Familia de procesos
Proceso de incidentes de seguridad: cuasiaccidente, reporte e investigación
Tres plantillas para el ciclo de reporte de seguridad y salud: notificación de cuasiaccidente, reporte de incidente laboral con aviso legal e investigación hasta controles verificados, con decisión de emergencia e inspecciones.
Los incidentes de seguridad son el ciclo de aprendizaje de salud y seguridad: asegurar y reportar un cuasiaccidente o lesión, clasificar y notificar, investigar más allá de la persona y cerrar acciones verificadas en el lugar.
La notificación de cuasiaccidentes permite proteger el área, informar por nombre o anónimamente, valorar el daño potencial y responder al informante con lo cambiado. El reporte de incidente laboral añade primeros auxilios, notificación legal y entrega a investigación.
La investigación de incidentes preserva escena, pruebas y testigos, busca factores organizativos y verifica controles donde se trabaja. El árbol de emergencia resuelve los primeros minutos: riesgo, aproximación segura, evacuación o refugio y autorización de regreso.
Inspecciones de seguridad y del lugar encuentran peligros antes del incidente y asignan dueño, fecha y verificación. El permiso de trabajo reúne controles preventivos; una acción sistémica pasa a la cadena CAPA. La variante de laboratorio añade evaluación de exposición y cierre por revisor responsable.
La secuencia
Paso 1: Diagrama de flujo de notificación de casi accidentes (potencial alto)
Plantilla de notificación de casi accidentes en diagrama de flujo: asegurar la zona, notificar con nombre o de forma anónima, acuse de recibo, clasificación, gravedad potencial, investigación de potencial alto y respuesta a quien notificó.
Paso 2: Diagrama de flujo de notificación de accidentes e incidentes laborales
Diagrama de flujo para accidentes de trabajo y casi accidentes: primeros auxilios, plazo de comunicación interna, parte a la autoridad laboral, investigación y acciones correctivas.
Paso 3: Diagrama de flujo de investigación de accidentes e incidentes laborales
Diagrama de investigación de accidentes laborales: preserva el lugar, clasifica la gravedad potencial, notifica a la autoridad, reúne pruebas, entrevista a los testigos, llega a las causas organizativas y verifica los controles.
También forma parte de esta familia
- Diagrama de flujo de respuesta ante emergencias: árbol de decisión — Árbol de decisión para los primeros minutos de una emergencia laboral: quién está en riesgo, si es seguro acercarse, evacuar o confinarse, y quién da el fin de la alarma.
- Diagrama de flujo de la inspección de seguridad (peligros y controles) — Diagrama de flujo de la inspección de seguridad: frecuencia por riesgo, recorrido con lista de verificación, parada por peligro inminente, valoración del riesgo, jerarquía de controles, responsables y plazos, y verificación en campo.
- Diagrama de flujo de la inspección de seguridad del lugar de trabajo — Diagrama de flujo de la inspección de seguridad del lugar de trabajo: recorrido programado, lista por tipo de área, inspección conjunta, parada por peligro inminente, hallazgos valorados y derivados, seguimiento y firma conjunta.