）同時開始。「風險及品質目標」在對應工作開始後第 3 日展開，「編寫程序及標準作業程序」則在第 5 日展開，但同時要等文件管制，令程序有地方存放。
「員工程序培訓」在編寫開始後第 8 日展開，而不是等編寫完成，讓員工在程序逐步定下來時就受訓。「運行系統並保存紀錄」（20 日）要等程序和風險工作，因為內部審核需要有紀錄可查。「內部審核」在該段期間開始後第 12 日展開，然後依次是「審核後的糾正措施」（10 日）和「管理層檢討」（2 日）。「已準備好接受外部審核」是一個里程碑，要等檢討和培訓。
最後一組是認證機構。「第一階段審核（認證機構）」在準備就緒後 5 個工作日開始，「回應第一階段發現」緊隨其後，而「第二階段審核（認證機構）」在該回應後 10 日開始。這些延遲只是代替等候機構日程的預留位置。請以機構給你的日期取代，並把這個計劃內的每個工期都視為示意。
如要更詳細地規劃審核本身，請參閱 /yue/templates/品質管理系統內部審核流程 和 /yue/templates/內部審核流程。程序變更請參閱 /yue/templates/文件變更控制流程，至於處理審核發現的問題，則參閱 /yue/templates/糾正與預防措施流程。
本流程圖涵蓋的內容
本範本包含
- 四個組別：籌備、建立系統、運行與檢討，以及認證機構，共 18 項工作和三個里程碑：「範圍及政策已批准」、「已準備好接受外部審核」和「認證決定（由對方決定）」。
- 一條籌備鏈：「對照標準進行差距分析」（8 日）、「草擬範圍及品質政策」（5 日）和批准里程碑。
- 互相重疊的建立工作：「流程對應工作坊」、「設立文件管制」和「風險及品質目標」，而「編寫程序及標準作業程序」在對應開始後第 5 日展開，並等候文件管制。
- 步伐一致的培訓與紀錄：「員工程序培訓」在編寫開始後第 8 日展開，「內部審核」在「運行系統並保存紀錄」開始後第 12 日展開。
- 作為等候期的外部審核：「第一階段審核（認證機構）」和「第二階段審核（認證機構）」各帶一個延遲，代表機構的可用時間。
何時使用本範本
- 你正在規劃首次實施品質管理系統，需要顯示外部審核之前，籌備工作可能需時多久。
- 你想看看認證機構到來之前，內部審核、糾正措施和管理層檢討如何配合。
- 認證機構尚未提供日期，而你想顯示這項依賴，卻不想虛構日期。
- 你正在檢視現有計劃，想核對培訓、紀錄和內部審核有沒有被擠在一起。
逐項任務嘅計劃
圖表入面每項任務，連同以工作日計嘅工期同佢哋等緊嘅前置任務。依賴用步驟編號表示；SS 係開始到開始，FF 係完成到完成，+n 係以工作日計嘅延遲。
| # | 任務 | 分組 | 工作日 | 依賴於 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 對照標準進行差距分析 | 籌備 | 8 | |
| 2 | 草擬範圍及品質政策 | 籌備 | 5 | 1 |
| 3 | 範圍及政策已批准 | 籌備 | 里程碑 | 2 |
| 4 | 流程對應工作坊 | 建立系統 | 10 | 3 |
| 5 | 設立文件管制 | 建立系統 | 5 | 3 |
| 6 | 風險及品質目標 | 建立系統 | 5 | 4SS+3 |
| 7 | 編寫程序及標準作業程序 | 建立系統 | 15 | 4SS+5, 5 |
| 8 | 員工程序培訓 | 建立系統 | 8 | 7SS+8 |
| 9 | 運行系統並保存紀錄 | 運行與檢討 | 20 | 6, 7 |
| 10 | 內部審核 | 運行與檢討 | 5 | 9SS+12 |
| 11 | 審核後的糾正措施 | 運行與檢討 | 10 | 10 |
| 12 | 管理層檢討 | 運行與檢討 | 2 | 11 |
| 13 | 已準備好接受外部審核 | 運行與檢討 | 里程碑 | 8, 12 |
| 14 | 第一階段審核（認證機構） | 認證機構 | 3 | 13+5 |
| 15 | 回應第一階段發現 | 認證機構 | 5 | 14 |
| 16 | 第二階段審核（認證機構） | 認證機構 | 4 | 15+10 |
| 17 | 完成處理已提出的不符合項 | 認證機構 | 10 | 16 |
| 18 | 認證決定（由對方決定） | 認證機構 | 里程碑 | 17 |
運作方式
由差距分析開始
把「對照標準進行差距分析」保留為第一項工作。它的發現應該影響其後建立工作的長短。
建立之前先批准範圍和政策
保留里程碑「範圍及政策已批准」，令流程對應和文件管制都等待一個決定。
令建立工作互相重疊
用帶工作日延遲的開始至開始連結，令風險、程序和培訓在上一項工作完成之前就開始。
為紀錄預留時間
檢查「運行系統並保存紀錄」是否夠長，足以令內部審核有憑據可查。如果流程很少運行，便要加長。
把認證機構顯示為等候期
當機構確認日期後，用該日期取代兩項審核工作的延遲。只有在日期確定之後，才為這些工作釘住開始日期。
加入負責人並分享
為每項工作加入人員，並分享圖表，讓管理層看到檢討和準備就緒里程碑在等甚麼。
常見問題
這個計劃能保證取得認證嗎？
不能。甘特圖編排的是工作。系統是否符合標準，取決於實際工作和認證機構，而不是時間表。
這些工期對我的公司實際嗎？
它們只是示意。公司規模、已有多少文件，以及涉及多少個據點，都會令工期大不相同，所以請輸入你自己的數字。
怎樣顯示認證機構的日期？
範本在審核工作上用延遲作預留位置。當機構給你日期後，為這些工作釘住開始日期，其餘便會跟著移動。
可以用於 ISO 9001 以外的標準嗎？
可以。差距分析、建立、運行、檢討和外部審核的結構，也適用於其他管理系統標準。請按需要重新命名工作。
